Visitas inapropiadas al servicio de urgencias de un hospital general / Inappropiate visits to emergency department of a general hospital

Fundamento: Entre el 20 y el 80 por ciento de las visitas a los servicios de urgencias hospitalarios son inapropiadas. Pacientes y métodos: Se evaluaron las visitas a un servicio de urgencias hospitalarias mediante un Protocolo de Adecuación de Urgencias Hospitalarias, previamente validado. Resultados: El 37,9 por ciento de las visitas fueron inapropiadas y más frecuentes en la población pediátrica. Los pacientes enviados por un médico, con traumatismos o proceso quirúrgico visitaron las urgencias más adecuadamente. Conclusiones: La adecuación de las visitas al servicio de urgencias se relaciona con el tipo de enfermedad. (AU)