Lineamientos técnicos para la documentación e implementación de procesos y procedimientos del sistema de gestión de la calidad en el Ministerio de Salud / Technical guidelines for documentation and implementation of system processes and procedures of quality management in the Ministry of Health

RESUMEN

El presente documento contiene la metodología para la documentación e implementación de procesos y procedimientos en la gestión institucional, estableciéndose como una base fundamental para mejorar los resultados de la atención al usuario interno y externo, gestión administrativa y organizacional en el Ministerio de Salud

ABSTRACT

This document contains the methodology for the documentation and implementation of processes and procedures in institutional management, establishing itself as a fundamental basis to improve the results of internal and external user service, administrative management and organizational in the Ministry of Health