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Gestión del conocimiento eje clave en la gestión de la información en organizaciones del área de Salud / Knowledge management, a key axis in information management in healthcare organizations / Gestão do conhecimento, um eixo chave na gestão da informação em organizações de saúde

Cejas Martinez, Magda Francisca; Frías, Edison; Liccioni, Edith J; Quiñónez B, Mayra; Romero Fonseca, Lloni E.
Vive (El Alto) ; 5(14): 402-418, 2022.
Artigo em Espanhol | LILACS | ID: biblio-1410341
A gestão do conhecimento é um recurso de grande importância para poder administrar o conhecimento tácito da organização e convertê-lo em informação valiosa que é distribuída transacionalmente para que esteja disponível a todos dentro dos centros de saúde e, portanto, possam responder às exigências do meio ambiente e do mercado. O objetivo do estudo é avaliar as características da gestão da informação das organizações que compõem um cluster de conhecimento nos hospitais e clínicas da população de Ambato Equador e o impacto das TIC. A metodologia adotada para a análise sob uma abordagem descritiva, a técnica utilizada foi a pesquisa para isto, um instrumento de consulta foi aplicado aos informantes-chave através da aplicação da escala Likert composta por 13 itens que permitiram a validação das informações obtidas, ela foi aplicada a 10 usuários do sistema de saúde. Como resultado, foi possível descrever o cluster da saúde, suas características e atores, e a gestão da informação pública destas organizações foi analisada a fim de comparar aspectos relacionados à gestão do conhecimento no cluster. Conclui-se que as organizações de saúde pública têm menos presença digital e devem adotar sistemas eletrônicos adequados para prestar um serviço de acordo com as possibilidades oferecidas pela tecnologia e que responda às percepções de seus usuários.
Biblioteca responsável: BO138.1