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Impacte de um Programa de Intervenção na Satisfação Profissional e Stresse Ocupacional dos enfermeiros: Contributos para a gestão de pessoas / Impact of an Intervention Program on Job Satisfaction and Occupational Stress of nurses: Contributions to people management

Costeira, Cristina Raquel Batista.
Coimbra; s.n; jul. 2022. 90 p. tab, ilus.
Tese em Português | BDENF | ID: biblio-1400190
Os desafios atuais impostos aos enfermeiros gestores nos processos de mudança e instabilidade vieram dificultar o processo de gestão de pessoas. Estes tem vindo a ser confrontados com a dificuldade de gerir equipas com níveis de stresse e insatisfação profissional capazes de aumentar o absentismo, assim como diminuir a produtividade, qualidade da performance profissional e compromisso organizacional. Perante esta constatação, realizou-se um estudo pré-experimental, numa instituição de saúde em Portugal, que teve como objetivo avaliar o impacte de um programa para capacitar enfermeiros de oncologia, que se encontravam a vivenciar um processo de mudança estrutural e funcional, com estratégias para melhorarem a satisfação profissional e diminuírem o stresse ocupacional. No programa de intervenção participaram 30 enfermeiros do departamento cirúrgico, este foi estruturado em cinco sessões síncronas e cinco assíncronas, através de plataformas digitais, num total de 45 horas. A recolha de dados foi realizada imediatamente antes e após a intervenção, através da aplicação da Escala de Satisfação dos Enfermeiros com o Trabalho, Questionário de Stresse nos Profissionais de Saúde e após a intervenção foi igualmente aplicada a Escala de Avaliação de Implementação de Programas. Os dados foram analisados em programa estatístico Statistical Package for the Social Science. O programa de intervenção contribuiu para a redução dos níveis médios de stresse ocupacional percecionados pelos enfermeiros e para o aumento da satisfação profissional em algumas dimensões, sem significância estatística. A aplicação do programa, parece não ter apresentado impacte na satisfação profissional e no stresse ocupacional, mas ainda que sem significância estatística, o decréscimo dos scores médios nos dois outcomes revelaram uma tendência positiva do potencial impacte deste tipo de intervenções. O programa foi avaliado pelos participantes como positivo para o desenvolvimento de competências para lidar com o stresse ocupacional e potenciar a sua satisfação profissional. Estudos futuros devem privilegiar tamanhos de amostra superiores e repensar a possibilidade de desenvolver estudos com abordagem qualitativa. O programa, ao permitir o desenvolvimento de competências e pela facilidade de replicação torna-se uma estratégia apelativa de utilização por gestores de enfermagem.
Biblioteca responsável: PT45
Localização: PT45