A melhoria contínua da qualidade na atenção primária à saúde: conceitos, métodos e diretrizes / The continuous quality improvement in primary health care: concepts, methods and guidelines / La mejoría continua de la calidad en la atención primaria a la salud: conceptos, métodos y directrices

RESUMO

A Avaliação para Melhoria da Qualidade (AMQ), baseada em uma metodologia de autoavaliação e autogestão, tem a finalidade de estreitar a relação entre os campos da avaliação e da qualidade, possibilitando aos atores diretamente envolvidos com o fazer em saúde – seja no plano gerencial ou assistencial – a apropriação de métodos e ferramentas tanto para a realização de um diagnóstico acerca da organização e do funcionamento dos serviços e práticas, quanto para a construção de projetos de intervenção sobre os desafios identificados. Nesse sentido, esta publicação é uma proposta de aprofundamento de ferramentas e possibilidades, complementando a proposta da AMQ, para todas as equipes de APS da rede SUS trabalhar a qualidade.