Impact of Service Quality of Low-Cost Carriers on Airline Image and Consumers' Satisfaction and Loyalty during the COVID-19 Outbreak.

Hassan, Thowayeb H; Salem, Amany E

Hassan, Thowayeb H; Salem, Amany E.

Afiliação

Hassan TH; Social Studies Department, College of Arts, King Faisal University, Al Ahsa 400, Saudi Arabia.
Salem AE; Tourism Studies Department, Faculty of Tourism and Hotel Management, Helwan University, Cairo 12612, Egypt.

Int J Environ Res Public Health ; 19(1)2021 12 22.

Article em En | MEDLINE | ID: mdl-35010341

Assuntos

COVID-19; Satisfação Pessoal; Surtos de Doenças; Humanos; Satisfação do Paciente; Reprodutibilidade dos Testes; SARS-CoV-2

Palavras-chave

brand image; customer loyalty; customer satisfaction; low-cost carriers; service quality

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Texto completo: 1 Bases de dados: MEDLINE Assunto principal: Satisfação Pessoal / COVID-19 Tipo de estudo: Health_economic_evaluation / Prognostic_studies Limite: Humans Idioma: En Revista: Int J Environ Res Public Health Ano de publicação: 2021 Tipo de documento: Article País de afiliação: Arábia Saudita

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