Evaluación del proceso de enlace de turno del personal de enfermería en un hospital de segundo nivel de atención / Evaluation of the nursing staff ́s shift-based liaison process at a second-level hospital of care

RESUMEN

Introducción: el enlace de turno es el momento en el que el personal de enfermería informa sobre los hallazgos relevantes y cuidados de enfermería realizados durante la jornada laboral para dar continuidad. Objetivo: describir el apego al proceso de enlace de turno del personal de enfermería en un hospital de segundo nivel de atención. Material y métodos: se realizó un estudio transversal; el universo de estudio fue un hospital de segundo nivel de atención de la Ciudad de México, la unidad de análisis el personal de enfermería de los servicios de medicina interna y cirugía general, de todos los turnos. Se utilizó el instrumento ex profeso y validado de Yañez "Evaluación de la calidad del proceso de enlace de turno de enfermería". Resultados: se incluyeron 173 enlaces de turno, donde participaron 92 enfermeras. El promedio de duración del enlace de turno fue 10 minutos. El 81.5% no tuvo apego y solo el 4% tuvo apego alto. Hubo más apego en el turno matutino y en el servicio de medicina interna. Conclusión: no hay apego total del proceso de enlace de turno, lo cual puede afectar la continuidad de los cuidados, así como minimizar los riesgos y/o complicaciones de la patología del paciente.