¿Cómo perciben las enfermeras de transplantes las causas del estrés laboral? / How do organ transplantes nursing staff preceive the causes of the job stress?

Objetivo: Determinar los estresores laborales percibidos por las enfermeras que trabajan en áreas dedicadas al trasplante de órganos y las fuentes de recompensa profesional. Participantes y métodos: Estudio cualitativo, realizado con seis grupos de discusión (64 participantes en total) de enfermeras, que trabajaban en distintos hospitales del Estado. Las conversaciones fueron grabadas, transcritas y se realizó un análisis del discurso. Resultados: Los principales estresores identificados son los relacionados con la sobrecarga de trabajo, la presión de tiempo, el contacto con la muerte y sufrimiento, la falta de apoyo por parte de los compañeros y otros profesionales sanitarios, los problemas de interrelación con los pacientes y sus familiares. Se evidencia una falta de información adecuada para dar respuesta a las preguntas formuladas por los pacientes y familiares, sobre su estado clínico y pronóstico. Así como la falta de formación específica para prestar los cuidados necesarios al paciente pre y trasplantado. La fuente de recompensa profesional es el agradecimiento, por los cuidados prestados, mostrado por los pacientes y sus familiares. Conclusión: El personal de enfermería hospitalario está sometido a un gran número de estresores en su trabajo, la mayoría intrínsecos a su profesión

Objective: To determine the workplace stress factors perceived by the nurses, both male and female, who work in those areas of the hospital concerned with organ transplants and the sources of professional job satisfaction. Methods: Qualitative study, carried out with six discussion groups (64 participants in all) of male and female nurses, who work in different Spanish state run hospitals. Their conversations were recorded and then transcribed, and an analysis of the discourse was undertaken. Results: The main stress factors which were identified relate to: work overload and the time pressures, contact with death and suffering, a lack of support from colleagues and other health professionals, and the problems of inter-relationship with patients and their relatives. Likewise there is clearly a lack of sufficient information to be able to respond to the questions posed by the patients and family members as to their clinical state and their prognosis. Another stress factor is the lack of specific information relating to the characteristics of necessary care for the patient pre and post transplant. The principal source of professional job satisfaction is the thanks for the care which has been afforded to them, from patients and their families. Conclusion: The hospital nursing staff is subjected to a large number of stress factors in the course of its work, the majority of which are intrinsic to its profession

Estresores laborales y bienestar psicológico. Impacto en la Enfermería hospitalaria / The impact on psychological welfare of nurses in hospitals caused by work stress factors

Objetivo. Analizar los factores causales del estrés en el trabajo (estresores laborales) en el personal de enfermería hospitalario según sus características socio-demográficas y profesionales y su influencia en el bienestar psicológico. Método. Estudio transversal realizado en una muestra aleatoria de 201 profesionales de enfermería (enfermeras y auxiliares de enfermería) de un hospital general público de la ciudad de Valencia. La recogida de la información se realizó a través de un cuestionario autoadministrado. Para medir la variable respuesta (bienestar psicológico) se utilizó el cuestionario de Salud General de Goldberg en su versión de 28 items (GHQ-28 items). Los estresores laborales se valoraron a través de una escala validada en nuestro contexto cultural (España): " Nursing Stress Scale" (NSS) que consta de 34 iteras y cuyo rango va de 0 a 102. Se recogió además información sobre diversas variables sociodemográficas y profesionales. Se realizó un análisis simple de los datos. Resultados. Las puntuaciones obtenidas en la escala de medida de estresores laborales fueron inferiores en las profesionales de enfermería mayores de 55 años y en aquellas con más de 20 años de antigüedad en su servicio, con una media de 23,28 (IC 95 por ciento = 9,87-54,84) V de 25,29 (IC 95 por ciento = 11,80-54,22), respectivamente. Por el contrario la puntuación es superior en las enfermeras, con una media de 34,16 (IC:15,29-76,29) frente a la obtenida en las auxiliares de enfermería. La puntuación total de la escala de medida de estresores laborales fue superior en los "casos probables" de distrés psicológico, con una media de 42,40 (IC 95 por ciento = 21,35-84,21). Conclusiones. Los resultados de este trabajo ponen en evidencia que a mayor nivel de exposición de estresores laborales disminuye el bienestar psicológico del personal de enfermería. Trabajo financiado por el Fondo de Investigaciones Sanitarias de la Seguridad Social (96/0954) (AU)