Gestão da qualidade no serviço de administração: uma proposta para a Fiocruz Brasília / Quality management in the administration of service: a proposal to Fiocruz Brasilia

O objetivo geral deste trabalho é propor a melhoria dos processos administrativos executados no Serviço de Adminstração da Fiocruz Brasília, em consonância com os pressupostos da gestão da qualidade promovida pela Fiocruz...