O estudo relata a experiência vivenciada pelas autoras numa Unidade de Cirurgia Vascular de uma Instituiçäo Governamental. Enfatizam a importância da relaçäo de ajuda a um grupo específico de clientes, alicerçadas no modelo de Carhuff. No desenvolvimento do estudo, valorizam as açöes da enfermagem na tentativa de maximizar os efeitos positivos da relaçäo de ajuda