Implicancia de la sobrecarga horaria y cansancio en el error médico / Implication of time overload and fatigue in medical error

RESUMEN

Introducción: El exceso de horas de trabajo, la sobrecarga laboral y la falta de descanso llevan a la fatiga mental y física que afectan consecuentemente al rendimiento y al manejo de los pacientes que son el prefacio de una realidad cada vez más frecuente el error médico. En los profesionales de la salud, la fatiga constituye un peligro importante desde la perspectiva de los factores humanos porque afecta a la mayoría de los aspectos de la capacidad de la persona, repercutiendo en la seguridad de sus pacientes. Objetivos: Exponer la importancia de establecer las acciones tendientes a reducir los eventos adversos por la sobrecarga horaria. Material y Método: Se analizaron 205 encuestas confidenciales y anónimas realizadas a profesionales médicos pertenecientes al servicio de Emergencias del Hospital de Morón Ostaciana C. de Lavignole y el Hospital Aeronáutico Central, en el período comprendido entre el 1de Mayo de 2016 y el 30 de Septiembre de 2016. La población analizada corresponde a 205 médicos, 95 (46,34%) hombres y 110 (53,66%) mujeres, distribuidos según rango etario. Resultados: De la totalidad de los médicos encuestados, solo el 2,43% realiza guardias de 12 horas semanales. 31,7% realizan guardias de 24 horas semanales. 9,75%, guardias de 36 horas semanales. 31,7% cumplen con 48 horas de guardias semanales y el 24,39%, exceden las 48 horas de guardias semanales. El 73,17%, luego de finalizar su guardia, continúa con actividad de planta o quirúrgica, según sea su especialidad. Esto pone de manifiesto que el 73,16% posee pluriempleo. Conclusión: En los profesionales de la salud, la fatiga constituye un peligro importante desde la perspectiva de los factores humanos porque afecta a la mayoría de los aspectos de la capacidad de la persona, repercutiendo en la seguridad de sus pacientes. Los sistemas deberán rediseñar los aspectos sustantivos en la identificación y notificación de errores; como en la prevención del mismo.

ABSTRACT

Introduction: Excessive hours of work, work overload and lack of rest lead to mental and physical fatigue, affecting performance and patient ́s management that lead to an increasingly frequent reality the medical error. In health professionals, fatigue is an important danger from human ́s factors perspective because it affects most of the aspects of the professional ́s capacity, affecting patient ́s security. Objective: Expose the importance of establishing action tending to reduce the adverse events of work overload. Material and method: 205 confidential and anonymous surveys were made to health professionals of the Emergency Service from Hospital de Morón Ostaciana C. de Lavignolle and Hospital Aeronáutico Central, between May 1st, 2016 to September 30th, 2016. Results: 2,43% do 12hs weekly guard. 31,7% do 24hs weekly guard. 9,75% do 36hs weekly guard. 31,7% do 48hs weekly guard and 24,39% exceed 48hs weekly guard. 73, 17% after finishing their guard, continuo with their professional activities, having 73,16% more than one job. Conclusions: Fatigue constitute an important danger in health professionals because it affects most of the aspects of the professional ́s capacity, affecting patient ́s security. Mistakes identification and notification must be redesigned including the prevention of them