Presencia de buenas prácticas de humanización en la atención a los pacientes con enfermedades raras en los servicios de farmacia / Presence of good humanization practices in the healthcare of patients with rare diseases in Pharmacy Services
Company Albir, María José; Poveda Andrés, José Luis; Edo Solsona, María Dolores.
Farm. hosp
; 48(1): 3-8, ene. - feb. 2024. tab, graf
Artigo
em Espanhol
| IBECS (Espanha) | ID: ibc-229466
Objetivo analizar la presencia de buenas prácticas de humanización en la atención a los pacientes con enfermedades raras en los servicios de farmacia hospitalaria para identificar las fortalezas y las áreas prevalentes de mejora para una atención más humanizada. Métodos se elaboró un cuestionario online empleando Google Form® estructurado en 2 partes la primera recogía datos identificativos y la segunda incluía las preguntas relacionadas con el cumplimiento de los 61 estándares del Manual de buenas prácticas de humanización en la atención a pacientes con enfermedades raras en los servicios de farmacia hospitalaria. El acceso al cuestionario se envió por correo electrónico a los jefes de servicio de farmacia hospitalaria de 18 hospitales. El periodo de estudio fue de octubre 2021 a octubre 2022. Las variables analizadas fueron el número de criterios cumplidos, el cumplimiento total (porcentaje de criterios cumplidos) tanto por línea estratégica como por tipo o nivel de estándar (básico, básico de obligado cumplimiento, avanzado o excelente), de forma global y agrupados por comunidades autónomas. Resultados el estudio incluyó 18 servicios de farmacia hospitalaria. La media global de estándares cumplidos fue de 31,1 (IC 95% 24,837,6) y el cumplimiento total medio del 52,1% (IC 95% 44,459,7). La línea 1, Cultura de humanización, tuvo un cumplimiento medio del 46,5% (IC 95% 35,357,7), la línea 2, Empoderamiento del paciente, del 47,4% (IC 95% 37,157,8), la línea 3, Cuidado del profesional, del 49,7% (IC 95% 39,859,1), la línea 4, Espacios físicos y confort del 55,6% (IC 95% 46,364,8) y la línea 5, Organización de la atención, del 63,8% (IC 95% 55,871,9). Conclusión el cumplimiento medio de los estándares está entre 40 y 60%, lo que indica que la humanización está presente en los servicios de farmacia hospitalaria, pero existe un amplio margen de mejora (AU)
Biblioteca responsável:
ES1.1
Localização: ES15.1 - BNCS
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