Criterios de referencia y barreras para la atención de personas con baja visión en Santander / Criteria for referral and barriers to care for people with low vision in Santander

Objetivo: Identificar criterios de derivación y barreras percibidas por los optómetras para la rehabilitación de personas con baja visión en Santander. Métodos: Estudio de corte transversal que incluyó 82 optómetras de municipios de Santander, seleccionados mediante muestreo intencionado. Se diseñó un cuestionario con 36 preguntas para recolectar los datos que son reportados empleando estadística descriptiva. Resultados: El 47,5 % de los profesionales tiene claro el nivel de agudeza visual para clasificar a una persona con baja visión. Las principales barreras identificadas para el acceso a servicios de baja visión fueron: el proceso de derivación dentro del sistema de salud es engorroso (74,39 %), falta de servicios cerca (57,31 %) y considerar que los pacientes no pueden pagar las ayudas (48,78 %). Discusión: Es necesario fortalecer la formación de los optómetras para mejorar los procesos de identificación, atención y rehabilitación. Conclusiones: Es importante ubicar como prioritaria la discapacidad visual en Santander, para así robustecer la red de atención en salud.

Objective: To identify referral criteria and barriers perceived by optometrists for the rehabilitation of people with low vision in Santander. Methods: Cross-sectional study, which included 82 optometrists from municipalities of Santander, selected by purposive sampling. A questionnaire with 36 questions was designed to collect data that are reported using descriptive statistics. Results: A total of 47.5% of the professionals are clear about the level of visual acuity to classify a person with low vision. The main barriers identified for access to low vision services were: the referral process within the health system is cumbersome (74.39%), lack of services nearby (57.31%) and considering that patients cannot afford the aids (48.78%). Discussion: It is necessary to strengthen the training of optometrists to improve the processes of identification, care and rehabilitation. Conclusions: It is important to prioritize visual impairment in Santander in order to strengthen the health care network.

Rehabilitación de la baja visión: Un asunto incipiente / Low vision rehabilitation: An incipient issue

Introducción: Las personas con baja visión requieren de un proceso de rehabilitación de la visión que les permita optimizar su resto visual, mitigando así el impacto de la discapacidad. Objetivo: Describir las condiciones del acceso a la rehabilitación de la visión en Bucaramanga y su Área Metropolitana. Materiales y Métodos: Se realizó un estudio de caso colectivo tomando elementos de la fenomenología. Se asumió la postura teórica de Andersen y colaboradores. Se realizaron entrevistas semi-estructuradas a 11 pacientes y profesionales involucrados en la atención y rehabilitación, residentes en municipios del área metropolitana de Bucaramanga. El análisis se hizo en tres momentos: descubrimiento, codificación e interpretación de los datos. Resultados: Dos categorías emergen del estudio: 1. Rehabilitación de la visión: Un asunto incipiente. 2. Experiencia de las personas con baja visión frente a los procesos de atención para el manejo de la baja visión, con sus subcategorías: Fallas en la identificación y orientación frente al manejo de la baja visión y Dificultades para asistir a las atenciones clínicas y acceso a dispositivos. Discusión: Describir las condiciones de acceso a los servicios de rehabilitación puede contribuir a generar estrategias de intervención que permitan abordar las barreras identificadas. Conclusiones: Las consecuencias de la baja visión pueden ser atenuadas al acceder a procesos de rehabilitación; sin embargo, en los cuatro municipios participantes las personas experimentan múltiples barreras para lograr su rehabilitación, lo que evidencia la necesidad de establecer mecanismos que permitan el ejercicio del derecho a la salud de las personas con discapacidad visual.

Introduction: People with low vision need a vision rehabilitation process that allows them to optimize their remaining vision and thus mitigate the impact of the disability. Objective: To describe the conditions for access to vision rehabilitation in Bucaramanga and its metropolitan area. Materials and Methods: A collective case study was conducted by taking elements from phenomenology. The theoretical position of Andersen and collaborators was assumed. Semi-structured interviews were conducted with 11 patients and professionals involved in care and rehabilitation residing in municipalities in the metropolitan area of Bucaramanga. The analysis was done in three stages: discovery, coding, and interpretation of the data. Results: Two categories emerge from the study: 1) Vision rehabilitation: An incipient issue, and 2) People with low vision experience in low vision management care processes; the latter with the following subcategories: Failures in the identification and orientation to low vision management and difficulties in attending clinical care and accessing devices. Discussion: Describing the conditions for accessing rehabilitation services can contribute to designing intervention strategies to address the identified barriers. Conclusions: The consequences of low vision can be mitigated by accessing rehabilitation processes; however, in the four participating municipalities, people face multiple barriers to rehabilitation. This situation evidences the need to establish mechanisms that allow people with visual impairments to exercise their right to health.

Introdução: As pessoas com baixa visão necessitam de um processo de reabilitação visual que lhes permita otimizar o descanso visual, mitigando assim o impacto da deficiência. Objetivo: Descrever as condições de acesso à reabilitação visual em Bucaramanga e sua Área Metropolitana. Materiais e Métodos: Realizou-se um estudo de caso coletivo a partir de elementos da fenomenologia. foi assumido posição teórica de Andersen e colaboradores. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 11 pacientes e profissionais envolvidos no cuidado e reabilitação, residentes em municípios da área metropolitana de Bucaramanga. A análise foi feita em três momentos: descoberta, codificação e interpretação dos dados. Resultados: Duas categorias emergem do estudo: 1. Reabilitação da visão: uma questão emergente. 2. Vivência das pessoas com baixa visão quanto aos processos de cuidado para o manejo da visão subnormal, com suas subcategorias: Falhas na identificação e orientação quanto ao manejo da visão subnormal e Dificuldades no atendimento clínico e acesso aos dispositivos. Discussão: Descrever as condições de acesso aos serviços de reabilitação pode contribuir para gerar estratégias de intervenção que permitam enfrentar as barreiras identificadas. Conclusões: As consequências da baixa visão podem ser mitigadas com acesso a processos de reabilitação; no entanto, nos quatro municípios participantes, as pessoas enfrentam múltiplas barreiras para alcançar sua reabilitação, o que mostra a necessidade de estabelecer mecanismos que permitam às pessoas com deficiência visual exercer o direito à saúde.

COVID-19 Pandemic: Experiences of People with Visual Impairment.

OBJECTIVES: To understand changes in daily life emerging from the COVID-19 Pandemic in people with visual impairment from four cities of Colombia. METHODS: Exploratory-type, descriptive qualitative study. The study conducted 26 semi-structured interviews via telephone. The analysis process used the methodological design from the approach proposed by Taylor and Bogdan: following the discovery process, coding and relativizing of data. RESULTS: Three categories emerge: 1) Transformations in daily dynamics, 2) Barriers to mobility, and 3) Use of technology. CONCLUSIONS: People with visual impairment report barriers to mobility to take public transportation, which can affect maintenance of their autonomy and independence. Using technological tools is identified as facilitators for the continuity of educational and work activities; however, some did not have computer literacy or the basic inputs for connectivity. Difficulties were identified to continue work activities and maintain income.

COVID-19 Pandemic: Experiences of People with Visual Impairment

Objective. To understand changes in daily life emerging from the COVID-19 Pandemic in people with visual impairment from four cities of Colombia. Methods. Exploratory-type, descriptive qualitative study. The study conducted 26 semi-structured interviews via telephone. The analysis process used the methodological design from the approach proposed by Taylor and Bogdan: following the discovery process, coding and relativizing of data. Results. Three categories emerge: 1) Transformations in daily dynamics, 2) Barriers to mobility, and 3) Use of technology. Conclusion. People with visual impairment report barriers to mobility to take public transportation, which can affect maintenance of their autonomy and independence. Using technological tools is identified as facilitators for the continuity of educational and work activities; however, some did not have computer literacy or the basic inputs for connectivity. Difficulties were identified to continue work activities and maintain income.

Objetivo. Comprender los cambios en la vida cotidiana de las personas con discapacidad visual de cuatro ciudades de Colombia debido a la pandemia del COVID-19. Métodos. Estudio cualitativo descriptivo de tipo exploratorio. Se realizaron 26 entrevistas semi-estructuradas vía telefónica. Para el proceso de análisis, se utilizó el diseño metodológico desde el enfoque propuesto por Taylor y Bogdan, siguiendo el proceso de descubrimiento, codificación y relativización de los datos. Resultados. Emergen tres categorías: 1) transformaciones en las dinámicas cotidianas; 2) barreras para la movilidad y 3) el uso de tecnología. Conclusión. Las personas con discapacidad visual manifiestan barreras para la movilidad y la toma del transporte público, lo cual afecta su autonomía e independencia. El uso de herramientas tecnológicas facilita la continuidad de actividades educativas y laborales, sin embargo, algunos no contaban con la alfabetización digital o con los insumos básicos para la conexión. Se identifican dificultades para la continuación de actividades laborales y el mantenimiento de ingresos.

Objetivo. Compreender as mudanças na vida diária decorrentes da pandemia COVID-19 em pessoas com deficiência visual em quatro cidades da Colômbia. Métodos. Estudo exploratório descritivo qualitativo. 26 entrevistas semiestruturadas foram realizadas por telefone. Para o processo de análise, o desenho metodológico foi utilizado a partir da abordagem proposta por Taylor e Bogdan: acompanhando o processo de descoberta, codificação e relativização dos dados. Resultados. Surgem três categorias: 1) Transformações na dinâmica diária, 2) Barreiras à mobilidade e 3) Uso de tecnologia. Conclusão. Pessoas com deficiência visual manifestam barreiras à mobilidade, para o uso do transporte público, que podem afetar a manutenção de sua autonomia e independência. A utilização de ferramentas tecnológicas é identificada como facilitadora para a continuidade das atividades educacionais e de trabalho; no entanto, alguns não tinham alfabetização digital ou as entradas básicas para conexão. São identificadas dificuldades para a continuidade das atividades laborais e a manutenção da sua renda.