Media portrayal of illness-related medical crowdfunding: A content analysis of newspaper articles in the United States and Canada.

BACKGROUND: Medical crowdfunding is a growing phenomenon, and newspapers are publishing on the topic. This research analyzed how illness-related crowdfunding and crowdfunding campaigns have recently been represented in newspapers that are popular in the United States and Canada. METHODS: A sample of 336 articles about medical crowdfunding published during the two year time period from October 7, 2015 to October 6, 2017 was produced using a Factiva search of the English language newspapers with the largest Canadian and United States readership. A coding frame was developed for and applied to the sample to analyze content. RESULTS: Articles portrayed crowdfunding campaigns positively (43.75%) and neutrally (47.92%), but rarely negatively (4.76%). Articles mostly mentioned the crowdfunding phenomenon with a neutral characterization (93.75%). Few (8.63%) articles mentioned ethical issues with the phenomenon of crowdfunding. Ailments most commonly precipitating the need for a campaign included cancer (49.11%) and rare disease (as stated by the article, 36.01%). Most articles (83.04%) note where donations and contributions can be made, and 59.23% included a hyperlink to an online crowdfunding campaign website. Some articles (26.49%) mentioned a specific monetary goal for the fundraising campaign. Of the 70 (20.83%) articles that indicated the treatment sought may be inefficacious, was unproven, was experimental or lacked regulatory approval, 56 (80.00%) noted where contributions can be made and 36 (51.43%) hyperlinked directly to an online crowdfunding campaign. CONCLUSIONS: Crowdfunding campaigns are portrayed positively much more often than negatively, many articles promote campaigns for unproven therapies, and links directly to crowdfunding campaign webpages are present in most articles. Overall, crowdfunding is often either implicitly or explicitly endorsed.

Implementing a small media intervention to increase colorectal cancer screening in primary care clinics.

Colorectal cancer (CRC) is one of the most common cancers in the USA. In 2017, an estimated 135,420 people were diagnosed with CRC and 50,260 people died from CRC. Several screening modalities are recommended by the United States Preventive Services Task Force (USPSTF), including annual stool tests that are usually completed at home and under-used compared with colonoscopy despite stated patient preferences for an alternative to colonoscopy. The Community Preventive Services Task Force recommends use of small media interventions (SMIs) to increase CRC screening and calls for a greater understanding of its independent impact on screening participation. This study tested whether a SMI increased the likelihood of participant return of a USPSTF recommended Fecal Immunochemical Test (FIT). In total, 804 individuals participated in a two-group, prospective randomized controlled trial. Descriptive statistics with chi-square tests compared differences in participant characteristics and return rates. Multivariable log-binomial modeling estimated combined effects of patient characteristics with FIT return rates. No differences in return rates were observed overall or by participant characteristics other than the year of enrollment. A multivariable model controlling for all covariates, found gender, insurance type, and regular place for healthcare to be significantly associated with return rates. Receipt of the SMI did not independently increase overall return rates but it may have improved the ease of completing the FIT by some participants, particularly women, those with insurance, and those with a regular place for healthcare.

Risco, biomedicalização e AIDS: cobertura jornalística sobr métodos biomédicos de prevenção ao HIV / Risk, biomedicalization and AIDS: news coverage of biomedical HIV prevention methods

Nas sociedades contemporâneas, marcadas pela valorização da saúde e pela medicalização, a mídia tem exercido papel central na construção do discurso do risco e na influência à eventual adoção de medidas preventivas pelos sujeitos. Esta tese analisa a cobertura d'O Globo e da Folha de S.Paulo acerca da circuncisão masculina, da PEP (profilaxia pós-exposição ao 111V), da PrFP (profilaxia pré-exposição ao 111V) e do TasP (tratamento como prevenção) como métodos preventivos ao 111V, desde o surgimento de cada um deles nos jornais até 31/12/2017. Empreendemos dois movimentos de análise. No primeiro, observamos: os jornalistas assinantes, as fontes mais ouvidas, os recursos gráficos mais utilizados, a quantidade de textos por método e sua distribuição no tempo, o tamanho médio dos espaços ocupados e a menção a outros métodos preventivos. Observamos somente para a PrEP: as editorias nas quais foi publicada, as chamadas de capa e a autoria dos textos opinativos. Em um segundo movimento de análise, sob o aporte da Análise de Discurso (Pêcheux e Orlandi), investigamos como a lógica do risco manifesta-se na cobertura d'O Globo acerca da PrEP, visando: a) identificar e problematizar o papel desempenhado pelo conceito de risco nas explicações sobre a epidemia, na definição das populações mais vulneráveis e na atribuição de responsabilidades individuais e coletivas na narrativa jornalística; b) mapear e contextualizar as principais questões priorizadas na cobertura e, por consequência, as silenciadas. Identificamos nos jornais um silenciamento sobre os métodos preventivos, marcado pelo baixo quantitativo de textos

A cobertura é motivada mais pelo ritmo das descobertas científicas e das ações dos organismos internacionais e estatais ligados à aids, em detrimento das ações, críticas e anseios dos movimentos sociais, dos profissionais do serviço público de saúde e das pessoas comuns, e a despeito dos interesses da indústria farmacêutica. Ao ouvir mais os representantes do saber especializado, os jornais privilegiam os sentidos por eles atribuídos ao risco e à aids. Na cobertura d'O Globo sobre a PrEP, o discurso do risco dá-se não pela retórica do pânico e do medo, que marcou o tom da imprensa no início da epidemia, mas por outras estratégias discursivas que incutem a responsabilidade individual pela saúde ­e que, portanto, culpabilizam o sujeito pela continuidade da epidemia, sobretudo aquele que se enquadra nas "populações-chave", por vezes também ainda designadas de 'grupos de risco"

Essa responsabilização individual dá-se em meio ao contexto neoliberal e de capitalismo de consumo, no qual convivem restrições ao orçamento público no enfrentamento à epidemia, ao lado do fomento a certo mercado, precipuamente de tecnologias biomédicas e farmacêuticas, que une o indivíduo responsável ao indivíduo consumidor ­ sobretudo de produtos que dialogam com seu prazer. Entretanto, também identificamos n'0 Globo discursos contra-hegemônicos, ligados à ideia de vulnerabilidade, que apontam para responsabilidades também coletivas no enfrentamento à epidemia e que questionam a excessiva biomedicalização da aids, entendida pelo fomento a métodos biomédicos preventivos como "balas mágicas" para solucionar esse problema de saúde pública, sem investimento em políticas que combatam as determinações sociais dele. (AU)

La prensa y la participación social frente a los desastres: desde el sismo de Oaxaca de 1787 al sismo de Tehuantepec de 2017 / A Imprensa E A Participação Social Diante Dos Desastres: Do Terremoto De Oaxaca De 1787 Ao Terremoto De Tehuantepec Em 2017 / The Press And Social Participation In The Face Of Disasters: From The Oaxaca Earthquake Of 1787 To The Tehuantepec Earthquake Of 2017

A través de su historia, México se ha caracterizado por ser un país vulnerable a la ocurrencia de diversos eventos de origen meteorológico y geofísico debido a su ubicación geográfica.

The press and social participation in the face of disasters: from the Oaxaca earthquake of 1787 to the Tehuantepec earthquake of 2017.

A imprensa e a participação social diante dos desastres: do terremoto de Oaxaca de 1787 ao terremoto de Tehuantepec em 2017.

Herói ou humano?: a construção do imaginário médico nas séries americanas / Hero or human?': the development of the medical profession image in American series / '¿Héroe o humano?': la construcción del imaginario médico en las series norteamericanas

Este artigo busca analisar e discutir a construção dos profissionais de saúde nos seriados americanos, com o foco específico nos médicos. Defende-se que esses profissionais foram inicialmente construídos na televisão como heróis infalíveis devido à participação direta e indireta de instituições médicas. A revisão da literatura revela que esse modelo começou a dar sinais de desgaste nas décadas de 1970 e 1980, apresentando médicos passíveis de falhas, erros e até mesmo crimes. Argumentamos que as produções atuais, apesar de apresentarem profissionais 'mais humanos', continuam sendo influenciadas por organizações e instituições de saúde públicas e privadas, de modo a perpetuar um imaginário favorável do médico e da própria instituição. Para tanto, daremos atenção à recente participação da Hollywood Health and Society na ficção seriada televisiva. (AU)

This article aims to analyze and discuss the representation of health professionals in the American television series, with a specific focus on physicians. We defend that these professionals were initially presented as infallible heroes due to the direct and indirect participation of medical institutions. The literature review shows that this model began to deteriorate in the 1970s and 1980s presenting fallible physicians, that wereliable to errors and even crimes. We argue that the current production, despite presenting 'more human'professionals, continues to be influenced by public and private health organizations and institutions, inorder to perpetuate a favorable image of doctors and the medical institution. In this regard, we will drawattention to the recent participation of the Hollywood Health and Society in television fictional series.

El presente artículo se propone analizar y discutir la construcción de los profesionales de la salud en las series norteamericanas, con foco especial en los médicos. Se defiende que tales profesionales fueron inicialmente construidos en la televisión como héroes infalibles debido a la participación directa e indirecta de las instituciones médicas. La revisión de la literatura revela que ese modelo comenzó a dar señales de desgaste en las décadas de 1970 y 1980 presentando médicos pasibles de fallas, errores e incluso crímenes. Argumentamos que las producciones actuales, a pesar de presentar profesionales 'más humanos', continúan siendo influenciadas por organizaciones y instituciones de salud pública y privada para perpetuar un imaginario favorable al médico y a la propia institución. Para argumentar, daremos atención a la participación de Hollywood en la Health and Society en la ficción seriada televisiva.

Meios de comunicação utilizados pelos pacientes: informações sobre o câncer após o diagnóstico e durante o tratamento / Medios de comunicación utilizados por los pacientes: informaciones acerca del cáncer después del diagnóstico y durante el tratamiento / Media used by patients: information about cancer after diagnosis and during treatment

O identify the media used by patients to obtain information about cancer after diagnosis and during treatment. Method: descriptive qualitative research conducted in a philanthropic hospital in the state of Paraná, Brazil; data were collected at the inpatient oncology unit and the outpatient oncology ward. Results:the findings were divided into four categories; information obtained by health professionals; information obtained from the internet; information obtained through friends and oncology patients; and information obtained through the print and audiovisual media. Conclusion: the main media used by respondents to obtain information were the printed and audiovisual media, the internet, friends and patients with the same diagnosis, and health professionals...

Identificar os meios de comunicação utilizados pelos pacientes para obter informações sobre o câncer após o diagnóstico e durante o tratamento. Método: pesquisa qualitativa descritiva realizada em um hospital filantrópico no Paraná. Os dados foram coletados na unidade de internamento e no ambulatório de oncologia. Resultados: estruturadas quatro categorias; informações técnicas dos profissionais da saúde; a internet como meio de obtenção de informações e apoio; informações obtidas com pacientes oncológicos; e informações obtidas por meio da mídia impressa e audiovisual. Conclusão: os principais meios de comunicação utilizados pelos entrevistados para obter informação foram a mídia impressa e audiovisual, a internet, amigos e pacientes com o mesmo diagnóstico, e profissionais da saúde...

Identificar los medios de comunicación utilizados por los pacientes para obtener informaciones acerca del cáncer después del diagnóstico y durante el tratamiento. Método: investigación cualitativa descriptiva realizada en un hospital filantrópico en el estado de Paraná,Brasil; los datos fueron recogidos en la unidad de hospitalización en oncología y en el ambulatorio de oncología. Resultados: los hallazgos fueron subdivididos en cuatro categorías; informaciones obtenidas por medio de profesionales de la salud; informaciones obtenidas en la internet; informaciones obtenidas por medio de amigos y pacientes oncológicos; e informaciones obtenidas a través de los medios impresos y audiovisuales. Conclusión: los principales medios de comunicación utilizados por los encuestados para obtener información fueron medios impresos y audiovisuales, internet, amigos y pacientes con el mismo diagnóstico, y profesionales de la salud...

La emergencia del cerebro en el espacio público: las noticias periodísticas sobre las neurociencias y el cerebro en la prensa gráfica en Argentina (2000-2012) / O surgimento do cérebro no espaço público: reportagens sobre neurociências e cérebro na mídia impressa (2000-2012) / The emergence of the brain in the public space: newspaper articles on neuroscience and brain in the print media (2000-2012)

Este artículo tiene por objetivo analizar la difusión de las neurociencias y la circulación social de discursos sobre el cerebro en la prensa gráfica en Argentina. Para ello se realizó un relevamiento de notas a partir de una búsqueda electrónica en La Nación (2000-2012) y se utilizaron técnicas de análisis cuantitativas y cualitativas. Se encontró que, si bien existe una diversidad temática en los artículos sobre neurociencias, hay una primacía de notas sobre salud-enfermedad. Se observó que el contenido de las notas contribuye a jerarquizar el rol del cerebro tanto en la explicación de las enfermedades como en la construcción de narrativas en pos del cuidado de la salud y una vida saludable. La novedad de las neurociencias parece estar dada no sólo por la variedad de áreas de investigación científica, sino también por el aporte de vocabularios y formas nóveles de describir y explicar los procesos de salud-enfermedad que se ofrecen a un público lego. La combinación entre saber experto y recomendaciones médicas que caracteriza a una parte de las notas periodísticas es un poderoso instrumento de legitimación social de las ideas del cerebro que circulan socialmente.

Este artigo tem por objetivo analisar a disseminação da neurociência e a circulação de discursos sobre o cérebro na mídia impressa. Para isso, realizou-se levantamento de notas a partir de uma busca eletrônica no jornal La Nación (2000-2012), utlizando-se técnicas de análise quantitativa e qualitativa. Verificou-se que, embora haja uma diversidade temática nos artigos sobre neurociência, há primazia de notas sobre saúde e doença. Observou-se que o conteúdo das notas ajuda a priorizar o papel do cérebro, tanto na explicação de doenças quanto na construção de narrativas em busca de cuidados de saúde e uma vida saudável. A novidade das neurociências parece ser dada não só pela variedade de áreas de investigação científica, mas também pela contribuição de vocabulários e novas formas de descrever e explicar os processos de saúde e doença que são oferecidas a um público leigo. A combinação de conhecimento especializado e recomendações médicas que caracteriza algumas das notícias é um poderoso instrumento de legitimação social das ideias do cérebro que circulam socialmente.

This article aims to analyse the dissemination and social circulation of discourses about the brain in print media. Newspaper articles were collected from the website of La Nación newspaper (2000-2012) and analysed with quantitative and qualitative analysis technique. It was found that, while there is a thematic diversity in the articles related to neuroscience, articles tackling health-disease issues predominate. The content of these articles contributes to highlight the role of the brain, in the explanation of diseases as well as in the construction of narratives prone to health care practices and a healthy lifestyle. The novelty of neurosciences seems to be related not only to the variety of scientific research areas, but also to the contribution of vocabulary and new ways of describing and explaining health-disease processes that are offered to the lay audience. The combination of expert knowledge and medical recommendations, which appear in some of the articles that were analysed, is a powerful instrument of social legitimation of the ideas about the brain that circulate socially.

Drogadicción: la esclavitud del nuevo milenio / Drug addiction: the slavery of the new millennium

La drogadicción es una pandemia que no solo afecta al adicto, sino a su grupo familiar y a toda la sociedad, constituyendo un problema de relevancia para la Salud Pública. La prevalencia del consumo de drogas se encuentra en constante aumento, afectando a la población económicamente activa y destruyendo la base productiva de la nación. Las razones de su explosión epidémica incluyen múltiples factores biológicos y sociales, por lo que su abordaje terapéutico requiere de una visión holística y un trabajo interdisciplinario. El éxito para controlar esta pandemia radica en la reducción de la demanda y el consumo. La familia, los medios de difusión y el sistema educativo constituyen los tres grandes ejes estratégicos para su prevención.

Drug addiction is a pandemic that affects not only the drug-addicted person, but also his family and the whole society, constituting a relevant issue for public health. The consumption prevalence is in constant increase, affecting the working population and destroying the productive base of the nation. The reasons of this epidemic explosion include many biological and social factors, so its therapeutic approach requires a holistic vision and interdisciplinary work. The success in controlling this pandemic resides in the reduction of demand and consumption. The family, the diffusion media and educative system constitute the three estrategic pilars for prevention.

A liquidez do tempo e seus reflexos para o jornalista / The fluidity of the time and its consequences for the journalist / La fluidez del tiempo y sus consecuencias para el periodista

Este artigo propõe analisar o quanto a nova configuração do tempo numa era de captação e veiculação de informações cada vez mais rápidas afeta a prática e a saúde do jornalista contemporâneo. Utiliza como protocolo metodológico uma pesquisa de natureza teórica, fundamentada em revisão bibliográfica que abarca a história do jornalismo na interface com a literatura, a sociologia e a psicodinâmica do trabalho.O objetivo é refletir sobre as condições de trabalho do jornalista de hoje, buscando no passado, através da narrativa da crônica, indícios de sua experiência pioneira com o tempo e o seu labor. Espera-se que tal estudo contribua para ampliar as bases teóricas e epistemológicas no campo do jornalismo e reflita sobre a prática, a saúde e a vida mental do jornalista...

This article proposes to analyze how much the new configuration of the time, in an age when captationand propagation of information are more and more fast, affects the practical and the health of thecontemporary journalist. The methodological protocol used here is a research of theoretical nature, basedon a bibliographical revision that includes the history of the journalism in the interface with the literature,the sociology and the psychodynamic of the work. The objective is to reflect on the working conditionsof the journalist of today, searching, through the narrative of the chronicle, indications of his pioneeringexperience with the time and his work in the past. The expectation is that such study contributes to extendthe theoretical and epistemological bases in the field of the journalism and reflects about the practice, thehealth and the mental life of the journalist...

Este artículo propone analizar cuanto la nueva configuración del tiempo en una edad de la captación y lapropagación de una información cada vez más más rápidas afectan la práctica y la salud del periodistacontemporáneo. El procolo metodológico utilizado es una investigación de naturaleza teórica, basada en unarevisión bibliográfica que abarca la historia del periodismo en la interfaz con la literatura, la sociología y lapsicodinámica del trabajo. El objetivo es reflexionar al respecto de las condiciones del trabajo del periodistahoy, buscando en el pasado, con la narrativa dela crónica, indicaciones de su experiencia pionera con eltiempo y su labor. Se espera que tal estudio contribuya para extender las bases teóricas y epistemológicasen el campo del periodismo y reflicta en la práctica, la salud y la vida mental del periodista...

A Empresa Brasil de Comunicação e o desafio da comunicação pública / The Empresa Brasil de Comunicação and the challenge of publiccommunication / The Empresa Brasil de Comunicação y el desafío de la comunicaciónpública

Esta nota se propõe a fazer uma análise da Empresa Brasil de Comunicação (EBC) em seus oito anos de existência, a partir da realização do “Seminário Modelo Institucional da EBC: balanço e perspectiva”, organizado pelo seu Conselho Curador, em agosto de 2015. Esse Seminário teve como objetivo unir diferentes atores políticos envolvidos na discussão da comunicação pública, de uma forma geral, e da EBC, mais especificamente, para discutir o modelo institucional da Empresa e fortalecer a sua autonomia...

This paper aims to make an analysis of Empresa Brasil de Comunicação (EBC) in its eight years of existence,from the realization of the “Seminário Modelo Institucional da EBC: balanço e perspectiva” (InstitutionalModel Seminar EBC: Balance and Perspective), organized by its Board of Trustees, in August 2015. Thisseminar aimed to unite different political actors involved in the discussion of public communication, ingeneral, and EBC, more specifically, to discuss the institutional model of the Company and strengthen theirautonomy...

Este artículo tiene como objetivo hacer un análisis de la Empresa Brasil de Comunicacão Brasil (EBC)en sus ocho años de existencia , a partir de la realización del “Seminário Modelo Institucional da EBC :balanço e perspectivas”, organizado por su Consejo de Curadoria, en Agosto 2015. Este seminario tuvocomo objetivo unir a los diferentes actores políticos involucrados en la discusión de lacomunicaciónpública ,en general, y EBC más específicamente, para discutir el modelo institucional de la empresa yfortalecer su autonomía...

Examining communication- and media-based recreational sedentary behaviors among Canadian youth: results from the COMPASS study.

OBJECTIVES: To examine the prevalence of different communication- and media-based sedentary behaviors and examine how they are associated with modifiable risk behaviors and key demographic correlates among a large sample of youth. METHODS: Data from 23,031 grade 9 to grade 12 students in Year 1 (2012-2013) of the COMPASS study (Canada) were used to examine the prevalence of sedentary behaviors by gender and by grade. The between-school variance in sedentary behaviors was calculated and models were developed to examine how modifiable risk factors and demographic correlates were associated with sedentary behaviors. RESULTS: Youth averaged 494 (± 313) min/day of sedentary behavior and 96.7% of the sample exceeded the sedentary behavior guidelines of no more than 2h per day. Significant between-school random variation in the sedentary behaviors was identified. Substance use, weight status, ethnicity, and gender were the main predictors of the sedentary behaviors examined. CONCLUSIONS: The vast majority of youth in the COMPASS sample are considered highly sedentary. The evidence clearly suggests we need to develop more effective methods of intervening, that school-based programming is warranted, and that gender-specific programming may be required.

La televisión comunitaria en el oriente antioqueño: un ejercicio de construcción de tejido social y paz / The community television system in the eastern region in antioquia: an exercise of construction of the social fabric and peace

El presente artículo resultado de investigación, expone las diversas realidades que atraviesan los canales comunitarios del Oriente Antioqueño (Colombia). Para presentar los resultados el texto relaciona tres momentos: primero, aspectos jurídicos que en Colombia rigen la Televisión Comunitaria, normativas que ha regido a la televisión pública en el país y sus incidencias en el desarrollo de la televisión comunitaria local; dos, se ahonda en la necesidad de entender los modos de organización como asociaciones económicas y sus acciones colectivas (Actividades en Red) como estrategias co-operativas para el trabajo y tres, plantea el papel de la televisión comunitaria como órgano de expresión de las comunidades de esta subregión golpeada por la violencia, la exclusión y la impuesta llegada del desarrollo.

This current article, the result of a piece of research, introduces the various situations that the community channels, in the eastern region in Antioquia (Colombia), have to go through. In order to present the results, the text relates three moments: firstly, legal aspects governing the community television system, regulations that have controlled the public television in the country and its effects on the development of the local community television system; in Colombia; secondly, it delves into the need to understand modes of organization such as economic associations and their collective actions (Network Activities) as co-operative strategies for the work, and thirdly, it raises the role of the community television system as an organ of expression of the communities in this sub-region, struck by violence, exclusion, and the imposed arrival of development.

Online cancer news: trends regarding article types, specific cancers, and the cancer continuum.

The Internet is one of the fastest growing news sources for many worldwide (Pew Research Center's Project for Excellence in Journalism, 2011), and cancer news is one frequently consumed form of online health information (Google, Inc., 2007). This content analysis of online cancer news (n = 862) retrieved from the four most frequented news websites describes trends regarding specific cancers, stages in the cancer continuum, and types of news articles. In general, treatment information received the most attention in online cancer news. Breast cancer received the most attention of each specific cancer, followed by digestive and genitourinary cancers. Research reports and profiles of people (more than 60% of which were about celebrities) were the most common article types. Risk, uncertainty, and clinical trials were also present across several types of cancer news articles. Implications of content trends are discussed as relevant to consumers, producers, health campaign designers, and researchers alike.

Trends in exposure to pro-tobacco advertisements over the Internet, in newspapers/magazines, and at retail stores among U.S. middle and high school students, 2000-2012.

BACKGROUND: Most tobacco use begins during youth. Thus, this study assessed the prevalence, trends, and correlates of pro-tobacco advertising among United States students in grades 6-12 during 2000-2012. METHODS: Data from the 2000-2012 National Youth Tobacco Survey were analyzed to assess self-reported exposure to pro-tobacco advertisements through three media: over the Internet, in newspapers/magazines, and at retail stores. Trends during 2000-2012 were assessed in a binary logistic regression model (P<0.05). RESULTS: Among all middle and high school students, the overall prevalence of exposure to Internet pro-tobacco advertisements increased from 22.3% to 43.0% during 2000-2012 (P<0.001 for linear trend). During the same period, declines were observed in the overall prevalence of exposure to pro-tobacco advertisements in newspapers/magazines (65.0% to 36.9%) and at retail stores (87.8% to 76.2%) (P<0.001 for all linear trends). CONCLUSION: Exposure to pro-tobacco advertisements over the Internet increased significantly during 2000-2012 among United States middle and high school students, while a decline in exposure to advertisements in newspapers or magazines, and at retail stores occurred during the same period. However, over two-thirds of students still reported retail store exposure to pro-tobacco advertisements in 2012. Enhanced and sustained efforts would be beneficial to reduce even more exposure to all forms of pro-tobacco advertisements among youths.

Marketing en odontología / Marketing in dentistry

Los cambios sutanciales, tanto técnicos como sociales, que ha desarrollado la odontología en losúltimos cuarenta años, colocan al odontólogo actual -ya sea general o especialista- antes nuevos desafíos y competencias. Muchas premisas deberían ser modificadas a fin de lograr una mejor inserción laboral y asegurarse un éxito sostenido. Algunas de las herramientas de marketing utilizadas exitosamente en el mundo de los negocios pueden ser aplicadas para el cuidado de la salud oral y, al mismo tiempo, para atraer a potenciales clientes, que serían nuestros pacientes.

Identificación y evaluación de factores psicosociales laborales en un centro de atención de llamadas / Identification and assessment of psychosocial factors at work on a call center of attention

Se realizó un estudio descriptivo transversal en el cual se aplicó el cuestionario ISTAS en su versión corta a 30 trabajadores (19 mujeres y 11 hombres) con un promedio de edad de 23,3 ± 4,0 años de un centro de atención de llamadas telefónicas para identificar factores psicosociales laborales. De las seis dimensiones individuales, tres de ellas resultaron en la situación más desfavorable para la salud: la inseguridad con un 86,7 % de los trabajadores ubicados en este nivel; el apoyo social y calidad de liderazgo con un 83,3 % y en tercer lugar las exigencias psicológicas con un 70%. En conclusión se recomienda al evaluar los puestos de trabajo incluir los aspectos psicosociales, ya que estos bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposición pueden transformarse en riesgos y generar efectos negativos en la salud y al bienestar de los trabajadores

In this cross-sectional study the short version of COPSOQ 2: ISTAS, was used in 30 workers at a call center (19 woman & 11 men) with an average age of 23.3 ± 4.0 years to identify psychosocial factors related to the job in call center workers. Of the six (6) dimensions evaluated with ISTAS, three (3) dimensions presented the worst score, represented in red. Located in the most unfavorable situation were: first, insecurity, 86.7% of workers polled in this level of danger, followed by social support and quality of leadership with 83.3% and third, psychological demands with 70%. In conclusion we recommend including psychosocial aspects when evaluating a work place, as these under certain conditions of intensity and exposure time can become a risk and generate adverse effects to the health and well-being