Experience of the patient regarding their safety in the hospital environment / Experiencia del paciente en relación con su seguridad en el entorno hospitalario / Experiência do paciente acerca de sua segurança no ambiente hospitalar
Rev. bras. enferm
; 76(5): e20220512, 2023. graf
Article
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LILACS-Express
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-1515027
Ответственная библиотека:
BR1.1
ABSTRACT
ABSTRACT Objectives:
to analyze the factors that can impact patients' experience concerning safety-related measures in the hospital setting.Methods:
this qualitative, descriptive, and exploratory study was conducted with patients and their family members at a hospital in southern Brazil. Semi-structured interviews were carried out using the Critical Incident Technique between January and February 2022. The collected data underwent content analysis with the assistance of IRaMuTeQ software.Results:
five patients, four family members, and three patient-family units participated in the study. The following categories emerged "Patientprofessional interaction as a component of safe care," "Recognition of safety protocols in the patient's experience," and "Safe care and the challenges in hospital care."Conclusions:
patient-professional interaction, communication, awareness of safety protocols, and the availability of the nursing team are factors that influence patients' experience regarding the safety of their care during hospitalization.RESUMEN
RESUMEN Objetivos:
analizar los factores que pueden afectar la experiencia de los pacientes en relación con las medidas de seguridad en el entorno hospitalario.Métodos:
este estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio se llevó a cabo con pacientes y sus familiares en un hospital del sur de Brasil. Se realizaron entrevistas semiestructuradas utilizando la Técnica del Incidente Crítico entre enero y febrero de 2022. Los datos recolectados se sometieron a un análisis de contenido con la ayuda del software IRaMuTeQ.Resultados:
participaron cinco pacientes, cuatro familiares y tres unidades paciente-familia. Surgieron las siguientes categorías "Interacción paciente-profesional como componente de atención segura", "Reconocimiento de protocolos de seguridad en la experiencia del paciente" y "Atención segura y los desafíos en la atención hospitalaria".Conclusiones:
la interacción paciente-profesional, la comunicación, el conocimiento de los protocolos de seguridad y la disponibilidad del equipo de enfermería son factores que influyen en la experiencia de los pacientes en cuanto a la seguridad de su atención durante la hospitalización.RESUMO
RESUMO Objetivos:
analisar os elementos que podem influenciar a experiência dos pacientes em relação às ações relacionadas à segurança do cuidado no ambiente hospitalar.Métodos:
estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado com pacientes e familiares em um hospital do sul do Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com base na Técnica do Incidente Crítico, entre janeiro e fevereiro de 2022. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo, com apoio do software IRaMuTeQ.Resultados:
participaram cinco pacientes, quatro familiares e três pacientes-famílias. Surgiram as categorias "Interação paciente-profissional como elemento do cuidado seguro", "Protocolos de segurança identificados na experiência do paciente" e "O cuidado seguro e seus desafios na assistência hospitalar".Conclusões:
a interação paciente-profissional, a comunicação, a identificação de protocolos de segurança e a disponibilidade da equipe de enfermagem são elementos que influenciam a experiência dos pacientes em relação à segurança do cuidado durante a internação hospitalar.
Assistência Centrada no Paciente; Atención Centrada en el Paciente; Calidad de la Atención de la Salud; Enfermagem; Enfermería; Nursing; Participación del Paciente; Participação do Paciente; Patient Participation; Patient Safety; Patient-Centered Care; Qualidade da Assistência à Saúde; Quality of Health Care; Segurança do Paciente; Seguridad del Paciente
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База данных:
LILACS
Язык:
En
Журнал:
Rev. bras. enferm
Тематика журнала:
ENFERMAGEM
Год:
2023
Тип:
Article