Uso de recursos de comunicação alternativa para internação hospitalar: percepção de pacientes e de terapeutas ocupacionais / Use of alternative communication resources for hospital intervention: perception of patients and occupational therapists

ABSTRACT

[{"text" "Introduction: In the hospital environment, the introduction of Augmentative and Alternative Communication\r\nresources is crucial to effective care. Objective: To verify the most suitable Augmentative and Alternative Communication\r\nresource for hospital situation from the perspective of patients and occupational therapists. Method: This is a\r\ncross-sectional observational study, with a quantitative approach, conducted with 34 patients in two university\r\nhospitals and four occupational therapists. Data from the medical record, structured protocol and video recordings\r\nof the interventions were used for comparing resources, which included printed communication boards; tablet;\r\ncommunicator and computer. Descriptive analysis, chi-square test and Kappa coefficient were performed using the\r\nsoftware Statistical Package for Social Sciences, version 17.0. Results: The tablet with 12 symbols per board was\r\nchosen by patients and occupational therapists as the most appropriate device to facilitate communication of the\r\nhospital environment. The main factors that led to patient and therapist choices were production of sound and ease\r\nof use. Conclusion: The main contribution of the study was to show that the patient, even in health vulnerability\r\nand without oral communication, is able to participate actively in the process of choosing the most appropriate\r\nAugmentative and Alternative Communication resource to improve their interaction in hospitals.", "_i" "en"}, {"text" "Introdução: No âmbito hospitalar, a introdução dos recursos de Comunicação Alternativa e Ampliada\r\ntorna-se fundamental para o efetivo cuidado. Objetivo: Verificar o recurso mais indicado na situação de internação\r\nhospitalar, sob a ótica de pacientes e de terapeutas ocupacionais. Método: Trata-se de um estudo observacional e\r\ntransversal, com abordagem quantitativa, realizado com 34 pacientes internados em dois hospitais universitários e\r\nquatro terapeutas ocupacionais. Foram utilizados dados do prontuário, protocolo estruturado e videogravações das\r\nintervenções para avaliação da comparação dos recursos de Comunicação Alternativa e Ampliada, que compreenderam\r\nprancha de comunicação impressa; tablet; comunicador e computador. A análise descritiva, o teste qui-quadrado\r\ne o coeficiente Kappa foram realizados por meio do software Statiscal Package for Social Sciences, versão 17.0.\r\nResultados: Os resultados mostraram que o tablet, com pranchas com 12 símbolos, foi o recurso escolhido pelos\r\npacientes e terapeutas ocupacionais como o mais indicado para facilitar a comunicação no ambiente hospitalar, e\r\nos principais fatores que motivaram a escolha foram a facilidade do toque e a possibilidade de produção do som.\r\nConclusão: A principal contribuição do estudo foi a de mostrar que o paciente, mesmo em situação de vulnerabilidade\r\nde saúde e sem comunicação oral, é capaz de participar ativamente do processo de escolha do recurso de Comunicação\r\nAlternativa e Ampliada mais adequado para ampliar a sua comunicação no contexto hospitalar.", "_i" "pt"}]