ABSTRACT
Os desafios atuais impostos aos enfermeiros gestores nos processos de mudança e instabilidade vieram dificultar o processo de gestão de pessoas. Estes tem vindo a ser confrontados com a dificuldade de gerir equipas com níveis de stresse e insatisfação profissional capazes de aumentar o absentismo, assim como diminuir a produtividade, qualidade da performance profissional e compromisso organizacional. Perante esta constatação, realizou-se um estudo pré-experimental, numa instituição de saúde em Portugal, que teve como objetivo avaliar o impacte de um programa para capacitar enfermeiros de oncologia, que se encontravam a vivenciar um processo de mudança estrutural e funcional, com estratégias para melhorarem a satisfação profissional e diminuírem o stresse ocupacional. No programa de intervenção participaram 30 enfermeiros do departamento cirúrgico, este foi estruturado em cinco sessões síncronas e cinco assíncronas, através de plataformas digitais, num total de 45 horas. A recolha de dados foi realizada imediatamente antes e após a intervenção, através da aplicação da Escala de Satisfação dos Enfermeiros com o Trabalho, Questionário de Stresse nos Profissionais de Saúde e após a intervenção foi igualmente aplicada a Escala de Avaliação de Implementação de Programas. Os dados foram analisados em programa estatístico Statistical Package for the Social Science. O programa de intervenção contribuiu para a redução dos níveis médios de stresse ocupacional percecionados pelos enfermeiros e para o aumento da satisfação profissional em algumas dimensões, sem significância estatística. A aplicação do programa, parece não ter apresentado impacte na satisfação profissional e no stresse ocupacional, mas ainda que sem significância estatística, o decréscimo dos scores médios nos dois outcomes revelaram uma tendência positiva do potencial impacte deste tipo de intervenções. O programa foi avaliado pelos participantes como positivo para o desenvolvimento de competências para lidar com o stresse ocupacional e potenciar a sua satisfação profissional. Estudos futuros devem privilegiar tamanhos de amostra superiores e repensar a possibilidade de desenvolver estudos com abordagem qualitativa. O programa, ao permitir o desenvolvimento de competências e pela facilidade de replicação torna-se uma estratégia apelativa de utilização por gestores de enfermagem.
Subject(s)
Anxiety , Occupational Health , Nursing , Job SatisfactionABSTRACT
Enquadramento: A morte é uma realidade frequente, em contexto hospitalar, exigindo aos enfermeiros a apropriação de estratégias eficazes de gestão das emoções. Objetivos: Avaliar a efetividade de um programa de formação (PF) na gestão emocional em enfermeiros perante a morte do doente. Metodologia: Estudo pré-experimental de grupo único com avaliação pré e pós intervenção, realizado numa amostra de 20 enfermeiros de serviços de internamentos de oncologia. O instrumento de colheita de dados foi o questionário. Este integrava Escala de Avaliação do Perfil de Atitudes acerca da Morte (EAPAM), Escala de Coping com a Morte (ECM) e Escala de Avaliação de Implementação de Programas (EAIP), aplicado em três momentos distintos. Resultados: O PF levou a mudanças das atitudes nas dimensões: medo e neutralidade (EAPAM) e verificaram-se diferenças significativas no coping com a própria morte e com a morte dos outros (ECM), revelando uma capacitação nesta área. O PF foi classificado como muito bom (EAIP). Conclusão: A implementação do programa evidencia ser uma estratégia interventiva de empoderamento nestes enfermeiros, na autogestão emocional perante a morte.
Background: Death is a common reality in hospital settings, requiring nurses to adopt effective strategies for managing their emotions. Objectives: To assess the effectiveness of a training program for nurses' emotional management of patient death. Methodology: A one-group pretest-posttest pre-experimental study was conducted in a sample of 20 nurses working in oncology inpatient units. Data were collected using a questionnaire consisting of the Portuguese versions of the Revised Death Attitude Profile (Escala de Avaliação do Perfil de Atitudes acerca da Morte - EAPAM) and the Coping with Death Scale (ECM), and the Program Implementation Assessment Scale (EAIP), applied at three different periods. Results: The training program changed nurses' attitudes in the dimensions of fear of death and neutral-acceptance (EAPAM). Significant differences were found in coping with one's own death and the death of others (ECM), revealing improved skills in this area. The training program was rated as very good (EAIP). Conclusion: The implementation of the training program proves to be an effective strategy for improving nurses' emotional management of death.
Marco contextual: La muerte es una realidad frecuente en un entorno hospitalario y requiere que los enfermeros se apropien de estrategias eficaces de gestión emocional. Objetivos: Evaluar la efectividad de un programa de formación (PF) en la gestión emocional de los enfermeros ante la muerte de un paciente. Metodología: Estudio preexperimental de un solo grupo con evaluación previa y posterior a la intervención, realizado en una muestra de 20 enfermeros de pacientes oncológicos hospitalizados. El instrumento de recogida de datos fue el cuestionario. Este incluyó la Escala de Evaluación del Perfil de Actitudes ante la Muerte (Escala de Avaliação do Perfil de Atitudes acerca da Morte - EAPAM), la Escala de Coping con la Muerte (ECM) y la Escala de Evaluación de la Implementación de Programas (EAIP), aplicado en tres momentos diferentes. Resultados: El PF provocó cambios de actitud en las dimensiones: miedo y neutralidad (EAPAM) y hubo diferencias significativas en el afrontamiento (coping) de la muerte propia y de la de los demás (ECM), lo que reveló una capacitación en esta área. El PF fue clasificado como muy bueno (EAIP). Conclusión: La implementación del programa resulta ser una estrategia de intervención de empoderamiento en estos enfermeros en la autogestión emocional ante la muerte.
