Professional values at the beginning of medical school: a quasi-experimental study.

BACKGROUND: Teaching professionalism in medical schools is central to medical education and society. We evaluated how medical students view the values of the medical profession on their first day of medical school and the influence of a conference about the competences of this profession on these students' levels of reflection. METHODS: We studied two groups of medical students who wrote narratives about the values of the medical profession and the influence of the COVID-19 pandemic on these values. The first group wrote the narratives after a conference about the competences of the medical profession (intervention group), and the second group wrote the same narratives after a biochemistry conference (control group). We also compared the levels of reflection of these two groups of students. RESULTS: Among the 175 medical students entering in the 2022 academic year, 159 agreed to participate in the study (response rate = 90.8%). There were more references to positive than negative models of doctor‒patient relationships experienced by the students (58.5% and 41.5% of responses, respectively). The intervention group referred to a more significant number of values than the control group did. The most cited values were empathy, humility, and ethics; the main competences were technical competence, communication/active listening, and resilience. The students' perspectives of the values of their future profession were strongly and positively influenced by the pandemic experience. The students realized the need for constant updating, basing medical practice on scientific evidence, and employing skills/attitudes such as resilience, flexibility, and collaboration for teamwork. Analysis of the levels of reflection in the narratives showed a predominance of reflections with a higher level in the intervention group and of those with a lower level in the control group. CONCLUSIONS: Our study showed that medical students, upon entering medical school, already have a view of medical professionalism, although they still need to present a deeper level of self-reflection. A single, planned intervention in medical professionalism can promote self-reflection. The vision of medical professional identity was strongly influenced by the COVID-19 pandemic, positively impacting the formation of a professional identity among the students who decided to enter medical school.

The emergence of critical incidents in Rugby Union matches using Markov chain analysis.

During a rugby match, teams are continually trying to cause instabilities of different magnitudes on each other. Once a perturbation occurs, a phase transition emerges. Markov chain analysis has the potential to investigate emerging patterns in rugby union. This study examined the probability of a critical incident (CI; penalties and tries) occurring during Rugby Union matches, and whether differences would exist between winning and losing. The Markov chain analysis was used to identify the probability of a transition from a game state to a further state, due to the analysis of the preceding state. A game phase was defined as a technical and tactical match action which occurred between two consecutive advantage lines. Contingency tables were assembled from 280 phases registered during 11 matches of Brazilian Rugby Union XV A Series Championship. The results showed that previous technical and tactical actions made from rucks had the highest probability of generating a transition phase leading to a CI. The results suggest that the winning teams adopt a more flexible approach to the environmental changes that occur throughout a game and demonstrated more flexibility during transitional state occurrences, with higher variability in technical and tactical actions related to a previous game phase.

The Markov chain analysis showed that previous technical and tactical actions made from rucks had the highest probability of generating a transition phase leading to a CI.Winning teams may adopt a more flexible approach to the environmental changes that occur throughout a game.Higher variability in technical and tactical actions related to a previous game phase was observed in winning teams.The game action leading to CI moments for winning teams involved forwards and backs, while losing teams mainly depended on the involvement of forwards and eventually on opponent errors.Markov chain analysis may be a useful and valid tool to rugby match-play analysis considering the complex system framework.

Incidentes críticos na convivência familiar e social de idosos com hiv/aids / Critical incidents in family and social life of elderly people with hiv/aids / Incidentes críticos en la interacción familiar y social de personas mayores con vih/sida

O aumento das Infecções Sexualmente Transmissíveis e dos casos de contágio pelo HIV/AIDS na população idosa reflete aspectos da prática sexual e vulnerabilidades que podem estar sendo enfrentadas por essas pessoas em seu convívio social e familiar. Objetivo: descrever, por meio de incidentes críticos, as situações, comportamentos e consequências relacionadas à descoberta do HIV/AIDS por pessoas idosas soropositivas. Método: estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no Centro de Infectologia de um município da região sul do estado do Ceará, utilizando a Técnica de Incidente Crítico (TIC), nos meses de fevereiro a setembro de 2020. Participaram 25 idosos cadastrados no serviço, com idades entre 55 e 77 anos. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e o conteúdo analisado com auxílio do software IRaMuTeQ por meio de categorias temáticas. Resultados: os dados empíricos contendo as situações, comportamentos e consequências (incidentes críticos) elucidaram quatro categorias empíricas: descoberta do diagnóstico de HIV/AIDS; sentimentos, estigmas e preconceitos vivenciados; soropositividade e reflexos no convívio familiar e social; e mudanças no comportamento sexual após diagnóstico de HIV/AIDS. Conclusão: as relações familiares e sociais vivenciadas e os desafios enfrentados pelas pessoas idosas com HIV/AIDS constituíram incidentes críticos complexos, afetando-as desde o momento do diagnóstico, com impactos negativos sobre seus modos de vida familiar e social, que dificultam a convivência inclusiva e não estigmatizante dentro e fora de casa.

The increase of Sexually Transmitted Infections and cases of HIV/AIDS in the elderly population reflects aspects of sexual practice and vulnerabilities that may be faced by these people in their social and family life. Objective: to describe, through critical incidents, the situations, behaviors and consequences related to the discovery of HIV/AIDS by seropositive elderly people. Method: a descriptive study with a qualitative approach, conducted at the Infectious Diseases Center of a city in the southern region of the state of Ceará, using the Critical Incident Technique (CIT), from February to September 2020. Twenty-five elderly people enrolled in the service, aged 55 to 77 years, participated. The data were collected through semi-structured interviews and the content analyzed with the help of IRaMuTeQ software through thematic categories. Results: The empirical data containing situations, behaviors and consequences (critical incidents) elucidated four empirical categories: discovery of the HIV/AIDS diagnosis; feelings, stigmas and prejudices experienced; seropositivity and reflections on family and social life; and changes in sexual behavior after the diagnosis of HIV/AIDS. Conclusion: the family and social relationships experienced and the challenges faced by elderly people with HIV/AIDS constituted complex critical incidents, affecting them from the moment of diagnosis, with negative impacts on their family and social lifestyles, which hinder inclusive and non-stigmatizing coexistence inside and outside the home.

El aumento de las Infecciones de Transmisión Sexual y de los casos de VIH/Sida en la población anciana refleja aspectos de la práctica sexual y vulnerabilidades que pueden enfrentar estas personas en su vida social y familiar. Objetivo: describir, a través de incidentes críticos, las situaciones, comportamientos y consecuencias relacionadas con el descubrimiento del VIH/SIDA por personas mayores seropositivas. Método: estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no Centro de Infectologia de um município da região sul do estado do Ceará, utilizando a Técnica de Incidente Crítico (TIC), nos meses de fevereiro a setembro de 2020. Participaron 25 ancianos registrados en el servicio, con edades comprendidas entre 55 y 77 años. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestructuradas e o conteúdo foi analisado com a ajuda do software IRaMuTeQ através de categorias temáticas. Resultados: los datos empíricos que contienen las situaciones, comportamientos y consecuencias (incidentes críticos) elucidaron cuatro categorías empíricas: descripción del diagnóstico de VIH/SIDA; sentimientos, estigmas y preconceptos vividos; seropositividad y reflejos en la convivencia familiar y social; y cambios en el comportamiento sexual tras el diagnóstico de VIH/SIDA. Conclusão: as relações familiares e sociais vividas e os desafios enfrentados pelos idosos com HIV/AIDS constituem incidentes críticos complexos, afetando-as desde o momento do diagnóstico, com impactos negativos sobre seus modos de vida familiar e social, que dificultam a convivência inclusiva e não estigmatizante dentro e fora de casa.

Evaluación del uso de equipo de protección personal (EPP) en personal de salud de un Hospital Universitario mediante las curvas CUSUM / Evaluation of the use of personal protective equipment (PPE) in health personnel of a University Hospital using the CUSUM curves

INTRODUCTION: Health personnel who care for patients with COVID-19 are at great risk of contagión, unless they learn and properly implement the procedure for donning and doffing personal protective equipment (PPE). OBJECTIVES: To evalúate the use of PPE (donning and doffing) using the CUSUM method in health personnel who care for hospitalized patients with a pre- sumptive or confirmed diagnosis of COVID-19. Use the CUSUM curves as an appropriate method for the meaningful learning and psychomotor skills of these professionals. MATERIALS AND METHODS: Cross-sectional study carried out in 10 health profes- sionals from the National University Hospital. Measurements were made for one hour per participant from July 13 to 29, 2020, and in each one checklists were used to evaluate compliance with the protocol. In the formative evaluation using the CUSUM, an acceptable failure rate of 20% (Po) was considered and an unacceptable one of 40% (P1), with an error parameter a and p of 10%. RESULTS: 40% reached H0, the goal; 20% approached the target and 40% and 20% were distanced from the target with regard to donning and doffing the PPE. CONCLUSIONS: Proper use of PPE is a strategy for the prevention of contagion of COVID-19 in health personnel; The study found that less than half demonstrated adequate use, so training these professionals in the placement and removal of PPE according to an institutional protocol based on constant feedback and strict monitoring is essential to achieve the acquisition of skills, which will considerably reduce your risk of infection in clinical practice.

INTRODUCCIÓN: El personal de salud que atiende a pacientes con COVID-19 está en un gran riesgo de contagio, a menos que aprenda e implemente apropiadamente el procedimiento de colocación y retiro de los elementos de protección personal (EPP). OBJETIVOS: Evaluar el uso de EPP (colocación y retiro) mediante el método CUSUM en personal de la salud que presta atención a pacientes hospitalizados con diagnóstico presuntivo o confirmado de COVID-19. Utilizar las curvas CUSUM como método apropiado para el aprendizaje significativo y las habilidades psicomotoras de estos profesionales. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio transversal realizado en 10 profesionales de la salud del Hospital Universitario Nacional. Las mediciones se realizaron por dos horas por participante del 13 al 29 de julio de 2020, y en cada una se utilizaron listas de chequeo para la evaluación del cumplimiento del protocolo. En la evaluación formativa mediante las CUSUM, se consideró un porcentaje de fallo aceptable del 20% (P0) y uno inaceptable del 40% (P1), con un parámetro de error a y p del 10%. RESULTADOS: 40% alcanzó el H0 el objetivo; 20% se acercó al objetivo y 40% y 20% estuvieron distanciados del objetivo con respecto a la colocación y retiro del EPP. CONCLUSIONES: El uso apropiado de EPP es una estrategia de prevención de contagio de COVID-19 en personal de la salud; el estudio encontró que menos de la mitad demostraron un uso adecuado, por lo que la capacitación de estos profesionales en la colocación y retiro de PPE según un protocolo institucional basado en la retroalimentación constante y un seguimiento estricto, es fundamental para lograr la adquisición de las habilidades, lo que reducirá considerablemente su riesgo de contagio en la práctica clínica.

Incidentes críticos en los docentes de enfermería: descubriendo una nueva identidad / Incidentes críticos em docentes de enfermagem: descobrindo uma nova identidade / Critical incidents in nursing academics: discovering a new identity

RESUMEN Objetivo: estudio cualitativo que siguió los principios de la teoría fundamentada con el fin de analizar la identidad profesional de docentes de enfermería por medio del análisis de incidentes críticos que más las desestabilizaban. Método: entrevistas semi-estructuradas fueron realizadas a siete enfermeras que actúan como docentes e investigadoras en una universidad privada de Barcelona. Resultados: el material empírico resultante fue organizado en dos categorías: caracterización de los incidentes críticos y reacción de las enfermeras frente a ellos. Conclusión: se concluye que la identidad profesional de estas enfermeras en el campo académico está aún en construcción y que la inexperiencia es el mayor obstáculo que enfrentan para gestionar los incidentes críticos en el trabajo docente. .

RESUMO Objetivo: estudo qualitativo que seguiu os princípios da teoria fundamentada em dados com o objetivo de analisar a identidade profissional de docentes de enfermagem por meio da análise de incidentes críticos que mais as desestabilizaram. Método: entrevistas semiestruturadas foram realizadas com sete enfermeiras que atuam como docentes e pesquisadoras em uma universidade privada de Barcelona. Resultados: o material empírico resultante foi organizado em duas categorias: caracterização dos incidentes críticos e reação das enfermeiras frente a eles. Conclusão: concluiu-se que identidade profissional dessas enfermeiras no campo acadêmico está ainda em construção e a que inexperiência é o maior obstáculo que enfrentam para gerenciar incidentes críticos no trabalho docente. .

ABSTRACT Objective: a qualitative study that followed the principles of the grounded theory in order to analyze the professional identity of nursing academics through the analysis of the most disturbing critical incidents. Method: semi-structured interviews were conducted with seven nurses who worked as professors and researchers in a private university in Barcelona. Results: the resulting empirical material was organized into two categories: characterization of critical incidents and responsiveness to the incident. Conclusion: the professional identity of nurses regarding the academic area is still under construction and inexperience is the major obstacle in the management of critical incidents in the teaching career. .

Incidentes críticos dos processos de medicação em uma unidade neonatal: contribuição para a gerência do cuidado de enfermagem / Critical incidents of medication processes in a neonatal unit: contribution to nursing care management

Estudo realizado para obtenção do grau de Mestre em Ciências do Cuidado em Saúde da Universidade Federal Fluminense. Objeto: os processos de medicação realizados pela equipe de enfermagem da Unidade Neonatal do Hospital Universitário Pedro Ernesto. Objetivos: Descrever os processos de preparo e administração de medicamentos, executados pela equipe de enfermagem da unidade, através da construção de fluxogramas; Analisar por meio de incidentes críticos as situações, comportamentos e consequências, positivos e negativos, identificados nos processos de preparo e administração de medicamentos, a partir do relato da equipe de enfermagem. Método: Pesquisa descritiva, qualitativa, utilizando a Técnica do Incidente Crítico (TIC). Para coleta de dados a proposta foi de realização de entrevistas individuais, semiestruturadas com profissionais de enfermagem lotados no cenário do estudo pelo menos desde março de 2012, realizando atividades de assistência direta de enfermagem, sendo esta a amostragem proposital. Foi considerada atingida a saturação dos dados com 39 entrevistas realizadas, sendo 20 com enfermeiros e 19 com técnicos de enfermagem. Para realização das entrevistas contou-se com uma auxiliar de pesquisa. O material foi gravado e posteriormente transcrito. O conteúdo das entrevistas foi lido exaustivamente e pré-analisado nos moldes da TIC tendo como base a separação, nos textos de cada entrevista, dos elementos situação, comportamento e consequência e polaridades positiva e negativa. Por escolha metodológica de unir a análise de conteúdo preconizada por Flanagan àquela descrita por Bardin, os dados foram lançados em quadros, gerando unidades de registro. A seguir foi realizado o agrupamento dos incidentes críticos positivos e negativos em subcategorias, nomeadas por palavras-chave que emergiram dos conteúdos (unidades de significância), Oito categorias foram obtidas, quatro por polaridade: time de medicação, divisão de tarefas, atividades técnicas e atuação da gerência. Leituras das normas e rotinas de medicação da Unidade serviram de base para elaboração de fluxogramas dos processos de trabalho estudados. Como conclusão do estudo foi apresentado que a fluxogramação dos processos indicou a necessidade de reavaliação na divisão de tarefas durante o processos de preparo de medicamentos e necessidade de inclusão de atividades de monitoramento do sistema de medicação. Quanto a análise dos incidentes críticos, as subcategorias de incidentes negativos com mais relatos agrupados foram as denominadas divisão de tarefas e atividades técnicas. Nessas subcategorias os relatos apontaram uma preocupação com a persistência dos erros, com questões éticas e com atividades desenvolvidas em outras fases do sistema de medicação, pontos considerados prioritários nos estudos produzidos na área. Em relação à persistência dos erros, as duas metodologias utilizadas apontam para o mesmo caminho: a necessidade de monitoramento dos eventos adversos e de adoção de estratégias que diminuam a ocorrência e persistência desses eventos. Espera-se que os resultados obtidos e o produto do trabalho possam colaborar com o contínuo desenvolvimento do processo de medicação adotado na Unidade Neonatal, com o desenvolvimento de pesquisas na Instituição e com a melhoria da assistência de enfermagem em geral, já que apresenta metodologias aplicáveis à análise de processos de trabalho em qualquer realidade de cuidado

This is a research project for the Academic Master's Degree in the Sciences of Health Care, of the Fluminense Federal University. Object: medication processes executed by the nursing team in the Neonatal Unit of the University Hospital Pedro Ernesto.. Objectives: To describe the process of preparing and administrating the medication, which are performed by the nursing team, byusing flowcharts created to represent this work process. To analyze the situations, behavior and consequences - both positive and negative - identified in the process, based on the reports of the professionals involved. Method: This is a descriptive, qualitative research, using the Critical Incident Technique (CIT) approach. The data was collected through individual, semi-structured, recorded interviews with nursing professionals from the University Hospital. Those workers should be part of the hospital staff at least since march 201, and be involved in activities of direct care, thus being an stratified sample.The data was saturated after interviewing 39 employees: 20 nurses e 19 nurse technicians. A research assistant helped collect the interviews. The data was recorded and later transcribed. The material was then extensively read and preanalyzed following the CIT precepts. ,by separating the following elements: situation, behavior and consequence, and its respective positive and/or negative polarities. It was decided that the methodology of this research would unite the content analysis as it was defined by Flanagan to that of Bardin; this resulted in the creating of data tables from which registration unities were extracted. Afterwards, the positive and negative critical incidents were grouped in subcategories, named after key-words noted from the content of the interviews. Eight categories were obtained, four per polarity: the medication team, task division, implanted technical activities and the actions of the management. The rules and routines of the medication unit served as the base for the elaboration of flowcharts of the studied work processes. The resulting flowchart indicated the need to reevaluate the task division in the process of preparing and administrating the medications, as well as the inclusion of monitoring activities in the medication system. The analysis of the critical incidents showed that the subcategory of negative critical incidents with the most reports were task division and implanted technical activities, in which reports indicated concerns about the persistence of errors, ethical matters and with the activities performed in other stages of the medication process; points that are consistently approached in studies in the field. In relation to error persistence, both of the methodologies applied point out to the same path: the need to monitor the adverse events, and the implementation of strategies to reduce its persistency and occurrences. The author hopes that the results obtained might assist with the continuous development of the medication system adopted by the Neonatal Unit and with the development of researches in the institution, as well as helping improve the nursing assistance in general, since this research works with a methodology which can be applied in the analyzes of work processes in any care-related context

Estudio para el grado de Maestría en Ciencias de la Atención en Salud, programa de posgrado de la Universidad Federal Fluminense. Objeto: los procesos de medicación realizadas por el personal de enfermería de la Unidad Neonatal del Hospital Universitario Pedro Ernesto. Objetivos: Describir los procesos de preparación y administración de medicamentos, realizados por el personal de enfermería de la unidad, mediante elaboración de diagramas de flujo; analizar situaciones, conductas y consecuencias, positivas y negativas, identificados en los procesos de preparación y la administración de medicamentos, por informes de los profesionales que los realizan Método: Estudio descriptivo, cualitativo, utilizando la Técnica del Incidente Crítico (TIC). Para la recolección de datos, la propuesta fue realizar entrevistas individuales semi-estructuradas con profesionales que trabajan en el ámbito de la investigación ya que como mínimo, marzo de 2012, en las actividades de atención directa de enfermería, siendo este el muestreo intencional. Fue considerado alcanzado la saturación de datos con 39 entrevistas, 20 con las enfermeras y 19 técnicos de enfermería. Para las entrevistas se contó con un asistente de investigación. El material fue grabado y posteriormente transcrito. Se analizaron los datos de 39 entrevistas a lo largo de las líneas de las TIC, basado en la separación de los elementos situación, comportamiento y consecuencia y polaridades positivas y negativas. Para la elección de metodologías para unir el análisis de contenido propuesto por Flanagan la descrita por Bardin, los datos se introdujeron en los marcos, generando unidades de registro. Medicación Team,división de tareas, técnicas y actividades: La siguiente agrupación de incidentes críticos positivos y negativos en subcategorías, llamadas así por las palabras clave que surgieron de los contenidos (unidades de significado), se obtuvieron ocho categorías, cuatro por la polaridad se realizó gestión del rendimiento. Lea las reglas y rutinas de la Unidad de medicina sirvieron de base para la elaboración de diagramas de flujo de procesos de trabajo estudiados. Como se presentó una conclusión del estudio que fluxogramação procesos indicaron la necesidad de una reevaluación de la división de tareas durante el proceso de preparación de los medicamentos y la necesidad de incluir las actividades de vigilancia del sistema de medicación. El análisis de incidentes críticos, subcategorías con más reportes de incidentes negativos se agruparon llamada división de las actividades laborales y técnicas. Estos informes subcategorías indicaron una preocupación por la persistencia de los errores con los temas y actividades éticas en otras fases del sistema de medicación, los puntos prioritarios considerados en los estudios elaborados en la zona. En cuanto a la persistencia de los errores, los dos métodos utilizados para señalar en realidad de la misma manera: la necesidad de un seguimiento de los eventos adversos y la adopción de estrategias para reducir la aparición y persistencia de estos eventos. Se espera que los resultados obtenidos y el producto del trabajo puede ayudar en el desarrollo continuo de los procesos de medicación adoptadas en la Unidad Neonatal, con la investigación en la institución y para el mejoramiento de la atención de enfermería en general

Técnica de incidente crítico e seu uso na Enfermagem: revisão integrativa da literatura / Critical incident technique and its Nursing use: an integrative literature review / Técnica del incidente crítico y su uso en Enfermería: revisión integrativa de la literatura

Revisão integrativa da literatura realizada nas bases de dados LILACS, MEDLINE e SciELO no período de 2000 a 2010, com os objetivos de sintetizar o conhecimento produzido nas pesquisas em enfermagem que utilizaram a técnica de incidente crítico e identificar o uso e a aplicabilidade dessa técnica como referencial metodológico. Os achados perfizeram um total de dezessete artigos científicos e demonstraram que o Brasil se destacou com 76,5% de publicações. A análise e categorização, segundo os três elementos da técnica, ocorreram em 76,0% dos artigos. A categoria "análise de iatrogenias" provocadas pelos profissionais de saúde se destacou quanto à utilização da técnica de incidente crítico. A revisão integrativa possibilitou a construção de uma síntese do conhecimento científico sobre essa técnica, além de demonstrar sua ampla contribuição para a melhoria da assistência de enfermagem e de saúde.

Integrative literature review conducted in the databases LILACS, MEDLINE and SciELO from 2000 to 2010 to synthesize knowledge produced in nursing studies using the critical incident technique and identify the use and applicability of this technique as methodological framework. A total of 17 papers were found and Brazil stood out with 76.5% of the studies. Analysis and characterization according to the three elements of the technique were identified in 76.0% of the papers. The category 'analysis of iatrogenic events' caused by health workers stood out in the use of the critical incident technique. The integrative review enabled to synthesize scientific knowledge on this subject and revealed its large contribution to the improvement of health and nursing care.

Revisión integrativa de la literatura, realizada en las bases de datos LILACS, MEDLINE y SciELO, en el periodo entre 2000 y 2010, con los objetivos de sintetizar el conocimiento producido en las investigaciones en Enfermería que utilizaron la técnica de incidente crítico e identificar el uso y la aplicabilidad de esta técnica como referencial metodológico. Los hallazgos totalizaron 17 artículos científicos y han demostrado que Brasil se ha destacado con el 76,5% de las publicaciones. El análisis y la categorización según los tres elementos de la técnica ocurrieron en el 76,0% de los artículos. La categoría "análisis de iatrogenias" provocadas por los profesionales de la salud se destaca en el uso de la técnica del incidente crítico. La revisión integrativa permitió la construcción de una síntesis de los conocimientos científicos sobre esta técnica, además de mostrar su amplia contribución a la mejora de la atención de enfermería y de la salud.

Nursing students' perceptions of their experiences with fathers during their family nursing clinical practicum / Percepções de estudantes de enfermagem sobre suas experiências com pais durante a prática clínica em enfermagem familiar / Percepciones de alumnos de enfermería sobre sus experiencias con padres durante su pasantía clínica en el área de enfermería familiar

There is consensus that supporting fathers' involvement in their children's care is essential and that nurses can play an important role, facilitating this process. There is little evidence about how nurses' education as family nurses enable them to work with fathers. This study aimed to explore undergraduate nursing students' perceptions of their experience with fathers during family nursing clinical practicum. An exploratory descriptive qualitative study allowed twelve nursing students to participate in a one-hour interview, at a university of Central Canada. The critical incident technique was used for data collection and analysis was done with N Vivo7. Four themes reflected students' experiences: Experiencing critical events with fathers; Perceiving fathers and father involvement as important; Building a relationship with fathers and Reflecting upon formal education and clinical practicum. Family nurses need to revisit their attitudes towards fathers and make space for this important member of the family in health care situations.

Existe consenso de que apoiar o envolvimento dos pais no cuidado de seus filhos é essencial e que os enfermeiros desempenham um importante papel, facilitando esse processo. Há poucas evidências sobre como o ensino de enfermagem familiar capacita enfermeiros para trabalhar com pais. O estudo objetivou explorar a percepção de estudantes de enfermagem sobre suas experiências com pais durante a prática clínica de enfermagem familiar. Estudo qualitativo, descritivo-exploratório, com doze estudantes de enfermagem que participaram de uma entrevista de uma hora, em universidade canadense. Utilizou-se a técnica do incidente crítico para guiar a coleta dos dados e o N Vivo7 para análise. Quatro temas refletiram as experiências: Vivenciando eventos críticos com pais; Percebendo a importância dos pais; e seu envolvimento com eles; Construindo uma relação com os pais e Refletindo sobre a formação e a prática clínica. Enfermeiros da família necessitam rever suas atitudes e abrir espaço para este importante membro familiar nas situações de cuidado em saúde.

Existe consenso que apoyar la participación de los padres en el cuidado de sus niños es fundamental y que los enfermeros pueden ser facilitadores de este proceso. Hay pocas evidencias sobre como la educación de enfermeros de la familia les capacita para trabajar con padres. El estudio tuvo como objetivo explorar las percepciones de alumnos de pregrado en enfermería sobre sus experiencias con padres durante su pasantía clínica en enfermería familiar. Investigación cualitativa exploratoria y descriptiva con doce alumnos que participaron en una entrevista de una hora, en una universidad canadiense. Para el análisis se utilizó N Vivo7. Cuatro temas reflejaron las experiencias: Vivenciando eventos críticos con padres; Percibiendo padres y su involucramiento con ellos como importantes; Construyendo un relacionamiento con padres y Reflexionando sobre educación formal y pasantía clínica. Los enfermeros de la familia necesitan revisitar sus actitudes y abrir espacio para ese miembro importante de la familia en situaciones de atención a la salud.

El análisis de incidentes críticos como método de estudio de los conflictos interculturales / Critical Incident Analysis As a Method for Studying Intercultural Conflicts

En la actualidad, la globalización económica y el consecuente aumento de la desigual en la distribución de recursos entre el hemisferio norte y sur inciden en el incremento y transformación de los flujos migratorios que modelan las sociedades modernas. El estudio que presentamos pone de relieve la validez del análisis de incidentes críticos -AIC- (Flanagan, 1954; cohen-Emerique, 1999; Arthur, 2001) como herramienta de estudio de los elementos estructurales de los conflictos interculturales. Esta técnica permite profundizar en las culturas que interactúan, facilitando la adquisición de competencia cultural (Maya-Jariego, 2002). Fueron analizados 95 incidentes críticos tomados en dos contextos de formación diferenciados. Los resultados apuntan a la importancia de determinadas áreas de fricción cultural como detonantes del conflicto. Entre las más destacadas se señalan: a. los procesos de comunicación intercultural (Gudykunst & Nishida, 2001; Gudykunst, Nishida & chua, 1986), b. los roles de género (Best, 2001; Best & Williams, 2001), c. el cumplimiento de preceptos mágico-religiosos en el ámbito público y d. la influencia de los prejuicios y estereotipos (Leyens, Yzerbit & Schandron, 1994) en la génesis y desenlace del conflicto. Finalmente, se indican algunas lecciones aprendidas sobre el abordaje del estudio de los conflictos interculturales.

At this moment economic globalization and the increase of inequal distribution of resources in the society, provoke the speed up of the evolution and change of the migration flows that shape modern society. The study presented stands out the validity of the Critical Incident Method -CIM (Flanagan, 1954, Cohen-Emerique, 1999; Arthur, 2001) as a study tool of structural elements of intercultural conflicts. This method allows in depth knowledge of cultures that interact to facilitate the acquisition of cultural competence (Maya-Jariego, 2002). A total of 95 critical incidents collected in two different formation contexts were analized. The results point to the importance of certain areas of cultural friction as triggers of conflict. The most important areas of cultural friction have been: a) the intercultural communication barriers (Gudykunst & Nishida, 2001; Gudykunst, Nishida & Chua, 1986), b) gender roles (Best, 2001; Best & Williams, 2001), c) the expression of magical-religious precepts in public and d) the influence of prejudice and stereotypes (Leyens, Yzerbit & Schandron, 1994) in the genesis and outcome of the conflict. Finally, some learnt lessons about study of intercultural conflicts are exposed.

La técnica de incidentes críticos: una herramienta clásica y vigente en enfermería / The critical incidents technique: a classic and effective tool in nursing

Este artículo tiene como objetivo presentar una visión actualizada de la técnica de incidentes críticos, destacando que es una valiosa técnica de investigación cualitativa, flexible, relativamente fácil de aplicar, que permite comprender la interacción de las acciones de los trabajadores en el complejo contexto de la salud y es ampliamente utilizada en salud y en enfermería. En esta revisión se describe su origen, sus principales características, luego se explica cada una de las etapas básicas de su aplicación y también se analiza sus ventajas y desventajas. Finalmente, se discute su contribución a la investigación y su empleo en enfermería para evaluar acciones de intervención en centros de salud.

This paper present an up-to-date vision of the critical incidents technique, highlighting that it is a valuable technique for qualitative investigation, flexible, of relative easy application and broadly used in nursing contexts. This technique also allows understanding the interaction between the actions of people in complex area of health context. In this review, its origin and main characteristics are described. Then a step-by-step explanation is given regarding the use of the technique, and also its advantages and disadvantages are analyzed. Finally, a discussion is presented of how it can contribute to research activities and to the assessment of intervention actions in health organizations.

Considerações sobre as ocorrências iatrogênicas na assistência à saúde: dificuldades inerentes ao estudo do tema / Consideraciones acerca de las ocurrencias iatrogénicas en la asistencia en la salud: dificuldades inherentes al e studio de lo tema / Refletions about iatrogenic occurrences in health care: difficulties involved in the study of the matter

Tecendo considerações a respeito das ocorrências iatrogênicas na assistência à saúde, a autora aborda as principais dificuldades inerentes ao estudo do tema em foco. Os problemas incluem não só a conceituação do termo propriamente dito, como também as dificuldades relativas às abordagens metodológicas para o desenvolvimento de pesquisas.

The author examines the main difficulties involved in the study of iatrogenic occurrences in health care . Conceptual problems and difficulties related to research methodologies issues are discussed.

El autor examina las principales dificuldades inherentes al estudio de las ocurrencias iatrogénicas en la asistencia de la salud. Problemas conceptuales, aspectos eticos-legales y relacionados con la metodologia de la investigación son presentados.

Parada cardiorrespiratória na unidade de terapia intensiva: análise das ocorrências iatrogênicas durante o atendimento / Cardiopulmonary resuscitation in the intensive care unit: analysis of iatrogenic occurrences during attendance

Trata-se de um estudo exploratório-descritivo que utilizou a Técnica do Incidente Crítico para obtenção e análise dos dados. Foram entrevistados 103 profissionais de enfermagem de duas UTIs gerais de um hospital do Estado de São Paulo, os quais forneceram relatos de situações de PCR . Do total de 126 situações obtiveram-se: falha na realização de procedimento técnico (58,6%); problemas relacionados a recursos materiais e equipamentos (31,2%) e falta de coordenação das atividades (8,6%). Quanto as conseqüências encontrou-se o óbito (70%) e a sobrevida imediata (30%) dos pacientes. Os resultados apontam a necessidade de investimentos na capacitação dos profissionais da UTI, bem como a importância do provimento adequado de materiais e equipamentos, com vistas a minimizar as ocorrências iatrogênicas no decorrer do atendimento.

It is a descriptive-exploratory study which made use of the Critical incident Technique either to obtain and carry out the data analysis. Hundred and three nursing professionals working in two general ICUs of a Hospital located in the State of São Paulo, Brazil, provided reports concerning CPR situations. From the total of 126 situations obtained: failure in performing technical procedures (58,6%); problems concerning material resources and equipment (31,2%) and lacking coordination of activities (8,6%). Regarding the consequences generated by the type of attendance, patients¢ death (70%) and immediate survival (30%). The results point the need for higher investments in the multiprofessional ICU team capability, as well as in the need to furnish them with adequate material and equipment viewing to minimize iatrogenic occurrences during the attendance.

Ocorrências iatrogênicas na prática de enfermagem em UTI / Iatrogenic occurrences at the Intensive Care Unit nursing practice

Trata-se de um estudo descritivo-exploratório sobre as ocorrências iatrogênicas na prática de enfermagem em Unidades de Terapia Intensiva. As ocorrências foram estudadas segundo a sua natureza, consequências imediatas para o paciente e fatores relacionados ao ambiente físico, recursos materiais / equipamentos e recursos humanos. Os dados foram coletados prospectivamente, em duas fases, em sete UTIs do Município de São Paulo, durante trinta dias, utilizando-se a Técnica do Incidente Crítico. Do total de 113 ocorrências registradas, 40,7% foram relacionadas a sondas, drenos e cateteres; seguidas pela medicação (27,4%) e equipamentos (18,6%). A maioria das ocorrências (73,5%) não causou ameaça à vida dos pacientes, porém em 26,5% houve ameaça moderada e grave à vida. Verificou-se predomínio de ocorrências relacionadas aaos recursos humanos da unidade (89,4%). As análises das variáveis mostraram haver associação apenas entre a gravidade da ocorrência e a estabilidade clínica do paciente. Os resultados do estudo apontam para a necessidade de investimentos na capacitação dos profissionais envolvidos com a assistência ao paciente crítico como medida preventiva das ocorrências iatrogênicas e reiteram a importância de novos estudos sobre o tema

This is a descriptive-exploratory study about the iatrogenic occurrences at the Intensive Care Unit (ICU) nursing practice. The variables studied were: the quality of the iatrogenic occurrence, its early consequences for the patients, and factors related to the physical environment, the materials/equipment and to the human resources. The data were prospectively collected in two phases, at seven ICU from the Municipality of São Paulo, for thirty days, using the Critical Incident Technique. From the total of 113 iatrogenic were recorded: 40.7% related to catheters and drainage tubes; followed by medication (27.4%), and equipment (18.6%). The majority of the occurrences (73.5%) did not cause life threatening for the patients, however, 26.5% caused moderate and severe life threatening. The occurrences related to the human resources of the unit were predominant (89.4%). Statistical analysis of the data showed association between the occurrence severity and the clinical stability of the patients. The results point out the necessity of investments towards the education of ICU human resources as an attempt to prevent iatrogenic occurrences and reinforce the importance of new researches on this issue.