BVS CLAP/SMR-OPAS/OMS

Cuidar uma pessoa com dependência no domicílio constituí um ato de manutenção/promoção de um bom nível de independência e autonomia. Os Enfermeiros de Família (EF) são os prestadores de cuidados, que têm como finalidade o alcance de um potencial de saúde para todos, dentro de uma estratégia fundamental que consiste no reforço dos cuidados de saúde destinados à família. Com os objetivos de conhecer o perfil do enfermeiro de família das Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (UCSP) da cidade de Bragança; identificar os cuidados prestados e as dificuldades vivenciadas pelos enfermeiros durante o acompanhamento à família com pessoa dependente, bem como as principais estratégias utilizadas para a resolução dos problemas identificados. Recorreu-se à metodologia qualitativa através de um estudo de cariz fenomenológico, mediante entrevista semiestruturada. Foram entrevistados dezasseis EF que desenvolvem a sua atividade nas UCSP anteriormente referidas. O conteúdo das entrevistas foi analisado através da técnica de análise de conteúdo de Bardin. Dos resultados obtidos realçam-se os cuidados prestados às pessoas dependentes (promoção do autocuidado e autonomia, tratamentos, colheita de espécimens para análises, cuidados preventivos, apoio psicológico e emocional) e à família (encaminhamento para outros profissionais/instituições; apoio psicológico, técnico, informacional, social e emocional; educação para a saúde; treino para aquisição de competências para o cuidado e promoção da autonomia). Das dificuldades identificadas realçam-se as relacionadas com a gestão de recursos, condições familiares (distância geográfica, literacia em saúde da família, aceitação da dependência, condições habitacionais, questões laborais) e com os recursos comunitários. Para a resolução dos problemas identificados os enfermeiros utilizam diferentes tipos de estratégias como a capacitação familiar; a adequação dos cuidados às capacidades e recursos familiares, oferta de ajudas técnicas, e relação de empatia com base na comunicação. Recorrem ainda à referenciação dos utentes para a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados, à articulação com estruturas da comunidade colaboração entre os enfermeiros da equipa, planeamento, aumento do número de visitações domiciliárias e atualização de conhecimentos. Conclui-se que, mediante o conhecimento do real papel do EF, das principais dificuldades vivenciadas e das estratégias comumente utilizadas para a sua resolução, será possível colocar em relevo a importância deste profissional de saúde na promoção, manutenção e restauração da saúde da família em geral, e de cada um dos seus membros em particular.

Caring for a person with dependency at home consists of an act of maintaining / promoting a good level of independence and autonomy. Family Nurses (EF) are health care providers, who have access to health potential for all, within a fundamental strategy that consists of strengthening health care applied to the family. It was outlined as a general

objective:

to know the profile of the family nurse in the Personalized Health Care Units (UCSP) in the city of Bragança; identify the care provided and the difficulties experienced by nurses during the family monitoring with a dependent person, as well as the main strategies used to reduce the problems caused. Qualitative methodology was used through a phenomenological case study, using semi-structured interviews. Ten EF employees who previously worked at UCSP were interviewed. The content of the interviews was analyzed using Bardin's content analysis technique. The results obtained are the care provided to dependent people (promotion of the car and autonomy, exams, collection of samples for exams, preventive care, psychological and emotional support) and to the family (referral to other professionals / institutions; psychological support , technical, informational, social and emotional; health education; training to acquire skills for the care and promotion of autonomy). Among the difficulties identified, those related to resource management, family conditions (geographical distance, family health literacy, acceptance of dependency, housing conditions, labor issues) and community resources are highlighted. To solve the identified problems, nurses use different types of strategies such as family training; the adequacy of care to family capacities and resources, offering technical assistance, and empathic relationship based on communication. They also resort to referral of users to the National Network of Integrated Continuous Care, articulation with community structures, collaboration between team nurses, planning, increasing the number of home visits and updating knowledge. In conclusion, through the knowledge of the real role of PE, the main difficulties experienced and the strategies commonly used for its resolution, it will be possible to highlight the importance of this health professional in the promotion, maintenance and restoration of family health in general, and each of its members in particular.