Cooperación entre médicos del departamento de emergencias y dermatólogos por telemedicina / Cooperation between emergency department physicians and dermatologists via telemedicine

Las intercurrencias dermatológicas agudas son un motivo de consulta frecuente a las centrales de emergencias, y generalmente los médicos de atención primaria se ocupan del primer nivel de atención. Puede ser necesaria una interconsulta con expertos, aunque no siempre estén disponibles. Ante la necesidad de facilitar dicha interacción a distancia, en Julio 2022 se implementó una herramienta de teledermatología en un hospital de alta complejidad en Buenos Aires, Argentina. Este servicio se limitó a días hábiles con horario restringido, permitiendo la comunicación entre médicos del departamento de emergencias y dermatólogos, a través de WhatsApp institucional. El dermatólogo podía verificar datos de salud relacionados al paciente (ej: comorbilidades y medicación crónica) mediante revisión de la historia clínica electrónica, para decidir sobre un plan de acción. Se evaluó la perspectiva de los usuarios a través de un formulario electrónico tras 3 meses de implementación. Los resultados evidenciaron que la mayoría (85%) de los profesionales conocía la herramienta, y el 57% la había usado al menos una vez. Se obtuvo una mediana de 9 puntos (de una escala de Likert del 1 al 10) sobre la recomendación hacia otro profesional. El teletriage dermatológico resultó beneficioso y fue aceptado, tanto por médicos de guardia como por especialistas. Ante las demoras en la atención ambulatoria, ha resultado una alternativa útil para evitar derivaciones innecesarias y/o acelerar aquellas que verdaderamente lo ameritan. Sin embargo, representa una forma de comunicación informal desde el punto de vista de almacenamiento de datos. Será necesario reflexionar sobre estos tópicos pendientes de esta experiencia asistencial como legalidad, seguridad y confidencialidad (AU)

Acute skin conditions are a frequent reason for consultation in emergency departments, and primary care physicians generally handle them. They might require referrals to experts, who are not always readily available. Recognizing the need to facilitate such interactions remotely, a teledermatology triage tool was implemented in July 2022 at a high-complexity hospital in Buenos Aires, Argentina. The service was limited to business days with restricted hours, enabling communication between emergency department physicians and dermatologists through institutional WhatsApp. Dermatologists could access patient-related health data (e.g., comorbidities and chronic medication) through the electronic medical record to determine an appropriate course of action. The perspective of users was evaluated through an electronic questionnaire after three months of application. Results showed that most professionals were aware of the tool (85%), and 57% used it at least once. The median rating for recommending the tool to other professionals was 9 points (on a Likert scale from 1 to 10). Dermatological teletriage proved beneficial and was well-received by emergency physicians and specialists. In the face of delays in outpatient care, it has been a useful alternative to avoid unnecessary referrals and expedite those that are warranted. However, it represents an informal method of communication with regard to data storage. It will be necessary to rethink on improvements in pending topics such as legal limitations, security, and confidentiality of this healthcare experience (AU)

Brechas en telemedicina: caracterización de consultas ambulatorias a teledermatología en Chile entre 2018-2020 / Gaps in telemedicine: characterization of ambulatory teledermatology consultations in Chile, between 2018 and 2020

Introducción: La teledermatología (TD) se ha desarrollado de manera importante en los últimos años. Además de mejorar el acceso de la población a consultas médicas, permite el diagnóstico precoz de lesiones complejas. En Chile, la TD forma parte de la plataforma Hospital Digital del Ministerio de Salud desde el 2018, en modalidad asincrónica. El objetivo de este estudio es la caracterización epidemiológica de las consultas ambulatorias a TD en Chile entre los años 2018-2020. Materiales y Métodos: Estudio descriptivo retrospectivo. Se analizaron las consultas ambulatorias a TD y a dermatología en el período 2018-2020, a partir de los datos del Departamento de Estadísticas e Información de Salud, y los datos de población total a partir del Instituto Nacional de Estadísticas, por lo que no se requirió comité de ética. Resultados: Del total de teleconsultas realizadas entre 2018-2020, un 14,2% correspondió a TD. De ellas, el 86,1% corresponden a consultas nuevas, y el 13,9% a controles. Del total de pacientes, el 63,0% fueron mujeres, mientras que el 78,9% fueron mayores de 15 años. Se realizaron 20,35 consultas a TD por cada 10.000 habitantes a nivel nacional, y 17,21 consultas dermatológicas por cada consulta a TD. Discusión: La TD es una de las principales aplicaciones de la telemedicina en Chile. La variación entre las regiones con respecto al número de consultas a TD podría deberse a factores que requieren mayor estudio. Es probable que la TD mantenga un rol creciente debido al desarrollo tecnológico y los beneficios demostrados de esta herramienta.

Introduction: Teledermatology (TD) has greatly developed in recent years. Besides improving access to medical consultations, it also allows the early diagnosis of complex lesions. In Chile, TD forms part of the Digital Hospital platform of the Ministry of Health since 2018, in a store-and-forward form. The objective of this study is to characterize ambulatory consultations with TD in Chile between 2018 and 2020. Materials and Methods: A retrospective descriptive study was performed. Ambulatory consultations with TD and dermatology between 2018-2020 were analyzed from data obtained from the Department of Statistics and Health Information, and population data were obtained from the Statistics National Institute, which did not require ethical approval. Results: Of the total teleconsultations made in the 2018-2020 period, 14.2% belonged to TD. From that, 86.1% were new consultations, and 13.9% were controls. Women represented 63.0% of the patients, while 78.9% were older than 15 years old. For every 10,000 inhabitants, 20.35 total consultations were made with TD nationwide, and 17.21 dermatological consultations were made for each consultation with TD. Discussion: TD is one of the main applications of telemedicine in Chile. The variation in the number of consultations with TD between regions could be caused by factors that require further study. It is likely that TD will keep a growing role due to technological development and benefits shown by this tool.

Teledermatología: experiencia en un centro de salud familiar urbano chileno / Teledermatology: experience in a chilean urban Family Health Center

INTRODUCCIÓN: Los problemas dermatológicos son un importante motivo de consulta en Atención Primaria de Salud (APS). Existe una extensa lista de espera para la evaluación especializada. La teledermatología (TD) se implementó para soslayar esta situación. OBJETIVOS: Describir atenciones de TD y determinar concordancia diagnóstica inter observador entre médico general de APS y dermatólogo. MATERIALES Y MÉTODO: Estudio descriptivo, transversal, de concordancia inter observador. Los criterios de inclusión fueron: pertenencia del usuario al registro del Centro de Salud Familiar (CESFAM) "Jean y Marie Thierry" de Valparaíso y registro en el programa de TD. Se excluyeron atenciones de control. La población considerada corresponde a todas las atenciones realizadas entre marzo de 2014 a julio de 2015. Las variables cuantitativas fueron descritas con media y desviación estándar; las variables cualitativas con frecuencia y porcentajes. Se determinó concordancia con el test Kappa. Se consideró estadísticamente significativo un valor p menor a 0,05. RESULTADOS: Se incluyeron 147 atenciones: 84 (57%) se realizaron a usuarios de sexo femenino. Los usuarios presentaron una media de edad de 46 años (desviación estándar de 25 años). En 112 atenciones (76%) no fue necesaria la evaluación presencial por especialista. Los diagnósticos más frecuentes en APS fueron acné, psoriasis y rosácea; a través de TD fueron psoriasis y acné. Se obtuvo un coeficiente Kappa de 0,65 (IC 95% 0,6-0,67) con valor p<0,05. DISCUSIÓN: Existen pocos trabajos similares en Chile. Los resultados son similares a otros trabajos. En el contexto descrito resulta conveniente la baja proporción de usuarios que requirieron evaluación especializada