Comunicação na transferência de cuidados para realização de exames de imagem na ótica da enfermagem / Communication in the transfer of care for imaging exams from a nursing perspective / Comunicación en la transferencia de cuidados para exámenes por imágenes desde la perspectiva de enfermería
J. nurs. health
; 14(2): 1425789, jun. 2024.
Article
在 Pt
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-1560702
Responsible library:
BR1060.1
RESUMO
Objetivo:
analisar a percepção de profissionais de enfermagem sobre a comunicação entre equipes na transferência de cuidados de pacientes para a realização de exames de imagem.Método:
pesquisa exploratório-descritiva, qualitativa, realizada com 43 profissionais de enfermagem de um complexo hospitalar de Porto Alegre, entre junho e agosto de 2021. Os dados foram coletados por entrevista semiestruturada e utilizou-se Análise de Conteúdo de Minayo.Resultados:
emergiram três temas como ocorre o processo de comunicação para a transferência do paciente internado ao setor de exames; as potencialidades e fragilidades deste processo e ferramentas para qualificar a comunicação. O enfermeiro atua como articulador da comunicação, que ora ocorre utilizando ferramentase com etapas verbais/telefônicas. O sistema de notas de transferência, a dupla checagem e o readbackpossuem falhas, por não serem oficializados nem específicos.Conclusões:
os profissionais consideram a comunicação verbal como a maior fragilidade e sugerem ferramentas formais para torná-la efetiva.ABSTRACT
Objective:
to analyze the perception of nursing professionals regarding communication between teams in the transfer of patient care for imaging examinations.Method:
exploratory-descriptive research, qualitative, conducted with 43 nursing professionals from a hospital complex in Porto Alegre, between June and August 2021. Data were collected through semi-structured interviews and analyzed using Minayo's Content Analysis.Results:
three themes emerged how the communication process occurs for the transfer of the hospitalized patient to the examination department; the strengths and weaknesses of this process; and tools to enhance communication. The nurse acts as a communication facilitator, sometimes using tools and verbal/phone methods. The transfer note system, double-checking, and read-back have flaws because they are not formalized nor specific.Conclusions:
professionals consider verbal communication the major weakness and suggest formal tools to make it more effectiveRESUMEN
Objetivo:
analizar la percepción de profesionales de enfermería sobre la comunicación entre equipos al momento de transferir la atención al paciente para la realización de exámenes de imagen.Método:
investigación realizada con 43 profesionales de enfermería de un complejo hospitalario de Porto Alegre, entre junio y agosto de 2021. Entrevistas semiestructuradas ocurrieron y se utilizó el análisis de contenido.Resultados:
surgieron tres temas cómo ocurre el proceso de comunicación para la transferencia delpaciente hospitalizado al departamento de exámenes; las potencialidades y debilidades de este proceso y las herramientas para cualificar la comunicación. El enfermero actúa como articulador de la comunicación, que en ocasiones ocurre mediante herramientasy pasos verbales/telefónicos. El sistema de notas de transferencia, la doble verificación y la relectura tienen fallas, pues no son oficiales ni específicos.Conclusiones:
los profesionales consideran la comunicación verbal como la mayor debilidad y sugieren herramientas formales para hacerla efectiva.
全文:
1
索引:
LILACS
主要主题:
Health Communication
语言:
Pt
期刊:
J. nurs. health
/
Journal of Nursing and Health
/
Revista de Enfermagem e Saude
期刊主题:
ENFERMAGEM
/
MEDICINA
年:
2024
类型:
Article