Una aproximación metodológica, con visión plana para evaluar el desempeño en profesionales de la salud / A flat vision methodological approach to evaluate health professionals competence

Este trabajo parte de la problemática que existe en el proceso de evaluación de la capacidad de dirección de los directivos de la provincia de Granma. La evaluación no es óptima en sus diferentes componentes, porque las conductas que asumen los evaluadores no se corresponden con el comportamiento real del evaluado; por otra parte el estudio permitió demostrar que en la integración entre los componentes evaluativos no se materializan aspectos esenciales del proceso, enfocado desde esta óptica, no ha sido suficientemente estudiado y no se cuenta con orientaciones metodológicas precisas que orienten a los evaluadores la manera de proceder. Como vía de solución se elaboró una metodología para el perfeccionamiento del proceso de evaluación de la capacidad de los directivos. La metodología está basada en los principios de la unidad de lo afectivo y lo cognitivo, del desarrollo psicológico como resultado de la relación dialéctica de los planos interpsicológico e intrapsicolόgico, de la actividad de dirección, de la participación democrática de los colaboradores, y la estimulación de la actividad creativa. Los procedimientos de la metodología por sus características se insertan dentro del funcionamiento normal de la institución. En el proceso investigativo se emplearon los métodos del nivel teórico: tránsito de lo abstracto a lo concreto, histórico lógico, y analítico–sintético; del nivel empírico: la observación al proceso de evaluación, criterio de expertos, y auxiliado por la encuesta, la entrevista y el análisis documental; en el análisis cuantitativo se empleó la estadística descriptiva. Con el pre experimento se demostró la efectividad de la metodología(AU)

This paper deals with the problem posed by the process of evaluation of managers management capacity in Granma province. Evaluation is not optimal in all its components because the evaluators behaviors are not in keep with the evaluated individuals real behaviors. The study also demonstrated that some essential aspects of the process are not present in the integration of the evaluative components and, according to this perspective, the problem has not been properly studied and there are not precise methodological guidelines to guide the evaluators in their task. As a solution proposal, a methodology was elaborated for the improvement of the evaluation process of the managers capacity. The methodology was based on principles concerning the unity between affective and cognitive aspects, psychological development as a result of the dialectic relationship between the interpsychological and intrapsychological components involved in the managerial activity, the democratic participation of the collaborators, and the stimulation of creative activity. The methodological procedures are characterized by their capacity to fit into the normal functioning of the institutions. In the research process, theoretical methods were used such as the abstract and concrete, historical and logical, and analytical and synthetical methods. Empirical methods such as observation, expert criteria, survey, interview, and documental analysis were also used. Descriptive statistics allowed to carry out the quantitative analysis. A pre-experiment demonstrated the effectiveness of the methodology proposed(EU)

Directivo o líder en la evaluación del desempeño profesional / Manager or leader in the evaluation of professional competence

La calidad de un servicio de salud depende de la capacidad de los recursos humanos responsabilizados con el mismo. En Granma actualmente no existe un referente teórico que permita evaluar adecuadamente la capacidad de dirección de los directivos, atendiendo a las funciones atencionales, docentes, administrativa e investigativas del personal directivo. El primer momento de la investigación estuvo dirigido al estudio, análisis y al establecimiento de consenso sobre las bases teóricas y metodológicas que fundamentan el diseño del referente. El objetivo está encaminado a la elaboración de un referente teórico de la profesionalidad del directivo de salud que permita integrar cuatro dimensiones (la sociopsicológica, técnica-organizativa, técnica- profesional y dirección de la actividad científica investigativa) y un sistema de conocimientos, un sistema de habilidades y un sistema de valores con el fin de realizar una evaluación del desempeño profesional justa, objetiva, equilibrada y personalizada, no solo a partir de los resultados profesionales y técnicos, sino teniendo en cuenta la integración de las dimensiones, exponiéndole un carácter holístico y exhaustivo. Se utilizaron diferentes métodos de investigación de carácter teórico y empírico, comprobándose la validez y efectividad de la propuesta a través del método de evaluación por criterio de expertos y usuarios(AU)

Health care quality depends on the capacity of the human resources responsible for it. At present, in Granma province there is not a theoretical referent for an adequate evaluation of managers management capacity, concerning their caring, teaching, managerial, and investigative functions. The first stage of this research focused on the analysis and establishment of a consensus in relation to the theoretical and methodological basis that support the design of the referent. The objective of this paper is the elaboration of a theoretical referent of health managers professionalism that allows the integration of four dimensions (sociopsychological, technical and organizational, technical and professional, and scientific and investigative management) and a knowledge system, a skill system, and a value system aimed at evaluating professional competence in an objective, balanced, and personalized way, based not only on professional and technical results, but also on the integration of the suggested dimensions in a holistic and exhaustive way.Empirical and theoretical research methods such as expert and user criteria were used to verify the validity and effectiveness of the proposal(EU)

Modelo teórico para la evaluación de impacto en programas de Salud Pública / Theoretical model for the impact evaluation in Public Health programs

La evaluación del impacto de los programas de salud es un campo interdisciplinario con un alto nivel de costo, especialización y complejidad, cuyo objetivo es incrementar el conocimiento acerca del impacto potencial del programa. En este trabajo se presenta un modelo que permite al investigador realizar una correcta evaluación del impacto, independientemente del programa evaluado. Se sugieren algunas recomendaciones para el perfeccionamiento de los métodos de evaluación vigentes.

La evaluación del impacto de los programas de salud es un campo interdisciplinario con un alto nivel de costo, especialización y complejidad, cuyo objetivo es incrementar el conocimiento acerca del impacto potencial del programa. En este trabajo se presenta un modelo que permite al investigador realizar una correcta evaluación del impacto, independientemente del programa evaluado. Se sugieren algunas recomendaciones para el perfeccionamiento de los métodos de evaluación vigentes.