RESUMO
Until this day, deafness (and hearing loss) is still a major public health concern in our society. In Switzerland, congenital hearing loss affects about 0,1% of the population. Through a literature review, this article aims to highlight the health inequalities affecting the deaf population. It also reveals the shortcomings of a healthcare system made of practitioners who have limited knowledge about the deaf population and its specific needs, and whose care, particularly in the emergency department, still remains inappropriate. Lastly, we attempt to propose concrete measures that would bridge the communication gap in practice, with the goal of improving the quality of care and reducing mutual frustrations.
La problématique de la surdité et de la difficulté d'accès aux soins qui en découle constitue encore de nos jours un important enjeu de santé publique. En Suisse, la surdité congénitale concerne environ 0,1 % de la population. À travers une revue de littérature, cet article a pour but de faire un état des lieux des inégalités en santé dont est victime la population sourde. Il révèle également la défaillance d'un système de santé fait de professionnels qui méconnaissent largement cette population et ses besoins spécifiques, et dont la prise en charge aux urgences reste particulièrement inadaptée. Nous tentons enfin de proposer des aides concrètes qui permettraient de réduire le fossé communicationnel sur le terrain, dans le but d'améliorer la qualité des soins et de diminuer les frustrations réciproques.