The management of COVID-19 cases through telemedicine in Brazil.

In Dec 2020 Brazil became one of the worldwide epicenters of the COVID-19 pandemic with more than 7.2M reported cases. Brazil has a large territory with unequal distribution of healthcare resources including physicians. Resource limitation has been one of the main factors hampering Brazil's response to the COVID-19 crisis. Telemedicine has been an effective approach for COVID-19 management as it allows to reduce the risk of cross-contamination and provides support to remote rural locations. Here we present the analyses of teleconsultations from a countrywide telemedicine service (TelessáudeRS-UFRGS, TRS), that provides physician-to-physician remote support during the COVID-19 pandemic in Brazil. We performed a descriptive analysis of the teleconsultation incoming calls and a text analysis from the call transcripts. Our findings indicate that TRS teleconsultations in Brazil experienced an exponential increment of 802.% during a period of 6 days, after the first death due to COVID-19 was reported. However, the number of teleconsultations cases decreased over time, despite the number of reported COVID-19 cases continuously increasing. The results also showed that physicians in low-income municipalities, based on GDP per capita, are less likely to consult the telemedicine service despite facing higher rates of COVID-19 cases. The text analysis of call transcripts from medical teleconsultations showed that the main concern of physicians were "asymptomatic" patients. We suggest an immediate reinforcement of telehealth services in the regions of lower income as a strategy to support COVID-19 management.

Administrando projetos sociais / Managing social projects

Afirma que um dos maiores desafios para o terceiro setor é o desenvolvimento de uma estrutura de gestäo adequada a suas peculiaridades. Apresenta idéias a respeito do modo de açäo gerencial apropriado às organizaçöes deste setor. Discorre sobre o projeto Pra näo Dizer que näo falei das Flores. Conclui que a forma de açäo administrativa mais apropriada a estas organizaçöes é a de projeto transformador, de cunho educativo e formativo, e näo caritativo. Afirma que a busca do desenvolvimento sustentado nas organizaçöes beneficentes é um processo de mudança cultural a longo prazo e que deve ser conduzido a partir da capacitaçäo gerencial.

Marketing interno: a força do gerente / Internal marketing: the manager's strenght

Análise retrospectiva de caso concreto de evolução organizacional. Apresenta melhor compreensão de algumas teorias administrativas e o conceito de marketing interno

Sistema de planejamento dos recursos da saúde / Planning System of health resources

Apresenta um sistema de apoio à decisäo (SAD) baseado em um modelo matemático de divisäo territorial e alocaçäo de demandas por serviços de saúde a centros de atendimento. Faz consideraçöes sobre o planejamento na área de saúde, salientando a contribuiçäo potencial dos SAD. Apresenta o sistema desenvolvido, e um estudo de caso realizado com dados do município de Säo Lourenço-RS

XVII ENANPAD - v.2

Apresenta um sistema de apoio à decisäo para o planejamento de recursos da área de saúde. Denominado Sistema de Planejamento dos Recursos da Saúde (SPRS), baseia-se em modelo espacial da divisäo territorial e alocaçäo de demandas por serviços de saúde a centros de atendimento ou prestadores desse tipo de serviço