The routine of the street outreach office team: Procedures and care for the homeless.

This study aims to understand the routine of the street outreach office team regarding the attention paid to the homeless. It is a holistic qualitative multiple case study, based on Michel Maffesoli's Comprehensive and Quotidian Sociology. It was performed using two key informants and 20 professionals of the street outreach office of two capitals in the South of Brazil. For data analysis, we used the Thematic Content Analysis. The itinerancy, the unexpected and the immediacy of homeless people are part of the team's everyday life. The potentialities of the teams are their intra- and intersectoral networks; inter- and transdisciplinarity; and available material/diagnostic resources, whereas the limitations are their inequalities, vulnerabilities and social exclusion, in addition to the specificities of the homeless and the multiple problems that these people live with. Understanding the routine of the street outreach office reveals co-responsibility in unique actions aligned with the needs of the homeless, precisely signalling that health care needs to be integrated into a network so that these individuals can meet the complex challenges of living in unsafe street environments.

Reiki no cuidado de enfermagem: imaginário e quotidiano de pessoas e de famílias vivenciando o câncer / Reiki en el cuidado de enfermería: imaginario y cotidiano de personas y familias viviendo el cáncer / Reiki in nursing care: imaginary and everyday life of people and families experiencing cancer

RESUMO Objetivo: Compreender o imaginário do Reiki integrado ao cuidado de Enfermagem no quotidiano de pessoas e de famílias em vivência do câncer. Metodologia: Pesquisa Convergente Assistencial fundamentada na Sociologia Compreensiva e do Quotidiano, realizada com 20 participantes em uma clínica de tratamento oncológico e hematológico no sul do Brasil, de julho a dezembro de 2018. Aprovação pelo Comitê de Ética e Pesquisa, n.º 2.765.976; realizaram-se de três a cinco sessões de Reiki, e após cada sessão, entrevista aberta individual com roteiro semiestruturado. Adotou-se o Processo de Cuidar em Enfermagem considerando o Quotidiano e o Imaginário em Saúde. A Análise dos dados seguiu a propostada Análise Temática. Resultados: O Imaginário sobre o Reiki, integrado ao cuidado de Enfermagem no quotidiano de pessoas e de famílias que vivenciam o câncer, delineia a experiência com o Reiki e os seus significados, apontando os benefícios de sentir-se bem, atenuação ou desaparecimento das dores; equilíbrios energético, emocional, espiritual e físico. Considerações Finais: O imaginário sobre o Reiki mostrou uma experiência que permitiu vivenciar a desmistificação da doença, a atitude positiva - enquanto potência para seu enfrentamento, possibilitou emergir a força vital de cada pessoa e família, promovendo a saúde no viver e conviver, a partir da razão sensível.

RESUMEN Objetivo: comprender el imaginario del Reiki integrado al cuidado de Enfermería en el cotidiano de personas y familias en vivencia del cáncer. Metodología: investigación Convergente Asistencial fundamentada en la Sociología Comprensiva y del Cotidiano, realizada con 20 participantes en una clínica de tratamiento oncológico y hematológico en el sur de Brasil, de julio a diciembre de 2018. Aprobación por el Comité de Ética e Investigación, n.º 2.765.976; se realizaron de tres a cinco sesiones de Reiki, y después de cada sesión, entrevista abierta individual con guion semiestructurado. Se adoptó el Proceso de Cuidar en Enfermería considerando el Cotidiano y el Imaginario en Salud. El análisis de los datos siguió la propuesta del Análisis Temático. Resultados: el Imaginario sobre el Reiki, integrado al cuidado de Enfermería en el cotidiano de personas y familias que viven el cáncer, delinea la experiencia con el Reiki y sus significados, señalando los beneficios de sentirse bien, atenuación o desaparición de los dolores; equilibrio energético, emocional, espiritual y físico. Consideraciones finales: el imaginario sobre el Reiki mostró una experiencia que permitió experimentar la desmitificación de la enfermedad, la actitud positiva - como potencia para su enfrentamiento -, posibilitó surgir la fuerza vital de cada persona y familia, promoviendo la salud en el vivir y convivir, a partir de la razón sensible.

ABSTRACT Objective: To understand the imagery of Reiki integrated into Nursing care in the daily lives of people and families living with cancer. Methodology: Convergent Care Research based on Comprehensive and Everyday Sociology, carried out with 20 participants in an oncological and hematological treatment clinic in southern Brazil, from July to December 2018. Approval by the Research Ethics Committee number 2.765.976; three to five Reiki sessions were held and after each session, there were individual open interviews with a semi-structured script. The Nursing Care Process was adopted, considering the Daily and the Imaginary in Health. Data analysis followed the proposal of Thematic Analysis. Results: the imagery about Reiki, integrated into nursing care in the daily lives of people and families who experience cancer, outlines the experience with Reiki and its meanings, pointing out the benefits of feeling good, having improved attenuation and disappearance of pains; energetic, emotional, spiritual and physical balances. Final Considerations: The imagery about Reiki showed an experience that allowed experiencing the demystification of the disease, a positive attitude, as a power to face it; it enabled to emerge the vital force of each person and family, promoting health in living, based on sensitive reason.

Universalidade do acesso e acessibilidade no quotidiano da atenção primária: vivências de usuários do sus / Universalidad del acceso y accesibilidad en el cotidiano de la atención primaria: vivencias de usuarios del sus / Universality of access and accessibility in the daily care of primary care: sus user experiences

Objetivo: Compreender o acesso e a acessibilidade à saúde na perspectiva de usuários, em atendimento à demanda espontânea em unidades de Atenção Primária à Saúde (APS). Métodos: Estudo de Casos Múltiplos Holístico-qualitativo, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Quotidiano com 60 participantes, em município de grande porte de Minas Gerais. Resultados: Revelam a Saúde como uma questão de luta no quotidiano da APS, destacando as dificuldades enfrentadas pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), no que concerne o acesso aos serviços, ações, exames e medicamentos. Denotam a desorganização administrativa e morosidade do Sistema, a questão política, a judicialização. A situação contemporânea do SUS foi questionada: o que precisa no SUS? Conclusão: A realidade vivenciada pelos usuários indica que ainda não foi alcançada a idealização de um Sistema universal, equânime e integral. Ademais, a pesquisa possibilitou reflexões de todos os atores envolvidos, usuários, profissionais de saúde e gestores, sobre o exercício da participação social no SUS e a formação de sujeitos proativos na tomada de decisões políticas para o cumprimento e vigor das legislações que implementam o SUS (AU)

Objective: To understand the accessibility to health from the perspective of users in response to spontaneous demand in Primary Health Care (PHC) units. Methods: Holistic-qualitative Multiple Case Study based on Quotidian Comprehensive Sociology with 60 participants, in a large municipality of Minas Gerais. Results: They reveal Health as a matter of struggle in the daily life of PHC, highlighting the difficulties faced by users of the Brazilian Unified Health System (SUS) regarding access to services, actions, exams and medications. They denote the administrative disorganization and slowness of the System; political issues; and judicialization. The contemporary SUS situation was questioned: what do you need from SUS? Conclusion: The reality experienced by users indicates that the idealization of a universal, equitable and integral system has not yet been achieved. Furthermore, the research allowed reflections of all users, health professionals and managers on the exercise of social participation in SUS and the formation of proactive subjects in making political decisions for the compliance and vigor of the laws that implement SUS (AU)

Objetivo: Comprender el acceso y la accesibilidad a la salud en la perspectiva de los usuarios, en respuesta a la demanda espontânea en unidades de Atención Primaria a la Salud (APS). Métodos: Estudio de Casos Múltiples Holístico-cualitativo, fundamentado em la Sociología Comprensiva del Quotidiano con 60 participantes, en municipio de gran porte de Minas Gerais. Resultados: Revelan la Salud como una cuestión de lucha em el cotidiano de la APS, destacando lãs dificultades enfrentadas por los usuarios del Sistema Único de Salud (SUS) em lo que concierne al acceso a los servicios, acciones, exámenes y medicamentos. Denota la desorganización administrativa y la morosidad del sistema; la cuestión política; la judicialización. La situación contemporânea del SUS fue cuestionada: ¿qué necessita em el SUS? Conclusión: La realidad experimentada por los usuarios indica que la idealización de un sistema universal, equitativo e integral aún no se ha logrado. Además, la investigación permitió reflexionar sobre todos los actores involucrados, usuarios, profesionales de la salud y gerentes, sobre el ejercicio de la participación social en el SUS y la formación de sujetos proactivos en la toma de decisiones políticas para el cumplimiento y el vigor de las leyes que implementan el SUS.(AU)