RESUMO
Objetivo conhecer as percepções de mulheres sobre o atendimento em saúde no contexto de violência conjugal. Método estudo qualitativo, descritivo, desenvolvido com oito mulheres em situação de violência conjugal assistidas em uma Unidade de Saúde da Família. Dados coletados em entrevista e análise dos dados fundamentada na Análise de Conteúdo Temática proposta por Bardin. Resultados evidenciou-se vivência de assimetrias em relação às percepções atribuídas à assistência recebida nos serviços de saúde, indo desde a percepção de um bom atendimento, permeado pela atenção, respeito e qualidade na comunicação, até a vivência de atendimento inadequado, assim percebido em decorrência da não investigação e não abordagem da violência por parte dos profissionais de saúde. Conclusão as mulheres em situação de violência conjugal revelaram que, frente ao adoecimento físico e mental oriundo da vivência de violência conjugal, procuravam o suporte da rede de atenção à saúde.
Objetivo conocer las percepciones de las mujeres sobre la atención sanitaria en el contexto de la violencia conyugal. Método estudio cualitativo y descriptivo, desarrollado con ocho mujeres en violencia conyugal asistidas en una Unidad de Salud Familiar. Datos recogidos en entrevistas y análisis de datos basado en análisis temático de contenido propuesto por Bardin. Resultados hubo una experiencia de asimetrías en relación con las percepciones atribuidas a la atención recibida en los servicios de salud, que van desde la percepción de una buena atención, impregnada de atención, respeto y calidad en la comunicación, hasta la experiencia de una atención inadecuada, percibida así como resultado de la no investigación y la no abordaje a la violencia por parte de los profesionales de la salud. Conclusión las mujeres en situaciones de violencia conyugal revelaron que, en vista de las enfermedades físicas y mentales resultantes de la experiencia de violencia conyugal, buscaban el apoyo de la red de atención médica.
Objective to know women's perceptions of health care in the marital violence context. Method qualitative, descriptive study, developed with eight women in marital violence assisted in a Family Health Unit. Data collected in interview and data analysis based on thematic content analysis proposed by Bardin. Results there was an experience of asymmetries in relation to the perceptions attributed to the care received in health services, ranging from the perception of good care, permeated by attention, respect and quality in communication, to the experience of inadequate care, thus perceived as a result of non-investigation and non-approach of violence by health professionals. Conclusion women in situations of marital violence revealed that, in view of the physical and mental illness resulting from the experience of marital violence, they sought the support of the health care network.
Assuntos
Humanos , Maus-Tratos Conjugais , Saúde da Família , Violência Doméstica , Enfermagem Familiar , Atenção à Saúde , Percepção , Fatores SocioeconômicosRESUMO
A violência contra a mulher é um fenômeno complexo, que se manifesta sobretudo no espaço doméstico e tem o companheiro como principal agressor. Estudo exploratório, com abordagem qualitativa e objetivo de analisar a percepção de mulheres em vivência de violência conjugal quanto ao atendimento recebido na delegacia e no serviço de saúde. Foram entrevistas 11 mulheres em situação de violência conjugal residentes na comunidade do Calafate, Salvador, Bahia, Brasil. Considerou-se os aspectos éticos baseados na Resolução 196/96. O estudo sinaliza para o despreparo profissional, cuja atuação é permeada pelo desrespeito e juízos de valor, culminando em constrangimento e não retorno ao serviço. As pessoas que cuidam precisam desenvolver a capacidade de escuta no sentido de acolher quanto aos aspectos técnicos e da subjetividade para acolher.
Violence against women is a complex phenomenon, which manifests itself mainly in the domestic space having the companion as the main aggressor. This study has the aim to analyze the perception of women experiencing domestic violence regarding the care received at the police department and in health care service. This is an exploratory study with qualitative approach. There were interviewed 11 women in domestic violence situation living in the community of Calafate, Salvador, Bahia, Brazil. The data were analyzed based on the Content Analysis of Bardin. The results show that, for women, the service was displeasing and disrespectful by the police and the health service. The study points out to the unprepared professional, whose work is permeated by judgments and disrespect, culminating in embarrassment and no return of women to the service. It could be concluded that the people who care need to develop the ability to listen as a technical aspect and subjectivity to welcome.
La violencia contra la mujer es un fenómeno complejo que se manifiesta, sobre todo, en el espacio doméstico y, como principal agresor, se encuentra el compañero. Este estudio tiene como objetivo analizar la percepción de las mujeres que sufren violencia conyugal cuanto a la atención recibida en comisaría y en el servicio de salud. Se trata de un estudio exploratorio con enfoque cualitativo. Fueron entrevistadas 11 mujeres en situación de violencia conyugal que residen en la comunidad de Calafate, Salvador, Bahia, Brasil. Los datos fueron analizados usando como base el Análisis de Contenido de Bardin. Los resultados muestran que, para las mujeres, la atención recibida no fue acogedora reportando, además, falta de respeto por parte de la comisaría y del servicio de salud. El estudio apunta para la falta de preparo profesional, cuyo trabajo está impregnado por juicios de valor, culminando en constreñimiento y el abandono por parte las mujeres de este servicio. Se concluye que las personas que se cuidan necesitan desarrollar la capacidad de escuchar con cuanto a los aspectos técnicos y a la subjetividad de la acogida.
