Ambiente de trabalho do enfermeiro na divisão de enfermagem materno-infantil de um hospital universitário / Ambiente de trabajo de enfermeros de la división de enfermería materno-infantil de un hospital universitario / Nursing work environment in the maternal-child nursing department at a university hospital

RESUMO

Objetivo: analisar o ambiente de trabalho do enfermeiro na divisão de enfermagem materno-infantil de um hospital universitário.Método: Pesquisa de método misto com triangulação concomitante de dados. Os dados quantitativos foram coletados com 32enfermeiros por meio do Brazilian Nursing Work Index Revised e submetidos à análise estatística descritiva. Os dados qualitativos foram obtidos a partir de 12 entrevistas e tratados mediante análise temática. Resultados: A integração entre os resultados mostrou que os enfermeiros têm autonomia, controle do ambiente, boas relações com os médicos e suporte organizacional.Destacou-se o empenho dos enfermeiros em desenvolver a autonomia e obter o controle do ambiente de cuidado por meio do trabalho em equipe. As dificuldades no ambiente de trabalho estão relacionadas à infraestrutura organizacional e articulação entre os serviços. Conclusão: Estes resultados podem contribuir para o desenvolvimento de estratégias para melhorar a satisfação profissional e qualidade assistencial nos cenários de cuidado.

ABSTRACT

Objective: to analyze the nursing work environment in the Maternal-Child Nursing Department at a university hospital. Method: Mixed method research with concomitant data triangulation. We collected the quantitative data with 32 nurses through the Brazilian Nursing Work Index Revised and submitted to descriptive statistical analysis. The study obtained qualitative data from 12interviews and treated through thematic analysis. Results: The integration between the results showed that the nurses have autonomy, environment control, good relationships with physicians and organizational support. The study emphasized on nurses'commitment to developing autonomy and gaining control of the care environment through staff. The difficulties in the work environment are related to the organizational infrastructure and articulation between the services. Conclusion: These results may contribute to the development of strategies to improve professional satisfaction and care quality in care settings.

RESUMEN

Objetivo: analizar el ambiente de trabajo de enfermeros de la división de enfermería materno-infantil de un hospital universitario.Método: Investigación de método mixto con triangulación concurrente de los datos. Los datos cuantitativos fueron recogidos con32 enfermeros por el Brazilian Nursing Work Index Revised y sometidos a análisis estadístico. Los datos cualitativos se obtuvieroncon 12 entrevistas, analizadas por el análisis temático. Resultados: La integración de los resultados mostró que los enfermeros tienen autonomía, control del ambiente, buenas relaciones con médicos y suporte organizacional. Se destacó el compromiso de los enfermeros para desarrollar la autonomía y obtener el control del ambiente a través del trabajo en equipo. Las dificultades están relacionadas con la infraestructura de la organización y articulación entre los servicios. Conclusión: Estos resultados pueden contribuir al desarrollo de estrategias para mejorar la satisfacción en el trabajo y la calidad del servicio en los escenarios de cuidado.