Metodologia de elaboração do índice de Percepções Organizacionais / Methodology for the elaboration of an Organizational Perceptions Index
Cad. saúde pública
; 19(6): 1631-1643, nov.-dez. 2003. ilus, tab, graf
Article
em Pt
| LILACS
| ID: lil-361214
Biblioteca responsável:
BR526.1
RESUMO
O artigo apresenta os fundamentos da metodologia de construção do índice de Percepções Organizacionais (IPO). Este instrumento permite aos gestores apreender as percepções e satisfação dos funcionários acerca da organização, e orientar mudanças sobre os problemas identificados. Considera-se que as percepções são sempre um resultado, a um determinado momento do tempo, de um "encontro" entre uma subjetividade individual e outra coletiva, esta última referindo-se à dimensão das representações socialmente construídas. O IPO expressa as percepções positivas e/ou negativas dos membros da organização e incorpora dados de pesquisa referentes a quatro dimensões organizacionais infra-estrutura; gestão; clima e cultura. A metodologia reúne em um só instrumento dados de pesquisa e instrumento de avaliação, visando a orientar intervenções e acompanhar mudanças ao longo do tempo.
Texto completo:
1
Coleções:
01-internacional
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Gestão da Qualidade Total
/
Hospitais
Idioma:
Pt
Revista:
Cad. saúde pública
Assunto da revista:
SAUDE PUBLICA
/
TOXICOLOGIA
Ano de publicação:
2003
Tipo de documento:
Article
/
Project document
País de afiliação:
Brasil