Plan estratégico para mejorar la accesibilidad de un Área Básica de Salud / Strategical plan to improve accessibility in a Basic Health Area
Puig Congost, María; González González, Cristel; Luna Pérez, Carlota; Iglesias Carrión, Cristina; Malagón Aguilera, M, Carmen.
Metas enferm
; 17(5): 61-65, jun. 2014. ilus, tab, graf
Artigo
em Espanhol
| IBECS (Espanha) | ID: ibc-124702
OBJETIVOS:
desarrollar un plan de acción para mejorar la atención y la accesibilidad de un área básica de salud en Girona.METODOLOGÍA:
el plan estratégico planteado fue creado a partir de la identificación de las aéreas de mejora mediante la técnica DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades). Una vez priorizadas dichas áreas se procedió a la definición de las intervenciones de mejora que se consensuaron a través del equipo de calidad asistencial constituido para la creación del plan. Este equipo definió los indicadores de evaluación de las intervenciones propuestas que finalmente fueron analizadas a los tres años del inicio del proceso. El área de intervención prioritaria fue la accesibilidad de los usuarios al centro.RESULTADOS:
de enero 2009 a julio 2012 se ha observado un incremento del número de usuarios (14,4%) y de la carga asistencial(7,7%) en todas las Unidades Básicas Asistenciales. La accesibilidad mejoró en las mismas en una media del 42%.CONCLUSIONES:
el plan estratégico implantado ha aumentado la calidad asistencial, ha contribuido a conseguir una atención ágil y eficaz con los ciudadanos y mejorar la organización interna entre los distintos profesionales de los equipos de Atención Primaria
Biblioteca responsável:
ES1.1
Localização: BNCS
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