[Are complaints an element for health-care monitoring? Analysis of the user statistics of the federal commissioner for patient issues between 2004 and 2007].

Schenk, L; Schnitzer, S; Adolph, H; Holzhausen, J; Matheis, E; Kuhlmey, A

[Are complaints an element for health-care monitoring? Analysis of the user statistics of the federal commissioner for patient issues between 2004 and 2007]. / Beschwerden als Baustein eines gesundheitlichen Versorgungsmonitorings? Eine Nutzeranalyse des Amtes der Bundespatientenbeauftragten für den Zeitraum 2004 bis 2007.

Schenk, L; Schnitzer, S; Adolph, H; Holzhausen, J; Matheis, E; Kuhlmey, A.

Afiliação

Schenk L; Institut für Medizinische Soziologie, Charité-Universitätsmedizin Berlin. liane.schenk@charite.de

Gesundheitswesen ; 74(1): 3-11, 2012 Jan.

Article em De | MEDLINE | ID: mdl-21225547

Assuntos

Atitude Frente a Saúde; Benchmarking/métodos; Benchmarking/estatística & dados numéricos; Interpretação Estatística de Dados; Participação do Paciente/estatística & dados numéricos; Satisfação do Paciente/estatística & dados numéricos; Qualidade da Assistência à Saúde/estatística & dados numéricos; Adolescente; Adulto; Idoso; Idoso de 80 Anos ou mais; Feminino; Alemanha; Humanos; Masculino; Pessoa de Meia-Idade; Adulto Jovem

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Texto completo: 1 Temas: ECOS / Estado_mercado_regulacao Bases de dados: MEDLINE Assunto principal: Participação do Paciente / Qualidade da Assistência à Saúde / Atitude Frente a Saúde / Interpretação Estatística de Dados / Satisfação do Paciente / Benchmarking Aspecto: Determinantes_sociais_saude / Patient_preference Limite: Adolescent / Adult / Aged / Aged80 / Female / Humans / Male / Middle aged País/Região como assunto: Europa Idioma: De Revista: Gesundheitswesen Assunto da revista: SAUDE PUBLICA Ano de publicação: 2012 Tipo de documento: Article

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