Utilização de sistema de informação e suas influências sobre a segurança de pacientes / Uso del sistema de información y sus influencias en la seguridad del paciente / Use of the information system and its influences on patient safety
Rev. cub. inf. cienc. salud
; 31(4): e1641, oct.-dic. 2020. tab
Article
em Pt
| LILACS, CUMED
| ID: biblio-1156353
Biblioteca responsável:
CU1.1
RESUMO
Buscamos analisar a utilização de um sistema de informação e suas influências sobre a segurança de pacientes. Estudo de caso, de abordagem qualitativa, onde realizaram-se entrevistas com 21 profissionais e observações relacionadas à utilização de um sistema de informação em uma Unidade de Pronto Atendimento regional em Minas Gerais, Brasil. Analisou-se os dados a partir da Análise de Conteúdo, modalidade Temático-Categorial. Verificamos que há deficiências na conectividade; incompatibilidades da tecnologia com o trabalho na urgência; baixa qualidade das informações; sobrecarga de trabalho; pressões externas e internas; fragilidades na capacitação, no suporte técnico e na avaliação da tecnologia. Tais situações fragilizaram a utilização da tecnologia, potencializando riscos à segurança de pacientes. É imperativo desenvolver tecnologias seguras, incentivar a utilização segura e aprimorá-las, considerando os profissionais como participantes destes processos(AU)
RESUMEN
En este estudio nos propusimos analizar el uso de un sistema de información y sus influencias en la seguridad del paciente. Se realizó un estudio con enfoque cualitativo, donde se realizaron entrevistas a 21 profesionales y observaciones relacionadas con el uso de un sistema de información en un Servicio Regional de Emergencias en Minas Gerais, Brasil. Los datos fueron procesados mediante el análisis de contenido y la modalidad temático-categorial. Se encontró que existen deficiencias en la conectividad; incompatibilidades entre tecnología y trabajo de emergencia; baja calidad de la información; sobrecarga de trabajo; presiones externas e internas; debilidades en la capacitación, en el soporte técnico y en la evaluación tecnológica. Estas situaciones han debilitado el uso de la tecnología, lo que ha aumentado los riesgos para la seguridad del paciente. Es preciso desarrollar tecnologías seguras, fomentar su uso y mejorarlas, considerando a los profesionales como partícipes de estos procesos(AU)
ABSTRACT
In this study we analyzed the use of an information system and its influences on patient safety. A study with a qualitative approach was conducted, where interviews were carried out with 21 professionals and observations related to the use of an information system in a Regional Emergency Service in Minas Gerais, Brazil. The data were processed through content analysis and thematic-categorical modality. It was found that there are deficiencies in connectivity; incompatibilities between technology and emergency work; low quality of information; work overload; external and internal pressures; weaknesses in training, technical support and technological evaluation. These situations have weakened the use of technology, which has increased risks to patient safety. It is necessary to develop safe technologies, promote their use and improve them, considering professionals as participants in these processes(AU)
Palavras-chave
Health information systems; Informatics applied to nursing; Informática aplicada a la enfermería; Informática em enfermagem; Informática médica; Informática médica; Medical informatics; Patient safety; Riesgo; Risco; Risk; Segurança do paciente; Seguridad del paciente; Sistemas de información en salud; Sistemas de informação em saúde
Texto completo:
1
Temas:
ECOS
/
Avaliacao_tecnologia
Bases de dados:
LILACS
Assunto principal:
Avaliação da Tecnologia Biomédica
/
Acesso à Internet
Tipo de estudo:
Health_technology_assessment
/
Qualitative_research
Limite:
Female
/
Humans
/
Male
Idioma:
Pt
Revista:
Rev. cub. inf. cienc. salud
Assunto da revista:
INFORMATICA MEDICA
Ano de publicação:
2020
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Brasil