Interfaces entre os diferentes níveis de atenção em saúde no itinerário terapêutico de usuários do Serviço de Oncologia e Hematologia

RESUMO

O presente estudo é parte dos requisitos para a conclusão da Residência Integrada em Saúde do Grupo Hospitalar Conceição na Ênfase de Oncologia e Hematologia. O objetivo do mesmo é descrever os itinerários terapêuticos relatados por usuários do Sistema Único de Saúde com diagnóstico de neoplasia maligna, vinculados a serviços da atenção primária e terciária do Grupo Hospitalar Conceição. Através da utilização da metodologia intitulada Discurso do Sujeito Coletivo, buscou-se identificar elementos da coordenação do cuidado, especialmente no que tange a articulação da rede de serviços nas diferentes complexidades da atenção. A produção do discurso do sujeito coletivo acerca do itinerário terapêutico e interface entre os serviços no cuidado em oncohematologia evidenciou pontos de tensão entre a saúde pública e privada, o acesso à saúde marcado pelos serviços de emergência e pronto atendimento, em detrimento da atenção primária, e a dificuldade de comunicação e fluxos publicados entre os serviços de diferentes níveis de atenção