Instrumentos para avaliação de resultados de programas de melhoria da qualidade: revisão integrativa / Instrumentos para evaluación de resultados de programas de mejora de calidad: revisión integradora / Outcome assessment tools for quality improvement programs: integrative review
Rev. baiana enferm
; 32: e22292, 2018. tab
Article
Dans Pt
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-977317
Responsable en Bibliothèque :
BR342.1
RESUMO
Objetivo avaliar os resultados de programas de melhoria da qualidade no contexto hospitalar. Método revisão integrativa de artigos publicados, no período de 2003 a 2016, nas bases de dados MEDLINE, LILACS e CINAHL. Resultados foram identificados 12 instrumentos com diferentes métodos de avaliação, a saber questionários, entrevistas semiestruturadas, checklists, análise documental e estudos de caso. Conclusão os estudos destacaram que os resultados de programas de melhoria da qualidade no contexto hospitalar registraram melhora na qualidade assistencial, na segurança e satisfação do paciente e na infraestrutura.
RESUMEN
Objetivo evaluar los resultados de programas de mejora de calidad en el contexto hospitalario. Método revisión integradora de artículos publicados, en el período de 2003 a 2016, en las bases de datos MEDLINE, LILACS y CINAHL. Resultados fueron identificados 12 instrumentos con diferentes métodos de evaluación, a saber cuestionarios, entrevistas semiestructuradas, checklists, análisis de documentos y estudios de caso. Conclusión los estudios destacaron que los resultados de programas de mejora de calidad en el contexto hospitalario registraron mejora en la calidad asistencial, en la seguridad y satisfacción del paciente y en la infraestructura.
ABSTRACT
Objective assess the outcomes of quality improvement programs in the hospital context. Methods integrative review of articles published between 2003 and 2016 in the databases MEDLINE, LILACS and CINAHL. Results 12 instruments were identified using different assessment methods, namely questionnaires, semistructured interviews, checklists, document analysis and case studies. Conclusion the studies highlighted that the outcomes of quality improvement programs in the hospital context registered improvement in the quality of care, in patient safety and satisfaction and in the infrastructure.
Texte intégral:
1
Indice:
LILACS
Sujet Principal:
Assurance de la qualité des soins de santé
/
Enquêtes et questionnaires
/
Management par la qualité
/
Agrément
Type d'étude:
Evaluation_studies
/
Qualitative_research
/
Systematic_reviews
langue:
Pt
Texte intégral:
Rev. baiana enferm
Thème du journal:
ENFERMAGEM
Année:
2018
Type:
Article