Grau de satisfaçäo dos pacientes portadores de doença respiratória crônica quanto à assistência de enfermagem recebida / The degree of satisfaction of patients suffering from chronic respiratory diseases regarding the nursing care received during their hospitalizations

RESUMO

O presente estudo apresenta uma investigaçäo exploratória acerca do grau de satisfaçäo dos pacientes portadores de doenças respiratória crônica, em relaçäo a assistência de enfermagem recebida em suas experiências de hospitalizaçäo. Para tal, foram consideradas as opiniöes levantadas junto aos pacientes, em seu domincílio, relativas as suas apreciaçöes qualitativas quanto as atividades desempenhadas pela equipe hospitalar, estabelecida na classificaçäo proposta por HOHNSON & MATIN, ao considerar os papéis terapêuticos da enfermagem em 02 (duas grandes áreas a área técnica e a área expressiva. A partir dos resultados obtidos, verifica-se que através das opiniöes, solicitaçöes, estos e outras formas de comunicaçöes do paciente, o enfermeiro obterá elementos que propiciaräo reformulaçöes no planejamento, na execuçäo e na avaliaçäo dos cuidados de enfermagem e na própria prática assistencial. Conclui-se que os pacientes portadores de doença respiratória crônica se sentiram satisfeitos quanto ao desempenho de atividades destinadas ao tratamento da doença e insatisfeitos quanto as atividades que lhes deveriam proporcionar sensaçäo de conforto, aceitaçäo, proteçäo e amparo