Técnicas en el manejo de la conducta del paciente odontopediátrico / Techniques in the management of the odontopediatric patient's conduct

INTRODUCCIÓN: El objetivo del presente trabajo fue evaluar las técnicas convencionales más utilizadas por el odontólogo para el manejo de la conducta del paciente infantil en la consulta dental. Diversas técnicas pueden ser aplicadas dependiendo del desarrollo físico y emocional del paciente y de la capacidad del profesional. La Academia Americana de Odontopediatría, en su guía sobre técnicas del comportamiento, las divide en: técnicas de comunicación, otras técnicas básicas y técnicas avanzadas, recomendando las pertenecientes al primer grupo. MATERIAL Y MÉTODO: Se realizó un cuestionario en la plataforma de Google, remitido vía email a 190 odonto/estomatólogos que tratasen pacientes infantiles, obteniendo un total de 115 respuestas adecuadas para el análisis de 8 técnicas convencionales de manejo de la conducta. El estudio estadístico se realizó en el programa SPSS aplicando el test de ANOVA para una significación de p= 0,05. RESULTADOS: La técnica más utilizada por los diferentes profesionales fue la técnica decir-mostrar-hacer seguida de refuerzo positivo y control de voz. Técnicas de modificación de la conducta ocuparon un segundo término: desensibilización seguida muy de cerca por imitación. La técnica menos empleada fue la anestesia general. No encontramos diferencias significativas en relación al sexo en ninguna de las técnicas analizadas excepto en el uso de premedicación (p: 0,027), siendo los varones los que más frecuentemente la utilizaban. No se encontraron diferencias significativas en relación a la especialidad ni con la edad de los profesionales. CONCLUSIONES: Las técnicas comunicativas fueron las preferidas por los odontoestomatólogos siendo las técnicas avanzadas las menos utilizadas

INTRODUCTION: The objective of this work was to evaluate the conventional techniques most used by the dentist for the management of the behavior of the child patient in the dental office. Various techniques can be applied depending on the physical and emotional development of the patient and the professional's ability. The American Academy of Pediatric Dentistry, in its guide on behavioral techniques, divides them into: communication techniques, other basic techniques and advanced techniques, recommending those belonging to the first group. MATERIAL AND METHOD: A questionnaire was carried out on the Google platform, sent via email to 190 dentists / stomatologists who treated child patients, obtaining a total of 115 appropriate responses for the analysis of 8 conventional behavior management techniques. The statistical study was carried out in the SPSS program by applying the ANOVA test for a significance of p = 0.05. RESULTS: The technique most used by different professionals was the say-show-do technique followed by positive reinforcement and voice control. Behaviour modification techniques occupied a second term: desensitization followed closely by imitation. The least used technique was general anesthesia. We found no significant differences in relation to sex in any of the techniques analyzed, except in the use of premedication (p: 0.027), with men being the most frequently used. No significant differences were found in relation to the specialty or the age of the professionals. CONCLUSIONS: The communication techniques were preferred by the professionals, with the advanced techniques being the least used

Cómo mejorar las habilidades comunicativas en alumnos de Odontología / How to improve communicate skills in dental students

Objetivo: El objetivo del presente trabajo es demostrar la eficacia de los juegos de rol como método de aprendizaje para el desarrollo de habilidades comunicativas en alumnos de Odontología. Métodos: Se diseñó una dinámica de juego de roles con cinco casos generados mediante el uso de escenarios de baja fidelidad en la simulación clínica de la asignatura de Odontopediatría II, orientados a la satisfacción de dos objetivos del programa de estudio (conocer cómo realizar la historia clínica a un paciente infantil y desarrollar la competencia de comunicación). Resultados: un 88,68% de los estudiantes valoraron positivamente la utilización de escenarios para el desarrollo de la competencia de comunicación. El manejo de situaciones de crisis fue el aprendizaje mejor valorado seguido de la toma de decisiones. Conclusiones: Consideramos de suma eficacia la introducción de metodologías activas, como los juegos de rol, utilizando diversos escenarios para mejorar las habilidades comunicativas en los alumnos de Odontología con el fin de conseguir una adecuada relación paciente-odontólogo (AU)

Objective: The objective of the present work is to demonstrate the effectiveness of role plays as a learning method for the development of communicative skills in dentistry students. Methods: A role play dynamics was designed with five cases generated through the use of low fidelity scenarios in the clinical simulation of the Pediatric Dentistry II subject, oriented to the satisfaction of two objectives of the curriculum (knowing how to do the Clinic history to a pediatric patient and develop communication skills). Results: 88.68% of the students positively assessed the use of scenarios for the development of communication competence. The management of crisis situations was the best valued learning followed by decision making. Conclusions: We consider very important the introduction of active methodologies, such as role plays, using different scenarios to improve communicative skills in dental students in order to achieve an adequate patient-dentist relationship (AU)