A perspectiva do usuário na atenção básica sobre o acolhimento ao idoso / The user's perspective in the basic attention on the hospitality of the elderly

Introdução: O acolhimento, uma das diretrizes da Politica Nacional de Humanização, constitui-se em tecnologia para reorganização dos serviços, permitindo a garantia de acesso universal e humanização do atendimento. Objetivo: Este trabalho analisou a perspectiva do usuário na Atenção Básica sobre o acolhimento ao idoso.Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo e analítico composto por usuários, com idade igual e superior a 60 anos, vinculados a Unidade de Saúde da Família do município de Natal/RN. A pesquisa foi aprovada com parecer nº 1.808.237. Para a coleta dos dados utilizou-se a entrevista semiestruturada e os dados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo de Bardin.Resultados: Emergiram as seguires categorias: (1)Cuidado -o acolhimento foi correlacionado ao cuidado e respeito com a pessoa, visto como uma concepção ampla; (2) Acesso -verificou-se a relação direta com a espera prolongada no gerenciamento de consultas e de assistência médica; Resolutividade (3) ­evidenciou novamentea burocratização do sistema de saúde e a busca por serviços privados demonstrou ser a opção de escolha.Conclusão: Concluiu-se que a perspectiva sobre o acolhimento à pessoa idosa na Atenção Básica é visto com muitas fragilidades, sobressaindo as contradições na humanização das ações em saúde (AU).

Introduction: The host, one of the guidelines of the National Humanization Policy, is a technology for the reorganization of services, allowing the guarantee of universal access and humanization of care. Objective: This study analyzed the perspective of the user in the Basic Care about the reception to the elderly. Methodology: This is a descriptive and analytical study composed of users, aged 60 and over, linked to the Family Health Unit of the city of Natal / RN. The research was approved with an opinion nº 1,808,237. For the data collection, the semi-structured interview was used and the data were analyzed through the Bardin Content Analysis.Results: Emergent follow categories: (1) Caution -the host was correlated to care and respect with the person, seen as a broad conception; (2) Access -the direct relationship with the long wait in the management of consultations and medical care was verified; Resolutivity (3) -again evidenced the bureaucratization of the health system and the search for private services proved to be the option of choice.Conclusion: It was concluded that the perspective on the reception of elderly people in Primary Care is seen with many weaknesses, highlighting the contradictions in the humanization of health actions (AU).

Perfil de mulheres entre 45 e 49 anos que nunca fizeram o teste de papanicolau / Profile of women between 45 and 49 years who have never had the pap test

Objetivo: apresentar o perfil de mulheres que nunca realizaram a citologia oncótica, residentes no bairro Paraíso,município de Santa Cruz-RN. Método: trata-se de investigação de natureza quantitativa, realizada com 12 mulheres de 45a 49 anos, após aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN)(Protocolo n. 002/10). A coleta de dados foi de maio a agosto de 2010, aplicando-se questionários estruturados esemiestruturados, com informações alusivas à idade, escolaridade, profissão/ocupação, renda mensal, estado civil,número de parceiros sexuais, idade de início da atividade sexual e o número de filhos. Para a consolidação dos dados edisposição das tabelas, utilizou-se o programa Microsoft Excel 2010. Os resultados dispostos foram relacionados a umarevisão bibliográfica a respeito do câncer do colo uterino, sendo produzida a partir de textos de periódicos nacionais emanuais técnicos do Ministério da Saúde. Resultados: na análise sociodemográfica foi revelado que 41,6% das mulherestinham idade de 45 anos; 58,3% eram analfabetas; 66,6% tinham como ocupação/profissão as atividades do lar; 75%apresentavam uma renda familiar inferior a um salário mínimo; 58,3% referiram ter união estável; 66,6% tem um parceirosexual; 16,6% iniciaram atividade sexual aos 14 anos e outros 16,6% não lembram; 25% tinham seis filhos. Conclusão:torna-se imperioso rediscutir as políticas públicas voltadas à população, intentando-se implementar ações que atendam asreais necessidades das mulheres, baseadas nos diferentes fatores que contribuem para a não realização do examepreventivo.