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2.
Rev. psicol. trab. organ. (1999) ; 35(3): 145-156, dic. 2019. tab, graf
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-188132

RESUMO

The present research investigated the effects of social exchanges of employees with their immediate manager (i.e., Leader-Member eXchange; LMX) and with their direct working unit/team (i.e., Team-Member eXchange; TMX) on counterproductive work behaviors (CWBs), both - towards the organization or towards colleagues. The research also explored the moderating effects of dispositional envy and the size of the working team on said associations. Data from 221 Israeli employees (Study 1) and 186 American workers (Study 2) were collected. The majority of our hypotheses were supported, with findings indicating interesting cultural differences. Implications and future research suggestions are discussed


Este estudio investiga los efectos de los intercambios sociales de los empleados con su supervisor directo (es decir, el intercambio entre líder y subordinado, LMX) y con su unidad/equipo de trabajo directo (es decir, intercambio entre el equipo y un miembro de este, TMX) en los comportamientos laborales contraproductivos, tanto en relación con la organización como con sus compañeros. La investigación también ha explorado el efecto moderador de la envidia disposicional y del tamaño del equipo en dichas asociaciones. Se recogieron datos de 221 empleados israelíes (estudio 1) y de 186 trabajadores estadounidenses (estudio 2). La mayor parte de nuestras hipótesis fueron confirmadas, descubriéndose diferencias culturales interesantes. Se discuten sus implicaciones y las propuestas de investigación futuras


Assuntos
Humanos , Eficiência Organizacional , Liderança , Processos Grupais , Relações Trabalhistas , Modelos Organizacionais , Israel , Estados Unidos , Cultura Organizacional , Estudos de Casos Organizacionais , Identificação Social , Desempenho Profissional , Satisfação no Emprego
3.
Enferm. glob ; 18(56): 365-375, oct. 2019. graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-188276

RESUMO

Introducción: Los estudios sobre seguridad del paciente en la Atención Primaria a la Salud son actuales, pero no profundizan el real desempeño de los profesionales con relación a la seguridad del paciente. Así, es relevante evaluar la caracterización de la cultura de seguridad entre los profesionales de enfermería en este escenario, pues va a favorecer la mejora del cuidado a los usuarios. Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente en desde la perspectiva de las enfermeras en Atención Primaria de Salud. Método: Estudio descriptivo de abordaje cuantitativo, realizado de julio a diciembre de 2017, en catorce unidades de salud de la ciudad de Curitiba (PR). Participaron de esta investigación cuarenta y tres enfermeros. El instrumento utilizado fue el Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) que consiste en cincuenta y una preguntas que miden doce dimensiones de la seguridad del paciente. La confiabilidad del instrumento es de alfa de Cronbach de 0,95. Los datos fueron analizados por estadística descriptiva, por medio de una escala de Likert. Resultados: Se notaron problemas relacionados con el intercambio de información con otras instituciones, el proceso de trabajo, el miedo a la culpa, el castigo por los errores y la gestión. En la evaluación global de la Seguridad del Paciente, 50% de los profesionales de la Estrategia Salud de la Familia consideran "muy bueno" y de las Unidades Básicas de Salud, 73,9% consideran "bueno". Conclusión: Los resultados muestran una cultura de seguridad con potencialidades y fragilidades que necesitan ser trabajadas, y el enfermero como base de este proceso para el fortalecimiento de la calidad y seguridad del paciente en la Atención Primaria a la Salud


Introduction: Studies on patient safety in Primary Health Care (PHC) are up to date; however, there are no details on professionals' actual performance in relation to this matter. Thus, it is important to evaluate the safety culture characterization among nursing professionals in this scenario, since it will promote better care for users. Objective: To evaluate the patient safety culture from the perspective of nurses in Primary Health Care. Method: Descriptive study of quantitative approach carried out in fourteen health Units in Curitiba City, Paraná State (PR), Brazil from July to December 2017. There were forty-three nurses participating in this study. Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) was the tool used, comprising fifty-one questions that evaluate twelve dimensions of patient safety. This tool, Portuguese version, showed a Cronbach alpha coefficient of 0.95, which expresses high reliability. All data were analyzed by Descriptive Statistics using Likert scale. Results: Inconsistencies were found related to the information exchange with other institutions, work process, fear of guilt, punishment for errors, and management. In the overall evaluation, 50% of the Family Health Strategy (FHS) professionals rated patient safety "very good", and 73.9% of Basic Health Units (BHU) professionals rated patient safety "good". Conclusion: Results show a safety culture with potentialities and weaknesses that need to be developed, considering the nurse the cornerstone to the success of quality and safety enhancement of patient in Primary Health Care


Introdução: Os estudos sobre segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde são atuais, mas não aprofundam o real desempenho dos profissionais em relação à segurança do paciente. Desta forma, é relevante avaliar a caracterização da cultura de segurança entre os profissionais de enfermagem neste cenário, pois favorecerá melhoria do cuidado aos usuários. Objetivo Avaliar a cultura de segurança do paciente sob a perspectiva dos enfermeiros na Atenção Primária à Saúde. Método: Estudo descritivo de abordagem quantitativa, realizado de julho a dezembro de 2017, em catorze unidades de saúde de Curitiba (PR). Participaram desta pesquisa quarenta e três enfermeiros. O instrumento utilizado foi o Medical Office Survey on Patient Safety Culture (MOSPSC) composto por cinquenta e uma perguntas que avaliam doze dimensões da segurança do paciente. A confiabilidade do instrumento é de alfa de Cronbach de 0,95. Os dados foram analisados por Estatística Descritiva, por meio da escala de Likert. Resultados: Notaram-se problemas relacionados com a troca de informação com outras instituições, ao processo de trabalho, medo da culpa, punição pelos erros e referentes à gestão. Na avaliação global da Segurança do Paciente, 50% dos profissionais da Estratégia de Saúde da Família consideram "muito bom" e na Unidades Básicas de Saúde, 73,9% consideram "bom". Conclusão: Resultados mostram uma cultura de segurança com potencialidades e fragilidades que necessitam ser trabalhadas, considerando o enfermeiro como alicerce deste processo para fortalecimento da qualidade e segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Avaliação em Enfermagem/métodos , Gestão da Segurança/métodos , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Atenção Primária à Saúde/métodos , Pesquisa em Avaliação de Enfermagem/organização & administração , Cultura Organizacional , Melhoria de Qualidade/organização & administração
4.
Rev. psicol. trab. organ. (1999) ; 35(2): 93-102, ago. 2019. tab, graf
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-184734

RESUMO

This is a four-year follow-up study on the relationship between the cognitive and emotional components of subjective well-being (SWB) and job performance. We hypothesized a positive relationship between these variables and job performance. The sample consisted of 170 managers of a Spanish company in the Information Technology and Communication (ITC) industry. The cognitive component of SWB was assessed with the Satisfaction with Life (SWL) scale and the emotional component with the SPANE scale. Two independent ratings, one from the direct supervisor and another from the HR manager, served as evaluations of job performance during four years in a row. Results showed that the two components of SWB predicted job performance over the four years. Additionally, when the two components are entered in a regression equation the validity increases over time as a consequence of a suppressor effect on the cognitive component of SWB. Finally, we discuss the implications for the theory and the practice of SWB at work


Este es un estudio de seguimiento a cuatro años sobre la relación entre los componentes cognitivos y emocionales del bienestar subjetivo (SWB) y el desempeño laboral. Nuestra hipótesis se refiere a la relación positiva entre estas variables y el desempeño laboral. La muestra estuvo formada por 170 managers de una empresa española de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El componente cognitivo de SWB se evaluó con la Escala de Satisfacción con la Vida (SWL) y el componente emocional con la escala SPANE. Dos calificaciones independientes, una del supervisor directo y otra del manager de recursos humanos, sirvieron para evaluar el desempeño laboral durante cuatro años consecutivos. Los resultados mostraron que los dos componentes de SWB predijeron el desempeño laboral durante los cuatro años. Además, cuando los dos componentes se incluyen en una ecuación de regresión, la validez aumenta con el tiempo como consecuencia de un efecto supresor sobre el componente cognitivo del SWB. Finalmente, se discuten las implicaciones para la teoría y la práctica de SWB en el trabajo


Assuntos
Humanos , Condições de Trabalho , Seguridade Social/classificação , Satisfação no Emprego , Seguimentos , Análise e Desempenho de Tarefas , Inovação Organizacional , Cultura Organizacional
5.
Pap. psicol ; 40(1): 46-56, ene.-abr. 2019. graf, tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-181998

RESUMO

El presente trabajo proporciona una revisión sistemática de la investigación empírica contemporánea sobre implicación con el trabajo. Se examinaron bases especializadas obteniéndose 65 estudios correspondientes al período enero 2008- enero 2018. Los hallazgos más relevantes indican que: (a) predomina la concepción de Kanungo; (b) variables ligadas a la cultura, clima organizacional y diseño del puesto son los antecedentes más explorados; (c) diversas actitudes y comportamientos positivos son correlato de la implicación con el trabajo y; (d) prevalecen investigaciones expo facto transversales, de origen asiático y norteamericano, ejecutados sobre muestras de trabajadores de distintos ramos y profesiones. El artículo concluye con algunas consideraciones finales y sugerencias para futuros estudios sobre la temática


The present work provides a systematic review on the current empirical research on job involvement. Specialized databases were examined, with 65 studies being obtained, corresponding to the period January 2008-January 2018. The most relevant findings indicate that: (a) Kanungo's conception predominates; (b) variables linked to culture, organizational climate, and job design are the most explored antecedents; (c) positive attitudes and behaviors are outcomes of job involvement, and; (d) ex post facto and transversal research of Asian and North American origin prevails, carried out on samples of employees from different activities and professions. The article concludes with some final considerations and suggestions for future studies on the subject


Assuntos
Humanos , Psicologia Industrial , Trabalho/psicologia , 16054/psicologia , Satisfação no Emprego , Estudos Retrospectivos , Cultura Organizacional
6.
Rev. psicol. trab. organ. (1999) ; 35(1): 17-26, abr. 2019. tab, graf
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-183534

RESUMO

This research on the experience of distrust within organizational life is aimed firstly at drawing an integrated framework of distrust antecedents linked to behavioral consequences as perceived by naive people; and, secondly, at comparing differences between two foci, individuals and organizations. A mixed qualitative to quantitative exploratory study uses the Delphi method with 38 participants from diverse countries working for a variety of organizations. Their opinions are classified and quantitatively compared. Antecedents depict a broader map than classical trust/distrust models while they organize the extant specific antecedents reported in the literature. Consequences on behavior intentions span over the full range of job dissatisfaction levels. These results highlight areas that organizations should watch for in order to build and sustain the appropriate level of trust. Finally, the integrated framework found reveals a meaningful internal structure and differences between the two foci


Esta investigación sobre la experiencia de la desconfianza en la vida organizacional busca dibujar un marco integrado de los antecedentes de la desconfianza relacionados con sus consecuencias conductuales percibidas por personas legas; adicionalmente, compara las diferencias entre dos focos, personas y organizaciones. El estudio exploratorio cualitativo y cuantitativo aplica el método Delphi con 38 participantes procedentes de diversos países que trabajan en diferentes organizaciones. Sus opiniones se han clasificado y comparado cuantitativamente. Los antecedentes describen un mapa más amplio que los modelos clásicos de confianza y desconfianza, al tiempo que organizan la miríada de antecedentes específicos reportados en la literatura. Las consecuencias en los planes de conducta abarcan toda la gama de grados de insatisfacción laboral. Estos resultados resaltan áreas que las organizaciones deben cuidar para construir y mantener el nivel apropiado de confianza. Por último, el marco integrado encontrado revela una importante estructura interna y diferencias entre ambos focos


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Confiança/psicologia , Comportamento Problema/psicologia , Satisfação no Emprego , Psicometria/instrumentação , Cultura Organizacional , Modelos Organizacionais , Processos Grupais , Pesquisa Comportamental/métodos
7.
Enferm. glob ; 18(53): 86-102, ene. 2019. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-183413

RESUMO

Objetivo: Evaluar la percepción del equipo de enfermería del clima de seguridad organizacional en un hospital que es referencia en la región metropolitana de la capital de Mato Grosso, Brasil, y verificar si hubo diferencia estadísticamente significante en la percepción del clima de seguridad organizacional entre las categorías de los auxiliares, técnicos de enfermería y enfermeros.Método: Estudio descriptivo, transversal, con profesionales de enfermería, por medio del cuestionario auto aplicable Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adaptado y validado para el portugués del Brasil.Resultados: La muestra estuvo compuesta por 139 profesionales de enfermería. El promedio de los dominios del SAQ varió entre 42 a 73 puntos, clasificada como baja y la evaluación de los dominios evidenció las menores medias para condiciones de trabajo y percepción del equipo de enfermería sobre la gerencia de la unidad y gerencia del hospital, respectivamente.Conclusión: Se verificó una baja percepción del clima de seguridad en la institución, ya que no se alcanzó un puntaje satisfactorio en ninguno de los dominios investigados, excepto para el dominio satisfacción del trabajo, aún así, de forma limíte. De esta forma, se percibió el distanciamiento de la administracion del hospital y de la gerencia de las unidades relacionadas con la seguridad del paciente, lo que puede influir directamente en la adhesión a comportamientos seguros por los profesionales del equipo de salud y disminuir la calidad de la asistencia


Objetivo: Avaliar a percepção da equipe de enfermagem sobre o clima de segurança organizacional em um hospital que é referência na região metropolitana da capital de Mato Grosso, Brasil, e verificar se houve diferença estatisticamente significante na percepção do clima de segurança organizacional entre as categorias dos auxiliares, técnicos de enfermagem e enfermeiros. Método: Estudo descritivo, transversal, com profissionais da enfermagem, por meio do questionário autoaplicável Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adaptado e validado para o Brasil. Resultados: A amostra foi composta por 139 profissionais de enfermagem. A média dos domínios do SAQ variou entre 42 a 73 pontos, classificada como baixa. A avaliação dos domínios evidenciou as menores médias para condições de trabalho e percepção da equipe de enfermagem sobre a gerência da unidade e gerência do hospital, respectivamente. Conclusão: Foi verificado baixa percepção do clima de segurança na instituição, visto que não foi alcançado escore satisfatório em nenhum dos domínios investigados, exceto para o domínio satisfação do trabalho, ainda assim, de forma limítrofe. Dessa forma, percebeu-se o distanciamento da administração do hospital e da gestão da unidade em atividades relacionadas à segurança do paciente, o que pode influenciar diretamente na adesão a comportamentos seguros pelos profissionais da equipe e diminuir a qualidade da assistência


Objective: To evaluate the perception of the nursing team regarding the organizational safety climate in a referral hospital in the metropolitan region of the capital of Mato Grosso, Brazil, and to verify whether there were statistically significant differences in the perception of the organizational safety climate among the nursing assistant, nursing technician and nurse categories. Method: A descriptive, transversal study with nursing professionals, using the self-administered Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), adapted and validated for Brazil. Results: the sample consisted of 139 nursing professionals. The mean of the SAQ domains ranged from 42.07 to 73.13 points, classified as a poor perception. The evaluation of the domains evidenced lower means for working conditions and perception of management of the unit and of the hospital, respectively.Conclusion: There was a low perception of the organizational safety climate in the institution, since a satisfactory score was not achieved in any of the domains investigated, with the exception of the job satisfaction domain, although, in a borderline manner. In this way, it was possible to perceive the distancing of the hospital and unit management from activities related to patient safety, which can directly influence adherence to safe behaviors by the professionals of the team and decrease the quality of the care


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Idoso , Gestão da Segurança/tendências , Equipe de Enfermagem/estatística & dados numéricos , Hospitais Públicos/organização & administração , Infecção Hospitalar/prevenção & controle , Percepção Social , Política Organizacional , Pessoal de Saúde/estatística & dados numéricos , Segurança do Paciente/estatística & dados numéricos , Cultura Organizacional
8.
Rev. psicol. trab. organ. (1999) ; 34(3): 181-193, dic. 2018. tab
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-176737

RESUMO

Personality traits and work values are important characteristics in personnel selection. Studies on their associations show limited agreement. In order to clarify, this paper investigates their association on a personality facet level. Work values are differentiated in intrinsic and extrinsic factors. This paper adds the role of age to the association. Earlier studies on traits and values about the influence of age on their development and associations are reviewed. Then the moderating influence of age in the association between facets of the Five-Factor Model and work values of the Universal Values Model of 465 Dutch bankers is studied. The results elucidate the association between personality facets and work values and the role of age in their associations. Considering this in personnel selection might contribute to sustainable employability of both the young as well as the older worker. Therewith, the study contributes to the debate of ageing in recruitment and selection


Los rasgos de personalidad y los valores laborales son características importantes en la selección de personal. Los estudios sobre sus asociaciones muestran un acuerdo limitado. Para clarificarlo, este artículo investiga su asociación en el nivel de facetas de la personalidad. Los valores laborales se diferencian en factores intrínsecos y extrínsecos. Además este trabajo añade el papel de la edad en esta asociación. Se revisan estudios previos de rasgos y valores sobre la influencia de la edad en su desarrollo y asociación. También se estudia la influencia moderadora de la edad en la asociación entre las facetas del modelo de los cinco factores y los valores laborales del modelo de valores universal en una muestra de 465 empleados de banca holandeses. Los resultados elucidan la asociación entre aspectos de personalidad y valores laborales, y el papel de la edad en dicha asociación. La consideración de esta asociación en selección de personal podría contribuir a la empleabilidad sostenible de los empleados jóvenes y de los de más edad. Por lo tanto, el estudio contribuye al debate de la edad en el reclutamiento y la selección


Assuntos
Humanos , Relações Trabalhistas , Relações Interprofissionais , Cultura Organizacional , Personalidade , Seleção de Pessoal/organização & administração , Emprego/ética , Efeito Idade , Desenvolvimento Sustentável/políticas , Descrição de Cargo , Determinação da Personalidade , Conta Bancária/estatística & dados numéricos
9.
Rev. Rol enferm ; 41(9): 606-615, sept. 2018. ilus
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-179701

RESUMO

Objetivos: Describir el concepto, origen, medida y estrategias organizacionales para fomentar la cultura de seguridad del paciente. Justificar el liderazgo enfermero en el marco de la seguridad del paciente en el ámbito clínico. Método: Análisis conceptual a partir de la revisión crítica de la literatura sobre el tema. Resultados: Las cuatro líneas estratégicas para la realización de un plan de calidad y seguridad son la creación de un comité de seguridad del paciente, la implementación de un sistema de declaración y gestión de los incidentes, la información y formación a los profesionales y, por último, el empoderamiento del paciente. La medición de la cultura de seguridad permite analizar los puntos fuertes y los de mejora a nivel institucional. Según varios estudios, la dotación de personal y el soporte de la dirección destacan como aspectos con mayor margen de mejora para un aumento de la cultura de seguridad. Conclusiones: Tras enmarcar la importancia y a su vez la dificultad de garantizar la seguridad del paciente en las organizaciones sanitarias y el compromiso de las enfermeras, se concluye la necesidad de la implicación de todas las disciplinas asistenciales y no asistenciales, de los políticos, de los gestores y de los propios pacientes para poder lograr unos hospitales más seguros en la atención a todos los ciudadanos


Aims: To describe the concept, background, measures and organizational strategies to promote a culture of patient safety; to justify nursing leadership in the context of patient safety in the clinical setting. Method: A conceptual analysis based on critical review of literature on the subject. Results: The four strategic lines required to carry out a safety and quality plan are the creation of a patient-safety committee, implementation of an incident reporting and management system, provision of information and training for professionals and, finally, patient empowerment. Assessment of the safety culture allows analysis of strengths along with facets that can be improved at an institutional level. According to various studies, staffing and management support stand out as aspects with the greatest margin for improvement in enhancing the safety culture. Conclusions: Subsequent to framing the importance, and consequent difficulty, of ensuring patient safety in health organisations and the commitment of nurses, it can be concluded that here is a need for all care disciplines to be involved, non-caregivers, politicians, managers and the patients themselves, to achieve safer hospitals for the care of all citizens


Assuntos
Humanos , Cultura Organizacional , Gestão da Segurança/organização & administração , Cuidados de Enfermagem/organização & administração , Qualidade da Assistência à Saúde/organização & administração , Liderança , Segurança do Paciente/estatística & dados numéricos , Dano ao Paciente/prevenção & controle , Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde , Hospitalização/estatística & dados numéricos
10.
Psicothema (Oviedo) ; 30(3): 344-350, ago. 2018. tab
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-175904

RESUMO

BACKGROUND: Interest in measuring the perception of organizational justice has been growing in recent years due to its proven ability to produce significant organizational outcomes such as well-being and emotional exhaustion. In Spain, the Organizational Justice Scale (OJS) can be highlighted as an instrument which has shown good psychometric properties in previous research in the hotel industry. This study provides further evidence of the characteristics of the OJS using a large multi-sectorial sample. METHOD: Participants comprised 849 employees from different occupational sectors. The structure of the OJS was studied by means of an exploratory and confirmatory factor analysis splitting the sample up into two random subsamples. The reliability and validity of each dimension was also analyzed. RESULTS:Results indicated a three-factorial structure: distributive, procedural, and interactional, offering adequate reliability and validity. As expected, positive correlations were found between perception of organizational justice and well-being, and negative correlations with respect to emotional exhaustion. CONCLUSIONS: OJS is an appropriate tool for use by researchers and practitioners in the study of the perception of organizational justice in Spain, additionally ensuring adequate validity and reliability


ANTECEDENTES: el interés por la medición de la percepción de justicia organizacional ha aumentado en los últimos años debido a su demostrada relación con resultados organizacionales significativos, como el bienestar y el agotamiento emocional. En España, se puede destacar la Escala de Justicia Organizacional (OJS) como un instrumento que ha mostrado buenas propiedades psicométricas en estudios previos en el sector hotelero. Este estudio complementa la evidencia de las características de la OJS utilizando una amplia muestra multisectorial. MÉTODO: los participantes fueron 849 empleados de diferentes sectores ocupacionales. La estructura de la OJS se estudió mediante análisis factorial exploratorio y confirmatorio dividiendo la muestra en dos submuestras aleatorias. Además, se analizó la fiabilidad y validez de cada dimensión. RESULTADOS: los resultados indicaron que la escala está constituida por tres factores (distributiva, procedimental y en la interacción), con una fiabilidad y validez adecuadas. Por otra parte, como era de esperar, se encontraron correlaciones positivas entre la percepción de justicia organizacional y el bienestar, y negativas con el agotamiento emocional. CONCLUSIONES: la OJS es una herramienta adecuada para su uso por parte de académicos y profesionales en el estudio de la percepción de justicia organizacional en España, garantizando una validez y fiabilidad adecuadas


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Cultura Organizacional , Justiça Social , Reprodutibilidade dos Testes , Psicometria , Espanha
11.
Gac. sanit. (Barc., Ed. impr.) ; 32(4): 352-361, jul.-ago. 2018. tab, graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-174159

RESUMO

Objetivo: Evaluar la relación existente entre la cultura de seguridad y la satisfacción laboral en un hospital de media-larga estancia, evidenciar las relaciones existentes entre las dimensiones que definen ambos constructos e identificar las dimensiones con mayor impacto sobre las dos variables. Métodos: Estudio transversal realizado en 2015, utilizando la Encuesta de Satisfacción Laboral del Servicio Vasco de Salud y la versión española del cuestionario Hospital Survey on Patient Safety (Agency for Healthcare Research and Quality). Variables resultado: alta satisfacción laboral y alta seguridad percibida (puntuación igual o superior al percentil 75). Variables predictoras: características sociodemográficas y percepción de las dimensiones evaluadas. La asociación entre variables se cuantificó mediante odds ratio (OR) ajustada y su intervalo de confianza del 95%. Resultados: La satisfacción laboral media fue de 7,21 (desviación estándar [DE]: 2,01) y la seguridad percibida fue de 7,48 (DE: 1,98). El percentil 75 de la distribución en ambos casos fue 9. Las variables sociodemográficas presentaron escasa significación, mientras que una buena percepción de muchas de las dimensiones consideradas sí se asoció a las variables resultado. En el análisis de datos se obtuvieron múltiples correlaciones significativas y relaciones cruzadas entre las dimensiones que definen ambos constructos, así como entre el grado de satisfacción de las dimensiones consideradas y las variables resultado. Conclusión: Los resultados evidencian que existe relación entre la satisfacción laboral y la cultura de seguridad, y cuantifican el grado de asociación entre las variables estudiadas. La OR ajustada identifica las variables más fuertemente asociadas con el efecto y ayuda a seleccionar áreas de mejora


Objective: To evaluate the relationship between safety culture and job satisfaction in a medium-stay hospital, showing the relationships between the dimensions that define both constructs and identifying the dimensions with the greatest impact on both variables. Methods: Cross-sectional study conducted in 2015, using the Basque Health Service Job Satisfaction Survey and the Spanish version of the «Hospital Survey on Patient Safety» questionnaire (Agency for Healthcare Research and Quality). Result Variables: high job satisfaction and high degree of perceived security (score ≥75th percentile). Predictor variables: socio-demographic characteristics and perception of the evaluated dimensions. The association between variables was quantified by adjusted odds ratio (OR) and the 95% confidence interval. Results: The mean job satisfaction was 7.21 (standard deviation [SD]: 2.01) and the mean of perceived safety was 7.48 (SD=1.98). The 75th percentile of the distribution in both cases was 9. The socio-demographic variables had little significance, while a positive perception of many of the considered dimensions, was associated with high perception of the result variables. In the data analysis were obtained multiple significant correlations and cross-relations between the dimensions that define both constructs, as well as between the degree of satisfaction of the dimensions considered and the outcome variables. Conclusion: The results obtained evidenced the relationship between job satisfaction and safety culture and quantify the association degree between the studied variables. The adjusted OR identifies the variables most strongly associated with the effect and helps to select improvement areas


Assuntos
Humanos , Satisfação no Emprego , Gestão da Segurança/estatística & dados numéricos , Segurança do Paciente/estatística & dados numéricos , Cultura Organizacional , Melhoria de Qualidade/organização & administração , Pesquisas sobre Serviços de Saúde , Atitude do Pessoal de Saúde
12.
Rev. psicol. trab. organ. (1999) ; 34(1): 38-45, abr. 2018. tab, ilus
Artigo em Inglês | IBECS | ID: ibc-174277

RESUMO

Changes imposed on public higher education institutions try to adopt some management practices in public organizations. In this study, we intend to understand how organizational culture (support, innovation, goals, rules) and internal marketing can contribute to the organizational support of employees of higher education institutions. The study was developed with a sample of 635 employees. The results show that organizational culture and internal marketing contribute to the explanation of perceived organizational support (POS). Then, through a structural equation model, it was possible to confirm the contribution of support culture and internal marketing to the explanation of POS. More studies are necessary taking students’ point of view into account. These results reveal the importance of the fact that organizations need to implement a culture of support and appropriate internal communication networks that allow employees to perceive social support


Los cambios impuestos por las instituciones de educación superior públicas tratan de encajar algunas prácticas de gestión en las organizaciones públicas. En este estudio pretendemos entender cómo la cultura organizacional (apoyo, innovación, objetivos, reglas) y el marketing interno pueden contribuir al apoyo de la organización a los empleados de las instituciones de educación superior. El estudio fue desarrollado con una muestra de 635 empleados. Los resultados muestran que la cultura organizacional y el marketing interno contribuyen a la explicación de la percepción de apoyo organizacional (PAO). Se pudo confirmar la contribución de la cultura de apoyo y marketing interno a la explicación de la PAO. Se necesitan más estudios que tengan en cuenta el punto de vista de los estudiantes. Estos resultados muestran la importancia de la necesidad que tienen las organizaciones de implementar una cultura de apoyo y redes de comunicación


Assuntos
Humanos , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Adulto Jovem , Cultura Organizacional , Modelos Organizacionais , Marketing/organização & administração , Educação Superior , 16054 , Sistemas de Apoio a Decisões Administrativas/organização & administração , Desenvolvimento de Pessoal/organização & administração , Estudos Transversais/métodos , Inquéritos e Questionários , Psicologia Industrial/organização & administração , Portugal
13.
Enferm. nefrol ; 21(1): 25-33, ene.-mar. 2018. tab, graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-171652

RESUMO

INTRODUCCIÓN: El fomento de la cultura de seguridad del paciente es recomendado para una atención más segura. OBJETIVOS:· Conocer la frecuencia de percepciones y actitudes de los profesionales de los centros de hemodiálisis en relación con la seguridad del paciente.·Identificar puntos fuertes y oportunidades de mejora en el ámbito de la seguridad del paciente.·Comparar los resultados obtenidos, tras la implantación de medidas, con los del estudio de 2014. Material y MÉTODO: Estudio cuantitativo, descriptivo, transversal y comparativo, para medir la cultura de seguridad del paciente en seis centros periféricos de hemodiálisis mediante un cuestionario anónimo autoapli-ado (Cuestionario sobre la seguridad de los pacientes, versión española del Hospital Survey on Patient Safe-ty) en agosto-2014 y marzo-2017. En ese trascurso de tiempo se puso en marcha un sistema de notificación de eventos dversos y se realizó formación en seguridad del paciente. RESULTADOS: La media de la valoración del grado de seguridad percibido por todos los profesionales, fue de 8.02 (±1.42). Se ha incrementado notablemente el grado de notificación manifestada por los profesionales (62.5%). Se identificaron como fortalezas: el trabajo en equipo (86.2%), el feed back sobre errores (75.5%) y las expectativas en la dirección/supervisión (75.1%). Siete de las doce dimensiones presentaron mejoría significativa con respecto a los resultados del 2014. CONCLUSIONES: Podría atribuirse el incremento significativo de los porcentajes de respuesta positiva a la formación realizada en los centros y a la implantación del sistema de notificación y los informes publicados


INTRODUCTION: Developing patient safety culture is recommended for safer care. OBJECTIVES: • Knowing the frequency of staff perceptions and attitudes of health-care workers in hemodialysis centers concerning patient safety.• Identifying strengths and improvement areas in relation to patient safety.• Contrasting the results obtained, after the implementation of measures, with those of the 2014 study. Material and METHOD: A quantitative, descriptive, cross sectional and comparative study to evaluate patient safety culture in six hemodialysis centers through an anonymous self-administered questionnaire (Patient Safety Questionnaire, Spanish version of the Hospital Survey on Patient Safety) in August 2014 and March 2017. An adverse event notification system was implemented during this period, as well as a patient safety training. RESULTS: The average rating of staff security perception was 8.02 (± 1.42). The notification expressed by professionals has increased significantly (62.5%). Teamwork (86.2%), error feedback (75.5%) and management/supervision expectations (75.1%) were identified as strengths. Seven out of the twelve dimensions studied showed a significant improvement in relation to the 2014 results. CONCLUSIONS: A significant increase in positive response ratio could be attributed to the training programs carried out in the centers and to the implementation of the notification system, as well as to the reports already published


Assuntos
Humanos , Insuficiência Renal Crônica/terapia , Diálise Renal/métodos , Unidades Hospitalares de Hemodiálise/normas , Segurança do Paciente/normas , Gestão da Segurança/organização & administração , Cultura Organizacional , Estudos Transversais
14.
Med. segur. trab ; 64(250): 33-49, ene.-mar. 2018. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-179750

RESUMO

El propósito de este proyecto es obtener un instrumento de medida para evaluar la cultura preventiva en las instituciones hospitalarias en Cataluña. Al realizar una amplia búsqueda bibliográfica se concluye que no disponemos de ningún instrumento validado que sea útil a este propósito por lo que se decide iniciar el diseño y la validación de un cuestionario en catalán, que permita medir los diferentes aspectos relacionados con la cultura preventiva que los centros aplican en su relación con los trabajadores. Se inicia la fase de diseño a cargo de un grupo de profesionales expertos en la materia hasta obtener un instrumento que cumpla las características de Fiabilidad y Validez que garanticen sus propiedades psicométricas, garantizando un exhaustivo proceso de validación


The aim of this study is to obtain a measuring tool for evaluating health promotion and safety culture in Catalan hospitals institutions. Once a wide bibliographic research was done/ provided, it was concluded that there is no useful validated tool for our purpose objective. In order to evaluate the different subjects related to health promotion and safety culture, it was decided to initiate the design and validation of a new questionnaire written in Catalan language. The initial stage / phase of the questionnaire was designed by an expert professional group in order to initiate the validation process and to obtain a tool easy to understand, with an exhaustive face and content validity which ensures psychometric properties


Assuntos
Humanos , Serviços Preventivos de Saúde , Cultura Organizacional , Promoção da Saúde/organização & administração , Promoção da Saúde/normas , Psicometria , Inquéritos e Questionários/normas
15.
Rev. bioét. derecho ; (42): 105-126, mar. 2018. graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-170960

RESUMO

Este artículo discute el fenómeno de la objeción de conciencia y algunas características de su práctica utilizando los datos de un estudio realizado en Bogotá (Grupo Médico por el Derecho a Decidir, 2015). A partir de los datos, la autora discute la noción de conciencia para distinguir entre aquellas prácticas que se ajustan a la objeción y aquellas que son barreras de acceso, abordando distintas tesis bioéticas sobre la objeción de conciencia. Finalmente, el artículo propone utilizar los estándares de derechos humanos desarrollados por la Corte Constitucional colombiana en materia de objeción de conciencia, como una solución ética compatible con la tesis de la concesión o el mutuo acuerdo


Aquest article discuteix el fenomen de l'objecció de consciència i algunes característiques de la seva pràctica utilitzant les dades d'un estudi realitzat a Bogotà (Grup Mèdic pel Dret a Decidir, 2015). A partir de les dades, l'autora discuteix la noció de consciència per distingir entre aquelles pràctiques que s'ajusten a l'objecció i aquelles que són barreres d'accés, abordant diferents tesis bioètiques sobre l'objecció de consciència. Finalment, l'article proposa utilitzar els estàndards de drets humans desenvolupats per la Cort Constitucional colombiana en matèria d'objecció de consciència, com una solució ètica compatible amb la tesi de la concessió o el mutu acord


This article discusses the phenomenon of conscientious objection, and some features of its practice, using data recently collected in a KAP (Knowledge, Attitudes and Practices) study conducted in Bogotá (Global Doctors for Choice, 2015). Using the figures, the author discusses, from a bioethical perspective, the idea of conscientious and its centrality for both, the provision and denial of services, emphasizing the first one, and addressing different thesis that have been developed in the bioethics field. Finally, the article proposes the use of the standards developed by the Colombian Constitutional Court in different rulings in relation to conscientious objection as an ethical solution compatible with the social contract theory


Assuntos
Humanos , Feminino , Aborto Legal/ética , Recusa do Médico a Tratar/ética , Direitos do Paciente/ética , Direitos Humanos , Ética Médica , Colômbia , Acesso aos Serviços de Saúde/tendências , Religião e Medicina , Temas Bioéticos , Cultura Organizacional
16.
Rev. esp. salud pública ; 92: 0-0, 2018. ilus, tab, graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-177593

RESUMO

Fundamentos: La cultura de seguridad del paciente (CSP) en las instituciones sanitarias depende de diversos factores organizativos y humanos. Nuestro objetivo fue evaluar, como estrategia docente, los conocimientos y percepciones sobre la CSP. Métodos: Muestra de conveniencia, con 122 profesionales sanitarios y no sanitarios, que asistieron en 2015 a cursos sobre seguridad del paciente organizados por la Consejería de Sanidad de Madrid. Antes de cada curso, autocompletaron un cuestionario de conocimientos sobre seguridad del paciente (elaboración propia) y otro cuestionario validado sobre CSP (estimando 3 dimensiones: apoyo directivo, percepción de seguridad y expectativas/acciones). Las valoraciones sobre la CSP se recategorizaron en positivas, negativas y neutras, identificando fortalezas (≥75% de valoraciones positivas) y oportunidades de mejora (≥50% de valoraciones negativas). Al finalizar cada curso, cumplimentaron un cuestionario anónimo de satisfacción. Resultados: El 60% respondió correctamente a las preguntas sobre conocimientos en seguridad del paciente, identificando áreas de mejora en prácticas seguras (higiene de manos y microorganismos resistentes a antibióticos, con 66% y 61% de respuestas incorrectas, respectivamente), y en gestión de riesgos sanitarios (investigación e identificación de eventos adversos, con el 62% y 56% de respuestas incorrectas, respectivamente). El 80% consideró positiva la CSP institucional, y la percepción de seguridad como oportunidad de mejora (63,9% de valoraciones negativas). Así, el 88% reconocía preocuparse por la seguridad del paciente sólo tras incidentes adversos, y el 65% sentía miedo a hablar sobre estos. La satisfacción con la metodología docente fue de 9,3 puntos sobre 10. Conclusiones: La valoración global de la CSP fue mayoritariamente positiva, identificándose áreas de mejora específicas utilizadas como estrategia docente para ilustrar conceptos, motivar a los participantes y sugerir estrategias de intervención para mejorar la cultura de seguridad del paciente en nuestras organizaciones


Background: The patient safety culture (PSC) in health institutions depends on various organizational and human factors. Our aim was to evaluate, as a teaching strategy, the knowledge in patient safety and perceptions about the PSC. Methods: A convenience sample, with 122 health professionals from Regional Minister of Health's patient safety courses attendees in 2015. Before each course, were delivered a knowledge questionnaire about patient safety (own elaboration) and a validated PSC questionnaire (estimating 3 dimensions: managerial support, perception of safety and expectations / actions). Valuations on CSP were recategorized in positive, negative and neutral, identifying strengths (≥75% of positive evaluations) and opportunities for improvement (≥50% of negative evaluations). At the end of each course an anonymous satisfaction questionnaire was delivered. Results: 60% responded correctly to questions about knowledge in patient safety, identifying areas for improvement in safe practices (hand hygiene and microorganisms resistant to antibiotics, with 66% and 61% of incorrect answers, respectively), and in management of health risks (investigation and identification of adverse events, with 62% and 56% of incorrect answers, respectively). 80% considered the institutional PSC positive, and the perception of safety as an opportunity for improvement (63.9% of negative evaluations). Thus, 88% admitted worrying about patient safety only after adverse incidents, and 65% felt afraid to talk about them. The satisfaction with the teaching methodology was 9.3 points out of 10. Conclusions: The overall assessment of PSC was mostly positive, identifying specific areas for improvement that allowed orienting the training in patient safety, motivating the participants and suggesting intervention strategies to improve patient safety in our organizations


Assuntos
Humanos , Segurança do Paciente/normas , Cultura Organizacional , Gestão da Segurança/métodos , Educação Médica/tendências , Conhecimentos, Atitudes e Prática em Saúde , Pesquisas sobre Serviços de Saúde/estatística & dados numéricos , Pessoal de Saúde/organização & administração , Estudos Transversais
17.
Rev. calid. asist ; 32(6): 303-315, nov.-dic. 2017. tab, graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-169235

RESUMO

Objetivo. Realizar un análisis situacional de la cultura en seguridad del paciente de los laboratorios públicos del Sistema Nacional de Salud español y determinar qué variables, desde la gobernanza clínica, influyen más en la seguridad del paciente. Método. Se realizó estudio transversal mediante la Encuesta de Seguridad del Paciente en los Laboratorios Clínicos, dirigida a trabajadores de 26 laboratorios participantes. Dicha encuesta consta de 45 ítems agrupados en 6 áreas, valorados con puntuación base 100 (0 es la mínima percepción de seguridad). Se incluyeron cuestiones específicas sobre tecnologías y sistemas de gestión de la calidad, dirigidas a directivos del laboratorio. Resultados. En la evaluación de las puntuaciones medias obtenidas por los 26 hospitales participantes, en 4de las 6áreas evaluadas la puntuación fue superior a 70 puntos. Fue el área 3 relacionada con equipamientos y recursos, y el área 4 relacionada con las condiciones del trabajo las que presentaban puntuaciones inferiores a 60 puntos. Todos los directivos del laboratorio identificaron que su hospital disponía de historia clínica digitalizada, seguida en grado de implantación del gestor de petición electrónico (82,6%). Conclusiones. De los resultados se desprende una cultura en seguridad homogénea y bastante notable, probablemente debido a la dinámica de mejora continua de los laboratorios. Desde la gobernanza clínica nos queda camino por recorrer, como ponen de manifiesto las debilidades en dimensiones clave para una cultura en seguridad, además de la variabilidad en la implantación de tecnologías a prueba de errores y en los sistemas de gestión de la calidad (AU)


Aim. To conduct a situational analysis of patient safety culture in public laboratories in the Spanish National Health System and to determine the clinical governance variables that most strongly influence patient safety. Method. A descriptive cross-sectional study was carried out, in which a Survey of Patient Safety in Clinical Laboratories was addressed to workers in 26 participating laboratories. In this survey, which consisted of 45 items grouped into 6 areas, scores were assigned on a scale from 0 to 100 (where 0 is the lowest perception of patient safety). Laboratory managers were asked specific questions about quality management systems and technology. Results. The mean scores for the 26 participating hospitals were evaluated, and the following results observed: in 4of the 6areas, the mean score was higher than 70 points. In the third area (equipment and resources) and the fourth area (working conditions), the scores were lower than 60 points. Every hospital had a digital medical record system. This 100% level of provision was followed by that of an electronic request management system, which was implemented in 82.6% of the hospitals. Conclusions. The results obtained show that the culture of security is homogeneous and of high quality in health service laboratories, probably due to the steady improvement observed. However, in terms of clinical governance, there is still some way to go, as shown by the presence of weaknesses in crucial dimensions of safety culture, together with variable levels of implementation of fail-safe technologies and quality management systems (AU)


Assuntos
Humanos , Governança Clínica/organização & administração , Laboratórios Hospitalares/normas , Serviços de Laboratório Clínico/organização & administração , Segurança do Paciente/normas , Cultura Organizacional , Pesquisas sobre Serviços de Saúde/estatística & dados numéricos , Estudos Transversais
18.
Ansiedad estrés ; 23(2/3): 66-70, jul.-dic. 2017. tab, graf
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-169509

RESUMO

Antecedentes: Las aproximaciones teóricas sobre el bienestar laboral lo identifican con variables como la satisfacción, la motivación y el estrés. A su vez, en estas variables influyen los factores de riesgo psicosocial del entorno laboral, los cuales se relacionan con la salud de los trabajadores. Objetivo: El objetivo de este estudio fue validar un modelo de bienestar laboral a partir de la evaluación de la percepción de los factores de riesgo psicosocial. Se aplicó el cuestionario DECORE a 865 trabajadores de distintas empresas del sector terciario en la Comunidad de Madrid. Posteriormente, se efectuaron diversos análisis factoriales confirmatorios (procedimiento máxima verosimilitud) sobre las distintas variables realizadas. Resultados: Tanto al evaluar los factores de riesgo psicosocial como el bienestar laboral, los índices de ajuste resultan apropiados. Todas las variables latentes se reúnen en un mismo modelo para analizar las relaciones subyacentes entre ellas. Los índices de ajuste son, asimismo, adecuados. Conclusiones: La percepción que tiene el trabajador de los factores de riesgo psicosocial resultó ser un predictor de su bienestar laboral, entendido como altos niveles de satisfacción y motivación, y bajos niveles de estrés percibido (AU)


Antecedents: Theoretical approaches on occupational well-being have identified several intervening variables such as satisfaction, motivation and occupational stress. Psychosocial risk factors at work have an influence on these variables as well as on workers' health. Objective: The aim of this study was to validate a model of occupational well-being by assessing perceived psychosocial risk factors in a sample of 865 workers from different service sector businesses by means of the DECORE questionnaire. Subsequently, several confirmatory factor analyses (maximum likelihood estimators) on the different analyzed variables were performed. Results: On having evaluated psychosocial risk factors and occupational well-being, the indexes of adjustment turned out to be appropriate. All the latent variables were included in the same model in order to gather information on the underlying relationships between them. The fit indices were also suitable. Conclusions: Workers' perception of psychosocial risk factors was a predictor of occupational well-being, defined as high levels of satisfaction and motivation together with low levels of perceived stress (AU)


Assuntos
Humanos , Satisfação no Emprego , Condições de Trabalho , Motivação , Estresse Psicológico/psicologia , Fatores de Risco , Carência Psicossocial , Psicometria/estatística & dados numéricos , Ajustamento Emocional , Cultura Organizacional
20.
Gac. sanit. (Barc., Ed. impr.) ; 31(5): 423-426, sept.-oct. 2017. tab
Artigo em Espanhol | IBECS | ID: ibc-166622

RESUMO

Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente en personas directivas/gestoras. Método: Estudio descriptivo transversal efectuado entre febrero y junio de 2011 en personal directivo/gestor del Servicio Aragonés de Salud mediante entrevistas semiestructuradas. Resultados: Se realizaron 12 entrevistas. Todos/as admitieron la existencia de diversidad de problemas de seguridad del paciente y coincidieron en reconocerla como prioritaria de forma más teórica que práctica. La excesiva rotación de directivos/as se consideró como una importante barrera que dificulta establecer estrategias a largo plazo y dar continuidad a medio plazo. Conclusiones Este trabajo recogió las percepciones sobre cultura de seguridad del paciente en directivos/as, hecho esencial para mejorar la cultura de seguridad del paciente en este colectivo y en las organizaciones que dirigen (AU)


Objective: To assess patient safety culture in directors/managers. Methods: Cross-sectional descriptive study carried out from February to June 2011 among the executive/managing staff of the Aragón Health Service through semi-structured interviews. Results: A total of 12 interviews were carried out. All the respondents admitted that there were many patient safety problems and agreed that patient safety was a priority from a theoretical rather than practical perspective. The excessive changes in executive positions was considered to be an important barrier which made it difficult to establish long-term strategies and achieve medium-term continuity. Conclusions: This study recorded perceptions on patient safety culture in directors, an essential factor to improve patient safety culture in this group and in the organizations they run (AU)


Assuntos
Humanos , Gestão da Segurança , Qualidade da Assistência à Saúde/tendências , Administração Hospitalar/tendências , Segurança do Paciente/normas , Cultura Organizacional , Diretores de Hospitais/tendências , Liderança , Pesquisa Qualitativa
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