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1.
Rev. calid. asist ; 24(2): 60-66, mar. 2009. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-62078

RESUMO

Objetivo: Analizar las salas de espera de los servicios de oncología médica y oncología radioterápica de los hospitales del Servicio Andaluz de Salud. Material y métodos: Para alcanzar el objetivo de este proyecto se han combinado métodos cuantitativos y cualitativos. En primer lugar se identificaron las dimensiones que se iban a analizar. En segundo lugar se realizó una observación estructurada del conjunto delas salas de espera, para el posterior análisis de éstas. Finalmente se realizaron grupos focales con pacientes, que han asistido a las salas de espera de hospitales de día de oncología médica y oncología radioterápica, para obtener una perspectiva global sobre las características de éstas. Resultados: Se ha observado que tanto los aspectos físicos que se refieren a la accesibilidad, hostelería y confortabilidad (mobiliario, aseos, etc.), condiciones ambientales (ruidos, ventilación, etc.),como los aspectos organizativos y funcionales de los servicios, relacionados con la información (recepción, información sanitaria y no sanitaria, etc.), intimidad (sistema de llamadas, privacidad de la información, etc.), o tiempo de espera de los pacientes en las salas presentan importantes áreas de mejora. Destaca también la concordancia entre las deficiencias detectadas en la observación directa de las salas y las opiniones vertidas por los pacientes en los grupos de discusión. Conclusiones: Los aspectos analizados, tanto los físicos y estructurales, como los aspectos funcionales y asistenciales nos indican que, globalmente analizadas, las salas de espera son lugares que deben mejorarse con el fin de que la experiencia que viven los pacientes en la sala de espera sea beneficiosa para su proceso terapéutico (AU)


Objective: To conduct a quality analysis of the waiting rooms in the departments of oncology and oncological radiotherapy in Andalusian Health Service hospitals. Material and methods: In order to carry out the project, both quantitative (structured observation) and qualitative methods (focus groups) were combined. In the first place, parameters for the analysis were identified. Secondly, a structured observation of all the waiting rooms was conducted for subsequent evaluation. Finally, in order to obtain an impression, focus groups were formed from patients who had been in waiting rooms in the Departments of Oncology and Radiotherapy. Results: It was observed that physical features relating to ease of accessibility, refreshment and patient comfort (i.e. furnishings, toilets), environmental conditions (noise, ventilation), as well as the organisational and functional aspects of the services relating to information (reception, health and non-health information), privacy (the calling system, confidentiality) and the time patients had to wait in these rooms, reveal areas for significant improvement. The results also underline the correlation between the waiting room deficiencies identified by direct observation and the opinions expressed by the patients in the focus groups. Conclusions: The physical and structural issues, as well as the functional and healthcare findings addressed in the project, when globally analysed, reveal that waiting rooms are in need of improvement if the experience of the patients using them is to be of therapeutic benefit (AU)


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Quartos de Pacientes/organização & administração , Quartos de Pacientes/normas , Unidades Hospitalares/organização & administração , Unidades Hospitalares/tendências , /organização & administração , /tendências , Unidades Hospitalares/normas , /normas , Controle de Qualidade , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde , Pacientes/classificação , Quartos de Pacientes/provisão & distribução
2.
An. med. interna (Madr., 1983) ; 21(8): 373-377, ago. 2004.
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-34986

RESUMO

Objetivo: Valorar el tratamiento con ventilación mecánica no invasiva (VNI) de pacientes con enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) e insuficiencia respiratoria aguda hipercápnica en una planta de hospitalización. Método: Estudio prospectivo de 35 pacientes con EPOC agudizada que fueron tratados con ventilación con presión positiva intermitente mediante mascarilla oro-nasal en una sala de hospitalización convencional. En situación estable, los pacientes presentaban una relación FEV1/FVC del 55,3 ± 14,8 por ciento del teórico y 17 (48,5 por ciento) seguían oxigenoterapia continua domiciliaria. Hemos analizado los datos gasométricos basalmente y a diferentes periodos del inicio de la VNI, así como las complicaciones y fracasos de este tratamiento. Resultados: Se observa una mejoría significativa de los gases sanguíneos tras 24 horas de VNI con respecto a los niveles básales. Los pacientes presentaron una estancia hospitalaria media de 15,1 ± 9,1 días. 13 pacientes (37 por ciento) presentaron escaras faciales y 3 pacientes (8,5 por ciento) fallecieron. Conclusiones: La VNI en una planta de hospitalización es un medio terapéutico útil y seguro para los pacientes en insuficiencia respiratoria aguda hipercápnica tras una agudización de EPOC (AU)


Assuntos
Idoso , Idoso de 80 Anos ou mais , Feminino , Masculino , Pessoa de Meia-Idade , Humanos , Ventilação com Pressão Positiva Intermitente , Gasometria , Hipercapnia , Capacidade Vital , Estudos Prospectivos , Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica , Insuficiência Respiratória , Resultado do Tratamento , Quartos de Pacientes
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