Experiências de precarização do trabalho na América Latina: migração e empreendedorismo como apostas para o futuro / Experiences of precarious work in Latin America: migration and entrepreneurship as bets for the future

A análise do trabalho convoca à ampliação de referências epistemológicas e metodológicas para produzir transformações a partir de suas distintas realidades e dimensões. Nesse sentido, as abordagens das Clínicas do Trabalho se mostram como um caminho para compreender as relações entre subjetividade e trabalho, considerando suas condições concretas. O objetivo deste artigo é discutir, com base nas Clínicas do Trabalho, a relação entre processos de trabalho precarizado e a subjetividade de trabalhadores e trabalhadoras, em dois contextos laborais e territoriais distintos. Assim, parte-se de duas pesquisas para pensar esta mobilização. Na primeira, foram realizadas entrevistas em profundidade com haitianos(as) que residiam em Contagem/MG, a fim de compreendermos as dimensões psicossociais da migração para migrantes haitianos a partir das categorias território e trabalho. A segunda pesquisa buscou compreender as trajetórias empreendedoras no Uruguai e na Argentina a partir de um estudo sobre empreendedorismo nos dois países, que incluiu entrevistas biográficas com 18 empreendedores. Tais experiências possuem em comum a presença do desemprego nas trajetórias laborais de trabalhadoras e trabalhadores entrevistados(as) e uma característica básica do precariado: a ausência de um projeto de futuro que possibilite a construção de existências emancipatórias, o que pode ser fonte de sofrimento psíquico

Analyzing work requires expanding epistemological and methodological references to produce transformations based on its distinct realities and dimensions. Thus, the approaches of Labor Clinics can understand the relations between subjectivity and work by considering their concrete conditions. This study aimed to discuss the relations between precarious work processes and the subjectivity of workers in two distinct labor and territorial contexts, based on Work Clinics. Thus, two research studies are used to think about this mobilization. In the first, in-depth interviews were conducted with Haitian men and women who live in Contagem/MG to understand the psychosocial dimensions of migration for Haitian migrants based on categories of territory and work. The second research sought to understand entrepreneurial trajectories in Uruguay and Argentina from a study on entrepreneurship in both countries, which included biographical interviews with 18 entrepreneurs. These experiences share the presence of unemployment in the labor trajectories of the interviewed workers and a basic characteristic of the precariat: the absence of a future project that enables the construction of emancipatory existences, which can cause psychological suffering

Por que querer (re)descobrir a psicologia do trabalho no Brasil? / Why do we want to (re)discover work psychology in Brazil?

A história da psicologia do trabalho é plural. Tudo o que se herdou foi sendo objeto de muita controvérsia no âmbito de análises que vieram permitir um melhor esclarecimento de questões deixadas em aberto, consideradas residuais ou até completamente ignoradas. Os posicionamentos críticos deram novo alento aos projetos de renovação da abordagem da experiência humana quando investida na atividade de trabalho. Na academia brasileira, vários contributos o demonstram

The history of work psychology is plural. All that has been inherited has been subject to much controversy within the scope of analyses that have allowed a better clarification of questions left open, considered as residual or even completely ignored. Critical positions have given new vigour to the projects of renovation in the approach to human experience when invested in the activity of work. In Brazilian academia, several contributions demonstrate this.

Percepções de psicólogos organizacionais sobre inclusão de pessoas com deficiência em empresas / Organizational psychologists' perceptions on the inclusion of people with disabilities in organizations / Percepciones de los psicólogos organizacionales sobre la inclusión de personas con discapacidad en las empresas

As dificuldades e barreiras enfrentadas no processo de inclusão de pessoas com deficiência (PcD) nas organizações incitam o desenvolvimento de pesquisas. Este estudo compreendeu a percepção de psicólogos organizacionais sobre a inclusão de PcD em empresas. Dezoito psicólogos atuantes na área de gestão de pessoas de empresas das sete regiões do estado do Rio Grande do Sul responderam a uma entrevista individual. A média de idade dos participantes foi de 33,17 anos, atuavam em empresas de diferentes segmentos, eram predominantemente do sexo feminino e possuíam pós-graduação em áreas relacionadas. Os relatos dos psicólogos alertaram para o fato de que, em suas graduações, o conteúdo sobre deficiência humana e, especificamente, inclusão no mercado de trabalho foi escasso ou inexistente. Essa lacuna na formação, de egressos de diferentes instituições de ensino superior, é relatada desde os anos de 1990. Para esses psicólogos, barreiras atitudinais e organizacionais são frequentemente enfrentadas no processo de inclusão, tais como o despreparo das empresas, gestores e colaboradores para receber as PcD, os poucos programas voltados a uma prática efetiva de inclusão e não somente ao cumprimento da legislação, além das dificuldades dos próprios profissionais em identificar os potenciais e as limitações que a PcD apresenta e de adaptá-la de maneira correta ao trabalho. O psicólogo organizacional pode contribuir para um processo adequado de inclusão por meio de práticas, tais como treinamentos e sensibilizações, que fomentem a informação e diminuam a discriminação e as dificuldades.(AU)

Difficulties and barriers to including people with disabilities (PwDs) in organizations drives research development. This study sought to understand how organizational psychologists perceived the inclusion of PwDs in organizations. Eighteen organizational psychologists who work in people management for companies in the seven regions of the state of Rio Grande do Sul participated in an individual interview. Most interviewees were female, with average age of 33.17 years, had a postgraduate degree in the field, and worked in companies from different segments. During the interviews, the psychologists called attention to the little or nonexistent content on human disability and, specifically, inclusion in the labor market covered in the graduate course. This gap has been reported by graduates from different higher education institutions since the 1990s. According to the respondents, attitudinal and organizational barriers are often faced in the inclusion process, such as the unpreparedness of companies, managers, and employees to welcome PwD, the few programs aimed at an effective inclusion and not only to comply with the law, as well as the difficulties of the professionals themselves to identify the potentials and limitations that PwD present and to adapt them correctly to the work. Organizational psychologists can contribute to an adequate inclusion process by developing training and sensibilization activities that foster information and reduce discrimination and difficulties.(AU)

Las dificultades y barreras enfrentadas en el proceso de inclusión de personas con discapacidad (PcD) en las organizaciones fortalecen el desarrollo de la investigación. Este estudio entendió la percepción de los psicólogos organizacionales acerca de la inclusión de las PcD en las empresas. Dieciocho psicólogos que trabajan en el área de gestión de personas en empresas de las siete regiones del estado de Rio Grande do Sul (Brasil) respondieron a una entrevista individual. Los participantes tenían una edad promedio de 33,17 años, trabajaban en empresas de diferentes segmentos, eran predominantemente mujeres y tenían un posgrado en el área. Los informes de los psicólogos alertaron sobre el hecho de que el contenido sobre discapacidad humana y, específicamente, su inclusión en el mercado laboral era escaso o inexistente durante su formación académica. Esta brecha en la formación de los egresados de diferentes instituciones de educación superior se reporta desde los 1990. Para estos psicólogos, a menudo ocurren barreras organizacionales y de actitud en el proceso de inclusión de las PcD, como la falta de preparación de las empresas, gerentes y empleados para recibirlas, pocos programas destinados a una práctica efectiva de la inclusión, no solo al cumplimiento de la ley, y las dificultades de los profesionales para identificar las potencialidades y limitaciones y adecuarlas correctamente al trabajo. El psicólogo organizacional puede contribuir a un proceso de inclusión adecuado, con prácticas de capacitación y sensibilización que brindan información y reducen la discriminación y dificultades.(AU)

De Elton Mayo a Ivar Oddone: redescobrir a instrução ao sósia / From Elton Mayo to Ivar Oddone: rediscovering the instruction to the double

O presente texto foi publicado originalmente como prefácio de uma obra de Yves Clot em homenagem a Ivar Oddone. Decidimos publicá-lo no formato de artigo, com a autorização do autor, por considerarmos que traz importantes e atuais contribuições para o campo do trabalho em intercruzamento com diversas teorias: Clínica da Atividade, Ergologia, Ergonomia, Saúde do Trabalhador, dentre outras. Neste texto, Yves Clot retoma aspectos significativos da obra de Ivar Oddone e tece reflexões sobre aspectos originais dessa, nem sempre considerados pelos estudiosos da área. Assim, faz uma análise comparativa com as propostas apresentadas por Elton Mayo, as quais se sagraram como importante ferramenta para o desenvolvimento do capitalismo industrial sob a suposta égide do enaltecimento do aspecto humano nas situações de trabalho. Ao contrário das concepções e práticas de Mayo, que foram efetivamente voltadas para o aumento da produtividade das empresas e, portanto, para a exploração dos trabalhadores, Oddone buscou reconhecer e valorizar o saber dos operários, com o intuito de que esse se configurasse como um contrapoder ao ampliar o seu poder de agir na situação de trabalho, aspectos que são amplamente discutidos por Clot no texto que ora apresentamos.¹

This text was initially published as a preface written by Yves Clot in honor of Ivar Oddone. We decided to publish it as an article, authorized by the author, as we believe that it brings important and current contributions to the field of work, in interseccion with several theories: Clinic of Activity, Ergology, Ergonomics, Worker's Health, among others. In this text, Yves Clot takes up highlights of Ivar Oddone's work and produces reflections about its original aspects, not always considered by experts in the field. Thus, he makes a comparative analysis with those aspects and the proposals presented by Elton Mayo, which have become an important tool for the development of industrial capitalism under the supposed appreciation of the human sides in work situations. Contrary to Mayo's conceptions and practices, which were aimed at increasing the productivity of companies and, therefore, at the exploitation of workers, Oddone sought to recognize and value the knowledge of workers, intending that this was used as a kind of counterpower, by expanding its power to act in the work situation, points that are widely discussed by Clot in the text that we present now.

Adaptação e validação transcultural de uma medida de fatores de absenteísmo / Transcultural adaptation and validation of factors within absenteeism / Adaptación y validación transcultural de una medida de los factores de absentismo

O absenteísmo laboral, fenômeno complexo, é caracterizado pela ausência de um empregado de suas atividades trabalhistas. Apesar da importância do tema, visto que pode provocar impactos na produtividade e nos custos de uma organização, não foram encontrados instrumentos sobre o absenteísmo laboral validados para a população brasileira. O objetivo deste trabalho foi realizar uma adaptação e validação transcultural de uma escala de absenteísmo laboral. O trabalho foi constituído por dois estudos. No primeiro, foi realizada a adaptação semântica e análise fatorial exploratória do instrumento. No segundo estudo, foi realizada a análise fatorial confirmatória a partir dos resultados obtidos no primeiro estudo. Os resultados obtidos confirmam a validade do instrumento adaptado que se apresentou como unifatorial, com precisão bastante satisfatória (α = 0,91). Os resultados são discutidos a partir das concepções teóricas do construto, da possibilidade de sua utilização em diagnósticos e pesquisas de cunho acadêmico e das limitações dos estudos. (AU)

The complex phenomenon known as labor absenteeism is characterized by the absence of an employee from his or her work duties. Despite the importance of this theme, given the possible impact it may have on productivity and costs of an organization, no validated instruments on labor absenteeism were found for the Brazilian population. The objective of the present work was to conduct a transcultural adaptation and validation of a labor absenteeism scale. The work consisted of two studies. The first focused on achieving a semantic adaptation of the original instrument to Brazilian Portuguese and exploratory factor analysis. In the second study a confirmatory factor analysis was performed based on the results of the first study. The results confirmed the validity of the adapted instrument, which presented itself as unifactorial, with very satisfactory precision (α = 0.91). The results are discussed based on the theoretical conceptions of the construct, the possibility of its use in diagnostic and academic research, and the limitations of the studies. (AU)

El absentismo laboral, fenómeno complejo, se caracteriza por la ausencia de un empleado en sus actividades laborales. A pesar de la importancia del tema, ya que puede provocar impactos en la productividad y en los costos de una organización, no se encontraron instrumentos validados de absentismo laboral para la población brasileña. El objetivo de este estudio fue realizar una adaptación y validación transcultural de una escala de absentismo laboral. El trabajo fue constituído por dos estudios. En el primer estudio se realizó la adaptación semántica y el análisis factorial exploratorio del instrumento. En el segundo estudio, se realizó análisis factorial confirmatorio a partir de los resultados obtenidos en el primer estudio. Los resultados obtenidos confirman la validez del instrumento adaptado que se presentó como unifactorial, con precisión bastante satisfactoria (α = 0,91). Los resultados son discutidos a partir de las concepciones teóricas del constructo, de la posibilidad de su utilización en diagnósticos e investigaciones de índole académico y de las limitaciones de los estudios. (AU)

Prediction Model for Nursing Work Outcome of Nurses: Focused on Positive Psychological Capital

PURPOSE: The purpose of this study was to construct and test a structural equation model on nursing work outcomes based on Youssef and Luthans' positive psychological capital and integrated conceptual framework of work performance.METHODS: This study used a structured questionnaire administered to 340 nurses. Data were analyzed using structural equation modeling.RESULTS: Positive psychological capital showed indirect and direct effects on job satisfaction, retention intention, organizational citizenship behavior, and nursing performance. While, the nursing work environment had direct and indirect effects on job satisfaction and nursing performance, it only had indirect effects on intention to work and organizational citizenship behavior. Additionally, a mediating effect on retention intention and organizational citizenship behavior was found between job satisfaction and nursing performance variables.CONCLUSION: The nursing organization needs to build a supportive work environment and reinforce positive psychological capital to improve nursing performance. Additionally, it needs to actively manage the necessary parameters involved in the stages of job satisfaction, retention intention, nursing performance, and organizational citizenship behavior of nurses. The findings propose the continuous management of nursing personnel based on nurses' attitude outcome, behavioral intention, behavioral outcome, and stage of role performance.

Entre a técnica e a téchne: possibilidades de atuação do psicólogo nas organizações / Between the technique and the téchne: working possibilities of the psychologist in organizations / Entre la técnica y la téchne: posibilidades de actuación del psicólogo en las organizaciones

O objetivo desse artigo é instigar a reflexão, com base no pensamento de Martin Heidegger sobre a questão da técnica, mais especificamente, acerca do espaço que comumente psicólogos têm ocupado nas organizações de trabalho, estas por sua vez inseridas em um mundo técnico pós-moderno. Psicólogos, entre outros profissionais, têm buscado conhecimento e preparo técnico específico, principalmente após a graduação, para assumirem cargos em áreas de gestão de pessoas nas organizações. Contudo, não tem sido raro ouvir profissionais de psicologia atuantes em contextos organizacionais relatarem que não se sentem mais psicólogos, que sequer recordam que o são, visto que as atividades cotidianas lhes requerem conhecimentos e habilidades que muito pouco estão associadas com a formação que escolheram. A partir da reflexão ora proposta, busca-se percorrer um caminho no qual se vislumbre possibilidades do psicólogo repensar sua prática profissional de modo a privilegiar a téchne sem precisar abrir mão da técnica e, assim, criar com esta última uma relação serenamente livre.

The aim of this article is to instigate reflection, based on the thought of Martin Heidegger concerning the issue of technique, more specifically about the space that psychologists have commonly occupied in the work organizations, which, in turn, are inserted in a postmodern world. Psychologists, among other professionals, have sought knowledge and specific technical preparation, especially after graduation, to take up positions in areas of personnel management in organizations. However, it has not been uncommon to hear psychologists working in organizational contexts reporting that they do not longer feel themselves like psychologists, who do not even remember that they exercise their profession, because the daily activities require knowledge and skills that are very little associated with the training area they have chosen. From the reflection proposed here, we seek to follow a path in which we can glimpse the possibilities of psychologists to rethink their professional practice in such a way as to privilege the téchne without giving up the technique, and thus establish a serenely free relationship with the latter.

El objetivo de este artículo es instigar la reflexión, basándose en el pensamiento de Martin Heidegger sobre la cuestión de la técnica, más específicamente sobre el espacio que, comúnmente, psicólogos han ocupado en las organizaciones de trabajo, que a su vez forman parte del mundo técnico posmoderno. Psicólogos, entre otros profesionales, han buscado el conocimiento y la preparación técnica específica, sobre todo después de la graduación, para asumir posiciones en las áreas de gestión de personas en las organizaciones. Sin embargo, no ha sido raro escuchar a profesionales de la psicología que trabajan en contextos organizacionales reportar que no más se sienten como psicólogos, que ni siquiera recuerdan que ejercen su profesión, puesto que las actividades diarias requieren conocimientos y habilidades que muy poco se asocian con la formación que han elegido. A partir de esta reflexión, se busca seguir un camino en el que el psicólogo pueda vislumbrar posibilidades para repensar su práctica profesional de manera que se prime la téchne sin tener que renunciar a la técnica, y así crear con esta última una relación tranquilamente libre.

Psychological Capital Questionnaire - short version (PCQ-12): evidence of validity of the Brazilian version / Questionário de Capital Psicológico - versão reduzida (QCP-12): evidências de validade da versão brasileira / Cuestionário de Capital Psicológico - versión reducida (CCP-12): evidencias de validez de la versión brasileña

This study aimed to show evidence of validity for the Brazilian short version (12 items) of the Psychological Capital Questionnaire (PCQ-12). Three independent samples participated in the study, totaling 1771 subjects (64.3% women, 32.9% men and 2.9% undeclared), aged 18-79 years (M = 38.59, SD = 12.98). Confirmatory factor analyses showed acceptable adjustment indices for the four-factor structure (self-efficacy, hope, resilience and optimism) and for a second-order structure with a general factor of psychological capital explaining the four primary factors. Multi-group confirmatory factor analyses found configural, metric and scalar invariance of the measure for the different samples as well as for men and women. Finally, convergent validity analyses found a positive and moderate correlation of PCQ-12 with satisfaction with life and subjective happiness, as well as a negative and moderate correlation with perceived stress and depression. (AU)

Esse estudo tem por objetivo apresentar evidências de validade para a versão brasileira reduzida (12 itens) do Questionário de Capital Psicológico (QCP-12). Participaram do estudo três amostras independentes, totalizando 1771 sujeitos (64,3% mulheres, 32,9% homens, e 2,9% não declarados), com idades entre 18 a 79 anos (M = 38,59; DP = 12,98). Análises fatoriais confirmatórias apresentaram índices de ajuste aceitáveis para a estrutura de quatro fatores (autoeficácia, esperança, resiliência e otimismo) correlacionados e para uma estrutura de segunda ordem, com um fator geral de capital psicológico explicando os quatro fatores de primeira ordem. Análises fatoriais confirmatórias multigrupo encontraram invariância configural, métrica e escalar da medida para as diferentes amostras bem como para homens e mulheres. Por fim, análises de validade convergente encontraram correlação positiva e moderada do QCP-12 com a satisfação com a vida e a felicidade subjetiva, e negativa e moderada com o estresse percebido e a depressão. (AU)

Este estudio tiene como objetivo presentar evidencias de validez de la versión brasileña reducida (12 ítems) del Cuestionario de Capital Psicológico (CCP-12). El estudio incluyó tres muestras independientes, con un total de 1771 individuos (64,3% mujeres, 32,9% hombres y 2,9% no declarados), con edades entre 18 a 79 años (M = 38,59, SD = 12,98). El análisis factorial confirmatorio mostró índices de ajuste aceptable para estructura de cuatro factores correlacionados (autoeficacia, esperanza, resiliencia y optimismo) y para una estructura de segundo orden con un factor general de capital psicológico que explica los cuatro factores de primer orden. Análisis factorial confirmatorio multigrupo encontró invariancia configural, métrica y escalar de la medida para las diferentes muestras, tanto para hombres como mujeres. Por fin, análisis de validez convergente encontraron correlación positiva y moderada de CCP-12 de satisfacción con la vida y felicidad subjetiva, y correlación negativa y moderada con el estrés percibido y la depresión. (AU)

Uso de grupos focales como complemento del Método CoPsoQ PSQCAT de evaluación de factores de riesgos psicosociales / Use of focal groups as a complement of the Copsoq Psqcat method's of evaluation of psychosocial risk factors

RESUMEN: El método CoPsoQ PSQCAT Versión Corta permite conocer la percep ción de los trabajadores sobre las dimensiones de riesgos psicosocia- les, a través del uso de un cuestionario estandarizado; sin embargo, es necesario triangular las fuentes de información para determinar los factores de riesgo psicosocial que afectan a los trabajadores de una organización. La investigación descriptiva-transversal tuvo por objetivo examinar y ampliar los resultados obtenidos provenientes del método CoPsoQ PSQCAT Versión Corta, complementándolo con la técnica de grupos focales. Los resultados obtenidos al introducir un grupo focal, después de aplicar el proceso de intervención del método CoPsoQ PSQCAT Versión Corta en una empresa de menos de 25 trabajadores, fueron la validación de la clasificación de 11 dimensiones de riesgo psico- social, la clasificación de 2 dimensiones con resultados no conclu yentes, y la modificación de la clasificación de otras 2 dimensiones. Se concluyó que la aplicación de un grupo focal permitió profundi zar en el análisis de la información obtenida a partir del cuestionario del método CoPsoQ PSQCAT Versión Corta para la identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial.

ABSTRACT: The CoPsoQ PSQCAT method's (Short Version) allows knowing the perception of workers about the dimensions of psychosocial risks, through the use of a standardized questionnaire; however, it is nec essary to triangulate the sources of information to determine the psychosocial risk factors that affect the workers of an organization. The objective of the descriptive - transversal research was to exam ine and extend the results obtained from the CoPsoQ PSQCAT method's (Short Version), complementing it with focus group. The results obtained by introducing a focus group, after applying the process of intervention of the CoPsoQ PSQCAT method's in a com pany with fewer than 25 workers, method allowed to validate the classification of 11 dimensions of psychosocial risk, in addition to classify 2-dimensional with inconclusive results and modify rated 2 other dimensions. It was concluded that the application of a focus group allowed to deepen the analysis of the information obtained from the question naire of the CoPsoQ PSQCAT method's (Short Version) for the iden tification and evaluation of psychosocial risk factors.

Revisão sistemática sobre os modelos mentais de equipe como forma de cognição coletiva / Team mental model as a type of collective cognition: a systematic review

Modelo Mental de Equipe (MME) é um tipo de cognição coletiva que tem se tornado cada vez mais relevante em pesquisas internacionais. O objetivo deste artigo é apresentar como se caracteriza o construto: suas propriedades conceituais e operacionais, os estudos teóricos e empíricos da última década e as bases epistemológicas dos estudos sobre o tema. A partir de uma revisão sistemática de literatura, foram analisadas 27 publicações, as quais estabelecem relações entre o desenvolvimento de MMEs com outros construtos, como coordenação, eficácia e desempenho de equipes. Este estudo se propõe também a aproximar pesquisadores nacionais ao construto, de modo que as pesquisas acerca de MMEs possam se expandir no país, pois o tema se apresenta como um campo de estudos ainda inexplorado no Brasil

Team mental model is a type of collective cognition that has become highly relevant in international research. This article aims to present how the construct is characterized: its operational and conceptual properties, present theoretical and empirical studies from the last decade, also approaching the epistemologicalfoundation of the theme. A systematic literature review was carried through 32 publications that established the relationships between the development of team mental models and other constructs, such as coordination and efficiency on team performance. This article also wishes to approximate national researchers to theconstruct, hoping to expand the research on team mental models, as it is a field of study that has not been explored in Brazil

Empreendedorismo social, pós-modernidade e psicologia: compreendendo conceitos, atuações e contextos / Social entrepreneurship, postmodernism and psychology: understanding concepts, performances and contexts

Este trabalho buscou compreender o empreendedorismo social e as características subjetivas do empreendedor no contexto pós-moderno. Para isso, foi realizada uma revisão de literatura dos artigos científicos presentes no indexador eletrônico Scielo, dos últimos 15 anos para compreender o incremento das ações de empreendedorismo social atuais, ou seja, perceber que aspectos da sociedade estão influenciando, de acordo com os artigos, no surgimento de empreendimentos sociais e, consequentemente, de indivíduos que optam por construí-los. Observou-se uma branda participação da Psicologia como ciência e profissão nos projetos de empreendedorismo social localizados, muito embora possamos considerar que a Psicologia Organizacional e do Trabalho, por meio das chamadas práticas de gestão de pessoas, possa vir a ser importante contribuinte desse fenômeno num futuro próximo

This study aimed at understanding social entrepreneurship and subjective characteristics of the entrepreneur in the postmodern context. Hence, a literature review of scientific articles, published in the last 15 years, was performed using the Scielo databank. The goal was to understand the current increase of social entrepreneurship actions, in other words, to understand which aspects of society are influencing, according to the sources, the creation of social enterprises and, as a consequence, of individuals who choose to build them. A mild involvement of psychology as a science and profession within the social entrepreneurship projects was observed. However, one may consider the Organizational and Occupational Psychology, by means of the so-called practical people management, may prove to be an important contributor to this phenomenon in the near future

Propriedades psicométricas da escala geral de comportamento pró-social de quebra de normas / Psychometric properties of the general pro-social rule breaking scale / Propriedades psicometricas de la escala general de comportamiento prosociales de quiebre de reglas

Foi objetivo do estudo reunir evidências de validade da Escala Geral de Comportamento Pró-Social de Quebra de Normas (GPRSBS) em amostras brasileiras. Para tanto, realizaram-se dois estudos. No primeiro, a amostra foi composta por 537 trabalhadores de ambos os sexos, que responderam à GPRSBS e a um questionário sociodemográfico. A análise fatorial exploratória revelou a presença de três fatores: eficiência, ajuda aos colegas de trabalho e bom atendimento aos clientes, que apresentaram índices de consistência interna acima de 0,85. No segundo estudo, a amostra compôs-se de 491 trabalhadores de ambos os sexos e os resultados obtidos na análise fatorial confirmatória replicaram a estrutura do primeiro estudo. A escala GPRSBS apresentou ainda correlação positiva com a retaliação organizacional e negativa com a proteção ao sistema. As propriedades psicométricas da escala recomendam seu uso futuro em investigações brasileiras destinadas a avaliar o comportamento pró-social de quebra de normas.

The aim of this paper was to gather validity evidence concerning the General Pro-social Rule Breaking Scale (GPSRBS) with samples collected in Brazil. To do so, two studies were carried out. In the first, 537 workers, of both sexes, replied to the GPSRBS and to a socio-demographic questionnaire. An exploratory factor analysis revealed three factors: efficiency, help to co-workers, and good service for clients, which presented internal consistency indices above 0.85. In the second study, the sample was composed of 491 workers, of both sexes. The results generated by a confirmatory factorial analysis replicated the structure of the first one. The GPSRBS also presented positive correlations with organizational retaliatory behavior and negative correlations with system protection. The psychometric properties of the scale recommend its further use in Brazilian investigations aimed at evaluating pro-social rule breaking behaviors.

El objetivo del estudio consistió en reunir evidencias sobre la validez de la Escala General de Comportamiento Pro Social de Ruptura de Normas (GPSRBS) en muestras brasileñas. Fueron realizados dos estudios, participando del primero unos 537 trabajadores brasileños de ambos sexos quienes respondieron a GPSRBS y a un cuestionario socio demográfico. El análisis factorial exploratorio reveló la presencia de tres factores: eficiencia; ayuda a los colegas, y una buena atención a los clientes, quienes obtuvieron índices de consistencia interna de 0.85. En el segundo estudio, la muestra fue composta por 491 trabajadores brasileños de ambos sexos. Los resultados de la análisis factorial confirmatório replicaron la estructura del primer estudio. La escala GPSRBS también presentó correlaciones positivas con represalias organizacionales y negativas con la protección del sistema. Las propiedades psicómétricas de la escala indican su uso futuro en investigaciones brasilenãs dedicadas a evaluar el comportamiento pro social de quiebra de normas.

Aprendizados e orientação por erros em empreendedores do ramo de restaurantes em Fortaleza-CE / Learning and guidance after errors in entrepreneurs of the gastronomy branch in Fortaleza-CE

Partindo de estudos sobre sucesso e fracasso empresarial o tema perfil empreendedor toma seu lugar de importância, mais especificamente sobre a capacidade de aprender com os próprios erros. Considerando o fator Aprendizagem por erros como um fator pouco estudado academicamente e então de pouca importância no perfil do empreendedor, a pesquisa se propõe a responder o problema de partida; De quais aprendizados por erros são relatados pelos empresários, assim como sua postura em relação aos erros. De cunho qualitativo e exploratório, a pesquisa se concentrou em investigar os empreendedores do ramo de restaurantes da zona gastronômica de Fortaleza, no que se refere aos seus aprendizados e se conseguem aprender com os erros. Teve como base a teoria de M. Frese de Orientação por Erros e da Aprendizagem Significativa de D. Ausubel. Os resultados mostraram que eles têm uma postura de Orientação por erros e de aprendizados relacionados nas áreas de Gestão de Pessoas e atendimento ao cliente.

Based on studies of success and business failure the entrepreneurial subject takes its place of importance, specifically on the ability to learn from mistakes. Considering the learning factor by errors as academically understudied factor and then of little importance in the entrepreneurial profile, the research aims to answer the starting problem: which learnings from errors are reported by the entrepreneurs as well as their attitude towards mistakes. Qualitative and exploratory nature, the research focused on investigating the entrepreneurs of the restaurant business at the gastronomic area of Fortaleza, in regard to their learning capacity and potential from mistakes. It was based on the theory of M. Frese about orientation after Errors and the Significant Learning by D. Ausubel. The results showed that they have a Guidance posture after mistakes and learning related to the areas of people management and customer service.

Núcleo de Psicologia do trabalho UFC ­ 20 anos de atuação / Work psychology studies' program UFC - 20 years of acting

O Núcleo de Psicologia do Trabalho ­ NUTRA, caracterizado desde 1994 como um programa de Ensino, Pesquisa e Extensão do Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Ceará (UFC), surgiu do desejo e da necessidade de fomentar a discussão na área de Psicologia do Trabalho, viabilizando um campo que permita aprofundar os conhecimentos dos estudantes relativos à área. Atualmente o Núcleo se propõe a pensar a Psicologia Social do Trabalho enquanto disciplina científica e campo profissional, através de uma construção teórica e metodológica comprometida com a emancipação social, possibilitando a difusão destes conhecimentos na sociedade. Em 2014 o NUTRA completou seus 20 anos de atividades, e tem desenvolvido várias pesquisas e projetos de extensão, bem como apoiado o ensino através de ações vinculadas à graduação e pós-graduação. Como resultado do trabalho desenvolvido pelo NUTRA, atualmente o Núcleo conta com parcerias com diversas instituições, atuando como um canal de comunicação com a sociedade, contribuindo através de seus estudos e pesquisas para a formação de alunos e profissionais em Psicologia Social do Trabalho, suscitando questões a respeito das relações laborais que se estabelecem na contemporaneidade.

The Work Psychology Studies' Program - NUTRA, in portuguese - characterized since 1994 as a research, extension and teaching program of the Department of Psychology from the Federal University of Ceara (UFC, in portuguese), has emerged of the desire and the need to promote the discussion of Work Psychology. It enables a field that allows the expansion of the students' knowledge in this subject. Currently, the program intends to discuss the Social Psychology of Work as a scientific subject and a professional field, through a theoretical and methodological deliberation, which is committed with social emancipation, and to bring contributions to researches, as well as teaching and extension experiences, enabling the diffusion of those knowledges in society. In 2014, the NUTRA completed 20 years of activities, and has developed many researches and projects, such as "Complementary Formation", "Study Groups", "Cinema and Work", "Integrated Seminars of Work", "Interventions in Institutions", "Round Tables", and others substantial projects. Nowadays, as the result of the work developed by the NUTRA, the program counts with many institutional partnerships, acting as a communication channel with society, contributing through their studies and researches to students' and professionals' acquirements in Social Psychology of Work and promoting questions about the labour relations that are established contemporarily.

As práticas discursivas da Administração de Empresas: análises sobre a dominação do trabalho e do trabalhador / The discursive practices of enterprises management: analyzes on the domination of work and worker

Neste artigo apresentamos uma análise de práticas discursivas e de uma lógica administrativa que vigora nas empresas. Por empresa entendemos toda organização constituída para explorar determinado ramo de negócio no mercado dentro do sistema capitalista. É nosso objetivo caracterizar os usos da Administração como campo de conhecimento e de formação de profissionais para resoluções dos problemas sobre o trabalho que a modernidade fez emergir. Utilizando-nos da leitura de Michel Foucault, pois encontramos suporte em suas análises sobre a história e a funcionalidade do poder. Procedemos com a análise documental de ementas e de referências bibliográficas indicadas nas disciplinas de dois cursos de duas instituições brasileiras: a Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (Eaesp-FGV) e o curso de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Diante deste exame, pudemos formular algumas reflexões como resultado: a Administração de Empresas é a ciência da demonstração, o que se faz produtivo da realidade ou o que se produz nela é o que se torna científico

This paper aims to analyze the discursive practices and the administrative logic that are valid in companies. We understand company as every organization constituted to explore certain business in the market within the capitalist system. It is our objective to characterize the uses of Business Administration as a field of knowledge and training of professionals to solve the problems that modernity has created to work and its work force. To do it so, we used Michel Foucault's analysis of history and functionality of power. We proceeded with documentary analysis of menus and bibliographical references indicated in the subjects of two courses of two Brazilian institutions: the School of Business Administration of São Paulo of the Getulio Vargas Foundation (Eaesp-FGV) and the Business Administration course of the Faculty of Economics, Administration and Accounting of the University of São Paulo (FEA-USP). After this exam, we could formulate some reflections as results: Business Administration is the science of demonstration; that which is product of a practice in reality or is produced in it becomes scientific

Satisfação no trabalho e desafios encontrados por psicólogos organizacionais que atuam em organizações privadas / Job satisfaction and challenges found in organizational psychologists in private organizations

Este estudo de metodologia qualitativa objetivou identificar as percepções dos psicólogos que exerciam atividades do campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho em organizações privadas sobre os fatores que contribuem para a satisfação no trabalho e os principais desafios encontrados no trabalho. A amostra foi composta por 16 profissionais de 11 organizações privadas de Uberaba - Minas Gerais (MG). As análises dos dados foram realizadas por meio de análise de conteúdo. Os dados das respostas dos fatores de satisfação foram categorizados, predominando a categoria relacionamento interpessoal. Quanto aos desafios, as demandas organizacionais destacaram-se como a categoria mais frequente. Resiliência foi a categoria mais frequente quanto às formas de lidar com desafios.

This qualitative methodological study aimed to investigate the psychologists' understanding about the performed activities in the field of Organizational Psychology and Work in private organizations as to the factors related to job satisfaction and the main challenges encountered at work. The sample was composed of 16 professionals from 11 private organizations in Uberaba-Minas Gerais. The response data as for satisfaction factors were categorized, and the interpersonal relationship category was predominant. As for challenges, the organizational demands emerged as the most frequent category. In relation to dealing with challenges, resilience was the most common.

A relação entre reconhecimento, trabalho e saúde sob o olhar da Psicodinâmica do Trabalho e da Clínica da Atividade: debates em psicologia do trabalho / The relation between recognition, work and health from the perspective of Psychodynamic of Work and Clinic of Activity: debates in work's psychology

A partir de um recorte no campo da saúde mental e trabalho elegeu-se o reconhecimento como o foco da discussão aqui proposta. Esse estudo almeja entender qual a influência do reconhecimento no processo de saúde/adoecimento do trabalhador. Para tanto, o fenômeno do reconhecimento no mundo do trabalho é discutido a partir de duas correntes teóricas oriundas do campo da psicologia do trabalho, a saber, a Psicodinâmica do Trabalho e a Clínica da Atividade. Porém, ambas as teorias abordam a questão do reconhecimento sob perspectivas diferentes. Portanto, o artigo pretende confrontar a relação entre reconhecimento e trabalho das duas perspectivas e sua influência na saúde dos trabalhadores. A pesquisa bibliográfica é adotada como método para a realização dessa pesquisa.

From a clippimg in the area of mental health and work, we chose recognition as the focus of our discussion. This study aims to understand the influence of recognition in the processes of health/illness in the study /work. In order to do so, the phenomenon of recognition in the work place is discussed from two theoretical schools in the field of work psychology: namely, Psychodynamic of Work and Clinic of Activity. However, both theories approach the topic of recognition from different perspectives. Thus, the article intends to confront the relation between recognition and work from the two perspectives and their influence in workers' health. Bibliographical research is used as a method for this research.

Aprendizagem de equipe: manifestação no nível meso e escala de medida / Team learning: the occurrence in meso level, and a measurement scale / Aprendizaje del equipo: manifestación al nivel meso y escala de medida

A aprendizagem é compreendida como um fenômeno individual, mas se discute a sua ocorrência no nível das equipes ou nível meso. Nesse nível, a aprendizagem se sustenta na existência de compartilhamento entre os membros e na presença de comportamentos que favoreçam as trocas entre eles. O objetivo deste manuscrito é demonstrar a pertinência de defender a aprendizagem como propriedade das equipes e, a partir dessas teorizações, oferecer evidências de validade de uma medida de comportamentos de aprendizagem no nível meso. A pesquisa empírica contou com a participação de 394 respondentes, organizados em equipes. Os resultados da análise fatorial exploratória revelaram uma estrutura unifatorial satisfatória (cargas entre 0,54 e 0,75 e α=0,86). Também se observou compartilhamento intraequipes e diferenças entre equipes, oferecendo suporte às teorizações relativas ao nível do construto. O estudo contribui ao campo por oferecer uma ferramenta que contempla as especificidades teóricas da aprendizagem de equipes de trabalho.

Learning is understood as an individual phenomenon, though it can be argued that it can also occur through teamwork or at the meso level. In the team setting, learning is based on the existence of sharing among members and in the presence of behaviors that promote exchanges between them. This study aims to demonstrate the pertinence of defending team-learning as team property, and from these theorizations, to offer validity evidence of a learning behavior measurement at the meso level. The empirical research included the participation of 394 respondents, organized in teams. The results of exploratory factor analysis revealed a satisfactory factor structure (loads between 0.54 and 0.75 and α=0.86). Inter-team behavior and differences between teams were also observed, supporting the theories concerning the level of the construct. The study contributes to the field by offering a tool that addresses the learning theories specific to teamwork.

El aprendizaje es comprendido como un fenómeno individual, pero se discute que pueda suceder también al nivel de los equipos, el llamado nivel meso. En ese caso, surge del compartir entre los miembros y de los intercambios entre ellos. El objetivo de este estudio es demostrar la adecuación de comprender el aprendizaje como propiedad de los equipos. Partiendo de esas construcciones teóricas, son ofrecidas evidencias de validez de una medida de aprendizaje de equipos. De la investigación empírica participaron 394 miembros de equipos. Los resultados del análisis factorial exploratorio revelaron una estructura unifactorial satisfactoria (cargas entre 0,54 y 0,75 y α=0,86). También se observó que los miembros de los equipos comparten sus visiones y que ellas son diferentes de las de otros equipos, lo que sustenta las construcciones teóricas antes hechas. Así, la investigación contribuye ofreciendo una herramienta que refleja das especificidad teórica del aprendizaje de equipos.

O contexto econômico e ambiental contemporâneo e as novas perspectivas em gestão / The economic and environmental contemporary context and the new perspectives for management

O texto aborda o compartilhamento do resultado da reflexão atual sobre o panorama da economia mundial e, principalmente do que muito se fala acerca da economia, da administração, da psicologia organizacional e temas correlatos. Há um paradoxo, enquanto reina o caos neste mundo, pode-se falar de caos, e, por outro lado, apesar de nunca nesse planeta ter havido tantos diplomados em administração, não se tem evitado o mundo vivenciar um tempo de tão má administração global. Pode-se dizer que nunca se testemunhou isso antes. Trata-se de uma correlação muito estranha. Isso nos leva a perguntar por que temos tantos diplomados em administração e tudo está tão mal administrado. A resposta a essa pergunta é algo que se relaciona com a ideia de que o lugar onde se deve trabalhar muito forte e urgentemente para mudar muitas coisas no mundo está no nível da economia, no nível do pensamento econômico porque o pensamento econômico dominante neoliberal está dando um sentido, um caminho, uma concepção, um paradigma a todas as outras disciplinas, sobretudo à administração e às ciências correlatas como à psicologia industrial, à psicologia organizacional, ao comportamento organizacional etc.

Comprometimento e consentimento organizacional: um estudo da validade discriminante dos construtos / Organizational commitment and compliance: a study on the discriminant validity between constructs / Compromiso y consentimiento organizacional: un estudio de validez discriminante de los constructos

O comprometimento organizacional é um dos tópicos de pesquisa mais investigados no campo do comportamento organizacional e a gênese da sua importância reside no reconhecimento do amplo poder explicativo do construto. Tendo em vista a aparente sobreposição reportada na literatura entre a dimensão afetiva e a dimensão normativa do comprometimento, foi proposto o construto de consentimento para diferenciar trabalhadores comprometidos (vínculo ativo) de obedientes (vínculo passivo). O presente artigo busca contribuir para estabelecer os limites entre os construtos do comprometimento e consentimento organizacionais. O estudo consistiu em um survey de corte transversal entre 994 trabalhadores de diferentes organizações e segmentos produtivos. A análise sugere indícios de validade discriminante entre os construtos como se pode perceber, por exemplo, em relação às diferenças na magnitude do efeito das variáveis sociodemográficas na explicação das duas bases do comprometimento e do consentimento e pela baixa correlação entre o consentimento a base normativa (r=0,240)...

The organizational commitment is one of the most investigated topics of research in the field of organizational behavior and the genesis of its importance lies in recognizing the broad explanatory power of the construct. Given the apparent overlap reported in the literature between the affective and the normative dimensions of commitment, it has been proposed the construct of organizational compliance to differentiate committed workers from obedient ones. This article aims to establish the boundaries between the constructs of organizational commitment and consent. The study consisted of a cross-sectional survey with 994 workers from different organizations and production segments. The analysis suggests evidence of discriminant validity between consent, affective commitment and normative commitment. This can be observed in the different effect size of socio demographic variables on commitment and consent and the low correlation between consent and normative base of commitment (r=240)...

El compromiso organizacional es uno de los temas más investigados en el campo del comportamiento organizacional y su importancia radica en el reconocimiento del amplio poder explicativo del constructo. Dada la aparente superposición entre la dimensión afectiva y la dimensión normativa del compromiso registrada en la literatura, fue propuesto el constructo del consentimiento para diferenciar los trabajadores comprometidos (vínculo activo) de los obedientes (vínculo pasivo). Este artículo busca contribuir para establecer los límites entre los constructos del compromiso y el consentimiento organizacional. El estudio consistió en un survey transversal con 994 trabajadores de diferentes organizaciones y segmentos productivos. El análisis señala indicios de validez discriminante entre los constructos, como puede verse por ejemplo, en relación a las diferencias en la magnitud del efecto de las variables socio-demográficas, en la explicación de las dos bases del compromiso y el consentimiento y por la baja correlación entre la base normativa y el consentimiento (r=0,240)...