Cuidado de enfermagem no ambiente hospitalar aos pacientes com lesões crônicas / Cuidados de enfermería en el ambiente hospitalario a pacientes con lesiones crónicas / Nursing care in the hospital environment for patients with chronic injuries

Objetivos: conhecer a percepção dos enfermeiros acerca do cuidado de enfermagem no ambiente hospitalar aos pacientes com lesões crônicas. Método: pesquisa descritiva, com 20 enfermeiros que atuam no cuidado direto ao paciente, de um hospital da fronteira oeste do Rio Grande do Sul. A coleta de dados ocorreu em abril de 2017, por meio de entrevista semiestruturada. Resultados: predomina, no ambiente hospitalar investigado, a lesão por pressão. Os cuidados de enfermagem estão direcionados à avaliação da lesão e técnica de curativo. A falta de materiais foi referenciada como a principal dificuldade para organizar o cuidado. Conclusões: a percepção dos enfermeiros sobre os cuidados de enfermagem aos pacientes com lesões crônicas está restrita à lesão. Não há uma perspectiva que contemple as demais necessidades de cuidados que também interferem na recuperação e na cicatrização da lesão, como as questões associadas às doenças de base, e os problemas socioculturais.(AU)

Objective: to know the perception of nurses about nursing care in the hospital environment for patients with chronic injuries. Method: descriptive research with 20 nurses who work in direct patient care at a hospital on the western border of Rio Grande do Sul. Data collection took place in April 2017, through semi-structured interviews. Results: pressure injury predominates in the investigated hospital environment. Nursing care is aimed at assessing the injury and dressing technique. Lack of materials was mentioned as the main difficulty to organize care. Conclusions: nurses' perception of nursing care for patients with chronic injuries is restricted to the injury. There is no perspective that contemplates the other care needs that also interfere with the recovery and healing of the injury, such as issues associated with underlying diseases, and sociocultural problems.(AU)

Objetivo: conocer la percepción de los enfermeros sobre los cuidados de enfermería en el ámbito hospitalario para pacientes con lesiones crónicas. Método: investigación descriptiva con 20 enfermeras que trabajan en la atención directa al paciente en un hospital de la frontera occidental de Rio Grande do Sul. La recolección de datos se realizó en abril de 2017, través de entrevistas semiestructuradas. Resultados: la lesión por presión predomina en el ámbito hospitalario investigado. La atención de enfermería tiene como objetivo evaluar la lesión y la técnica del vendaje. La falta de materiales se mencionó como la principal dificultad para organizar la atención. Conclusiones: la percepción de las enfermeras sobre el cuidado de enfermería al paciente con lesiones crónicas se restringe a la lesión. No existe una perspectiva que contemple las otras necesidades que también interfieren con la recuperación de la lesión, tales como cuestiones asociadas a enfermedades subyacentes y problemas socioculturales.(AU)

Ações educativas às pessoas com hipertensão e diabetes: trabalho do Agente Comunitário de Saúde rural / Acciones educativas para personas con hipertensión y diabetes: trabajo del Agente Comunitario de Salud en zonas rurales / Educational actions for people with hypertension and diabetes: the work of the Community Health Agent

Objetivo: descrever as ações educativas desenvolvidas pelos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) no cuidado às pessoas com Hipertensão Arterial e Diabetes mellitus que vivem no campo. Método: estudo qualitativo desenvolvido com 16 ACS que atuavam em nove unidades de saúde rurais de um município do Sul do Brasil, nos meses de junho a agosto de 2019. Utilizou-se a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados. A análise dos dados foi fundamentada pela análise de conteúdo. Resultados: as narrativas revelaram que os ACS são promotores de ações educativas, como: visita domiciliária, grupos, rodas de conversa, palestras e sala de espera; todavia, essas atividades são realizadas junto a outros profissionais e estão direcionadas a grupos específicos. Conclusão: os ACS precisam refletir sobre a forma como suas práticas educativas estão sendo desenvolvidas, a fim de estabelecer espaços de discussões que tenham impacto nas condicionalidades crônicas.

Objective: to describe the educational actions developed by community health agents (CHAs) in the care of people with hypertension and diabetes mellitus living in the countryside. Method: this was a qualitative study developed with 16 CHAs who worked in nine rural health units of a municipality in southern Brazil from June to August 2019. The semi-structured interview was used as a data collection instrument, and data analysis was grounded on content analysis. Results: the narratives revealed that the CHAs are promoters of educational actions, such as home visits, groups, round-table discussions, lectures, and waiting rooms; nonetheless, these activities are performed together with other professionals and are directed at specific groups. Conclusion: the CHAs need to reflect on how their educational practices are being developed to establish spaces for discussions that impact chronic conditionalities.

Objetivo: describir las acciones educativas que los Agentes Comunitarios de Salud (ACS) han llevado a cabo para atender a personas con Hipertensión Arterial y Diabetes mellitus, que viven en el campo. Método: estudio cualitativo con 16 ACS que trabajaron en nueve unidades de salud rurales de un municipio del sur de Brasil, durante los meses de junio a agosto de 2019. Se realizó una entrevista semiestructurada para la recogida de datos. El análisis de los datos se basó en el análisis de contenido. Resultados: las narraciones revelan que los ACS son promotores de actividades educativas, como: visitas domiciliarias, grupos, rutas de conversación, palestras y sala de espera; por otra parte, estas actividades se realizan junto a otros profesionales y se dirigen a grupos específicos. Conclusión: los ACS necesitan reflexionar sobre cómo se desarrollan sus prácticas educativas, para establecer espacios de discusión que incidan en las condiciones crónicas.

Perfil clínico-epidemiológico de um serviço de atendimento móvel de urgência / Clinical-epidemiological profile of a mobile emergency service / Perfil clínico-epidemiológico de um servicio de emergencia móvil

Objetivo: Caracterizar o perfil clínico-epidemiológico do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de um município da Fronteira Oeste do Rio Grande do Sul/Brasil, referente à 2016 e 2017. Método: Estudo descritivo, documental retrospectivo e quantitativo. Incluíram-se 5.957 boletins de ocorrências de janeiro de 2016 até dezembro de 2017. Foram processadas as frequências relativas e absolutas. Resultados: Prevaleceram atendimentos por causa neurológica (11,9%) e colisão (14,3%). A maioria dos chamados foi para homens (55,7%) e a faixa etária de 60 a 79 anos (26,2%); 98,6% dos acionamentos foi para prestação de socorro, a unidade de suporte básico (57,3%) foi a mais utilizada, e em 90,1% dos atendimentos não apresentaram incidentes Conclusão: Os atendimentos mais prevalentes foram de causas neurológicas e as colisões. Homens e idosos foi a população mais atendida. Os atendimentos foram realizados em sua maioria pela unidade de suporte básico, predominando a não ocorrência de incidentes (AU).

Objective: to characterize the clinical-epidemiological profile of the Mobile Emergency Care Servie of a municipality on the Western Frontier of Rio Grande do Sul/Brazil, referring to 2016 and 2017. Method: descriptive, retrospective and quantitative documentar study. 5.957 incident reports from January 2016 to December 2017 were included. Which the relative and absolute frequencies were processed. Results: attendance prevailed due to neurological cause (11.9%) and collision (14.3%). Most of the calls were for men (55.7%) and the age group was 60 to 79 years old (26.2%); 98.6% of the activations were for assistance, the basic support unit (57.3%) was the most used, and in 90.1% of the consultations there were no incidents. Conclusion: the most prevalent services were neurological causes and collisions. Men and the elderly were the most attended population. The services were performed mostly by the basic support unit, with no incidents occurring (AU).

Objetivo: caracterizar el perfil clínico-epidemiológico del Servicio Móvil de Atención de Emergencia de um município de la frontera occidental de Rio Grande do Sul/Brasil. Método: Estudio documental descriptivo, retrospectivo y cuantitativo. Se incluyeron 5.957 informes de incidentes de enero de 2016 a diciembre de 2017. Se procesaron las frecuencias relativas y absolutas. Resultados: la assistência prevaleció por causa neurológica (11,9%) y colisión (14,3%). La mayoría de las llamadas fueron para hombres (55,7%) y el grupo de edad tenía entre 60 y 79 años (26,2%). El 98,6% de las activaciones fueon por assistência, la unidad básica de apoyo (57,3%) fue la más utilizada, y en el 90,1% de las consultas no hubo incidencias. Conclusión: los servicios más prevalentes fueron las causas neurológicas y las colisiones. Los hombres y los ancianos fueron la población más atendida. La mayoría de los casos fueron atendidos por la unidad básica de apoyo, con predomínio de la no ocurrencia de incidentes (AU).

Incidência de volume de líquidos excessivo em pacientes adultos sob cuidados intensivos / Incidencia de volumen líquidos excesivo en pacientes adultos bajo cuidados intensivos / Incidence of excess fluid volume in patients under intensive care

RESUMO Objetivo: identificar a incidência do diagnóstico de enfermagem Volume de Líquidos Excessivo em pacientes internados em Unidade de Terapia Intensiva, no período de três meses. Método: estudo transversal, descritivo e exploratório, em Unidade de Terapia Intensiva da região sul do Brasil. Foram analisadas as características clínicas obtidas no prontuário e exame físico de 31 pacientes, admitidos entre março e maio de 2018, por distribuição de frequência, e análise bivariada com teste Qui-quadrado. Resultados: 54,8% dos pacientes desenvolveram Volume de Líquidos Excessivo, prevalecendo as características definidoras: edema, hemoglobina e hematócrito diminuídos, anasarca e desequilíbrio eletrolítico. Comprometimento neurológico, ventilação mecânica, sedação e mais de quatro dias de internação foram evidenciados como principais fatores relacionados. Considerações finais: este estudo contribui para a acurácia diagnóstica do Volume de Líquidos Excessivo dos pacientes internados em terapia intensiva e amplia a possibilidade de desenvolvimento deste diagnóstico de enfermagem.

RESUMEN Objetivo: identificar la incidencia del diagnóstico de enfermería Volumen Líquido Excesivo em pacientes ingresados en una Unidad de Cuidados Intensivos durante un periodo de tres meses. Método: estudio transversal, descriptivo y exploratorio, en una Unidad de Cuidados Intensivos del sur de Brasil. Las características clínicas obtenidas en registros médicos y exámenes físicos de 31 pacientes, ingresados entre marzo y mayo de 2018 se analizaron mediante la distribución de frecuencias y el análisis bivariado con el test de Chi-cuadrado. Resultados: El 54,8% de los pacientes desarrollaron un Volumen Líquido Excesivo, predominando las características definitorias: edema, hemoglobina y hematocrito disminuidos, anasarca y desequilibrio electrolítico. El deterioro neurológico, la ventilación mecánica, la sedación y más de cuatro días de hospitalización se evidenciaron como los principales factores relacionados. Consideraciones finales: este estudio contribuye a la precisión diagnóstica del Volumen Líquido Excesivo en pacientes hospitalizados en cuidados intensivos y amplía la posibilidad de desarrollar este diagnóstico de enfermería.

ABSTRACT Objective: to identify the incidence of the Excess Fluid Volume nursing diagnosis in patients hospitalized in an Intensive Care Unit, in the period of three months. Method: cross-sectional, descriptive, and exploratory study, in an Intensive Care Unit in the southern region of Brazil. The clinical characteristics obtained from the medical records and physical examination of 31 patients, admitted between March and May 2018, were analyzed by frequency distribution, and bivariate analysis with Chi-square test. Results: 54,8% of patients developed Excess Fluid Volume, with the defining characteristics prevailing: edema, decreased hemoglobin and hematocrit, anasarca and electrolyte imbalance. Neurological impairment, mechanical ventilation, sedation, and more than four days of hospitalization were evidenced as the main related factors. Final considerations: this study contributes to the diagnostic accuracy of the Excess Fluid Volume of patients hospitalized in intensive therapy and expands the possibility of developing this nursing diagnosis.

Otimização dos cuidados intensivos na assistência ao paciente com COVID-19 / Optimization of intensive care in assistence for the patient with covid-19

Objetivo: Refletir acerca das estratégias para a otimização dos cuidados intensivos na assistência ao paciente com COVID-19. Método: Trata-se de um estudo teórico-reflexivo, que resgata as considerações atualizadas acerca da gestão do cuidado intensivo no contexto da pandemia. Resultados: O conceito de otimização do cuidado, aplicado ao contexto de pandemia da COVID-19, pode ser definido como o conjunto de ações ao atendimento das necessidades humanas básicas e a operacionalização do suporte avançado, com vistas à segurança do paciente e à minimização dos riscos relativos à exposição biológica dos profissionais. Nessa perspectiva, é necessário articular segmentos essenciais da assistência: suporte para os profissionais; organização do ambiente; e adaptação das rotinas de cuidado. Conclusão: A otimização do cuidado ao paciente com COVID-19 requer reorganização das unidades de terapia intensiva, treinamentos, provisão de equipamentos de proteção individual e atenção à saúde ocupacional. O espaço físico deve permitir divisão e classificação das áreas, idealmente com leitos de isolamento. Medidas de controle da dispersão do vírus devem ser adotadas e rotinas de cuidado adaptadas. (AU)

Objective: Reflect on strategies for the optimization of intensive care in patient care with COVID-19. Methodo: This is a theoretical-reflective study, which retrieves updated considerations about the management of intensive care in the context of the pandemic. Results: The concept of care optimization, applied to the COVID-19 pandemic context, can be defined as the set of actions to meet basic human needs and operationalize advanced support, with a view to patient safety and minimizing risks related to the biological exposure of professionals. In this perspective, it is necessary to articulate essential segments of assistance: support for professionals; organization of the environment; and adaptation of care routines. Conclusion: Optimizing patient care with COVID-19 requires reorganization of intensive care units, training, provision of personal protective equipment and attention to occupational health. The physical space should allow division and classification of areas, ideally with isolation beds. Measures to control the spread of the virus should be adopted and care routines adapted. (AU)

Objetivo: Reflexionar sobre estrategias para la optimización de los cuidados intensivos en la atención al paciente con COVID-19. Metodo: Este es un estudio teórico-reflexivo, que recupera consideraciones actualizadas sobre el manejo de cuidados intensivos en el contexto de la pandemia. Resultados: El concepto de optimización de la atención, aplicado al contexto de la pandemia de COVID-19, se puede definir como el conjunto de acciones para satisfacer las necesidades humanas básicas y operacionalizar el soporte avanzado, con miras a la seguridad del paciente y minimizar riesgos relacionados con la exposición biológica de profesionales. En esta perspectiva, es necesario articular segmentos esenciales de asistencia: apoyo a profesionales; organización del medio ambiente; y adaptación de rutinas asistenciales. Conclusión: La optimización de la atención al paciente con COVID-19 requiere la reorganización de las unidades de cuidados intensivos, capacitación, provisión de equipos de protección personal y atención a la salud ocupacional. El espacio físico debe permitir la división y clasificación de áreas, idealmente con camas de aislamiento. Se deben adoptar medidas para controlar la propagación del virus y adaptar las rutinas de atención. (AU)

Uncertainties of mothers of children in conservative renal treatment / Incertidumbres de madres de niños en tratamiento conservador renal / Incertezas de mães de crianças em tratamento conservador renal

Abstract Objective: To understand the uncertainties of mothers of children undergoing conservative renal treatment due to the child's illness. Method: A qualitative study was carried out with 11 mothers of children undergoing conservative renal treatment at a pediatric nephrology service in the southern region of Brazil. For the data collection, a semi-structured interview and conventional content analysis were performed. Results: Two categories of statements emerged: "Uncertainties regarding the disease and adaptation methods" and "Experiencing unpredictability". The uncertainties were due to the ambiguity of the symptoms and reasons for the development of the disease, lack of information, clarity and unpredictability in relation to the future. Conclusion and implications for practice: Faced with uncertainties, mothers seek to maintain emotional balance, but need support from the healthcare team and nursing team, in primary health care, in order to promote , assurance by giving clear information on how this process occurs, reducing anxiety regarding the unpredictability of the disease in the future.

Resumen Objetivo: Conocer las incertidumbres de madres de niños en tratamiento conservador renal debido al proceso de enfermedad del hijo. Método: Estudio cualitativo, realizado con 11 madres en un servicio de nefrología pediátrica de la región Sur de Brasil. Se realizó una entrevista semiestructurada y Análisis de Contenido convencional. Resultados: Emergieron dos categorías de testimonios: "Incertidumbres en la enfermedad y formas de adaptación" y "Viviendo la imprevisibilidad". Las incertidumbres fueron consecuencia de la ambigüedad de los síntomas y motivos del desarrollo de la enfermedad, falta de información, aclaraciones e imprevisibilidades en relación al futuro. Conclusión e implicaciones para la práctica: Las madres buscan el mantenimiento del equilibrio emocional, pero necesitan de amparo del equipo de salud y de la Enfermería, en la atención primaria a la salud, para promover la seguridad, con informaciones esclarecidas sobre cómo se dará este proceso, disminuyendo la ansiedad en relación a la imprevisibilidad de la enfermedad.

Resumo Objetivo: Conhecer as incertezas de mães de crianças em tratamento conservador renal decorrentes do processo de adoecimento do filho. Método: Estudo qualitativo, realizado com 11 mães de crianças em tratamento conservador renal em um serviço de nefrologia pediátrica da região Sul do Brasil. Para a coleta dos dados realizou-se entrevista semiestruturada e Análise de Conteúdo convencional. Resultados: Emergiram duas categorias de depoimentos: "Incertezas na doença e formas de adaptação" e "Vivendo a imprevisibilidade". As incertezas foram decorrentes da ambiguidade dos sintomas e motivos do desenvolvimento da enfermidade, falta de informação, clareza e imprevisibilidade em relação ao futuro. Conclusão e implicações para a prática: Diante de incertezas, as mães buscam a manutenção do equilíbrio emocional, porém necessitam de amparo da equipe de saúde e a Enfermagem, na atenção primária à saúde, para promover a segurança, com informações claras sobre como se dará esse processo, diminuindo os anseios em relação à imprevisibilidade da doença no futuro.

Cuidados realizados pelas pessoas com transplante renal para a manutenção do órgão / Care carried out by people with renal transplants for organ maintenance

Objetivo: identificar os cuidados realizados pelas pessoas com o transplante renal para a manutenção do órgão transplantado. Método: estudo descritivo, de abordagem qualitativa, realizado com 20 pessoas que foram submetidas ao transplante renal e responderam a uma entrevista semiestruturada, sendo transcrita e submetida à Análise de Conteúdo, preconizada pela TIC, por meio de leitura minuciosa e contínua, almejando a identificação dos cuidados adotados à manutenção do transplante renal. Resultados: os principais cuidados realizados pelas pessoas com o transplante renal, para a manutenção do órgão transplantado, estão relacionados à alimentação, à ingesta hídrica, à higiene, às atividades sociais e laborais, às medicações e à saúde. Conclusão: a realização do transplante renal pode provocar mudanças no comportamento da pessoa com a DRC e, como se trata de um tratamento desejado por muitos que vivenciam a doença, os profissionais de saúde precisam estar atentos aos cuidados adotados.

History of the Journal of Nursing of the Federal University of Santa Maria. / História da Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria.

OBJECTIVE: To report the history of the Journal of Nursing of the Federal University of Santa Maria. METHOD: This is an experience report based on information from secondary materials, such as websites and documents. Data were grouped and presented according to the time sequence. RESULTS: The magazine was established in 2010 and in its six years of existence, the number of published articles increased from 58 to 75, it was approved for indexation in databases and obtained the Qualis B3. Actions were aimed at strengthening the journal, searching for financial resources, increasing disclosure, the number of reviewers and collaborators. CONCLUSIONS: The magazine's history involves several steps, which have been permeated by challenges and achievements that involve the search for the continuous strengthening of the journal and related publications.

Criança em tratamento conservador renal: experiências das cuidadoras familiares / Niño en tratamiento conservador renal: experiencias de las cuidadoras familiares / Children in conservative renal treatment: experiences of family caregivers

RESUMO Objetivo: conhecer a experiência da cuidadora familiar da criança em tratamento conservador renal. Método: estudo qualitativo. Participaram 11 cuidadoras familiares de crianças em tratamento conservador renal no sul do Brasil, no período de abril a agosto de 2015. Para a coleta das informações foram realizadas entrevistas semiestruturadas, cujos dados foram gravados. Para análise das informações, utilizou-se transcrição das entrevistas, codificação, organização das categorias e discussão à luz de estudiosos da temática. Resultados: os dados permitiram a construção de cinco categorias: descobrindo a doença, lidando com a doença, percebendo a saúde da criança, vivendo a vida pela criança, e percebendo o apoio. Conclusão: a experiência ocorrida na vida das cuidadoras familiares está ligada à mudanças de ordem afetiva, sociais, profissionais e econômicas.

RESUMEN Objetivo: conocer la experiencia de la cuidadora familiar del niño en tratamiento conservador renal. Método: investigación cualitativa. Participaron 11 cuidadoras familiares de niños en tratamiento conservador renal del Sur de Brasil, en el periodo de abril a agosto de 2015. Para la recolección de datos fueron realizadas entrevistas semiestructuradas las cuales fueron grabadas. Para el análisis se utilizó la transcripción, la codificación, organización de categoría y la discusión a la luz de estudiosos en el tema. Resultados: los datos permitieron la construcción de cinco categorías: descubriendo la enfermedad; lidiando con la enfermedad, percibiendo la salud del niño, viviendo la vida por el niño y, percibiendo el apoyo. Conclusión: la experiencia ocurrida en la vida de las cuidadoras familiares está ligada a cambios de orden afectivo, sociales, profesionales y económicos.

ABSTRACT Objective: to understand the experience of the family caregiver of the child in conservative renal treatment. Method: a qualitative study. Participants consisted of 11 family caregivers of children in conservative renal treatment in the South of Brazil, during the period of April to August of 2015. For the collection of the information, semi-structured interviews were carried out, whose data were recorded. For the analysis of the information, transcription of the interviews was used, codification, and organization of the categories according to the scholars. Results: the data allowed the construction of five categories: discovering the disease, dealing with the disease, realization of the child's health; living life for the child; and realizing the existence of support. Conclusion: the experience of family caregivers is related to affective, social, professional and economic changes.

Cuidado familiar após infarto agudo do miocárdio / Family care after acute myocardial infarction / Cuidado familiar después del infarto agudo al miocardio

Objetivo: Descrever o cuidado desenvolvido pelas famílias de pacientes após Infarto Agudo do Miocárdio. Método: Estudo qualitativo e exploratório realizado com seis famílias entre os meses de fevereiro e maio de 2012. Para a coleta de dados utilizou-se entrevista com a família. A análise temática constituiu-se de três etapas: pré-análise, exploração do material, tratamento dos resultados obtidos e interpretação. Resultados: O cuidado familiar foi organizado em duas categorias: Cuidado familiar como proteção e Cuidado familiar controlador. Percebeu-se que o modo de cuidar ocorre, muitas vezes, simultaneamente, sendo que o cuidado que protege é o mesmo que controla. Além disso, pode-se afirmar que, no interior do cuidado familiar, existem diversas formas de desenvolver o cuidado, sendo este, portanto, multifacetado. Conclusão: O cuidado familiar desenvolvido após IAM, nas famílias entrevistadas, apresenta, principalmente, características protetivas e de controle. Acredita-se que por meio desses resultados se estará delineando caminhos para a Enfermagem e as outras profissões da área da saúde, favorecendo uma visualização mais aprofundada do cuidado familiar e suas variações.

Objective: To describe the care provided by families of patients after acute Myocardial Infarction. Method: Qualitative and exploratory study performed with six families between February and May of 2012. Interviews with the families were performed for data collection. The thematic analysis involved three steps: pre-analysis, material exploration, processing and interpretation of results. Results: Family care was organized in two categories: Family care as protection and family care as control. It could be observed that both types of care occur, often times, simultaneously, thus providing protection and control. Furthermore, it can be stated that, within the family care, there are several ways to perform the care, making it multifaceted. Conclusion: Family care after acute myocardial infarction can be described as controlling but mostly protecting. From these results, new ways are outlined for Nursing and other health professions, providing a deeper understanding of family care and its variations

Objetivo: Describir el cuidado desarrollado por las familias de pacientes después del infarto agudo al miocardio. Método: Estudio cualitativo y exploratorio realizado con seis familias entre los meses de febrero y mayo de 2012. Para la recolección de datos se utilizó la entrevista con la familia. El análisis temático constó de tres etapas: pre-análisis, exploración del material, tratamiento de los resultados obtenidos e interpretación. Resultados: El Cuidado familiar fue organizado en dos categorias: Cuidado familiar como protección y Cuidado familiar controlador. Se percibió que el modo de cuidar ocurre, muchas veces, simultáneamente, siendo el cuidado que protege el mismo que controla. Además, se puede afirmar que, en el interior del cuidado familiar, hay distintas maneras de desarrollar el cuidado, siendo este, por lo tanto, multifacético. Conclusión: El cuidado desarrollado por las familias entrevistadas, después de un infarto agudo al miocardio, tiene características de control y sobre todo de protección. Por medio de estos resultados se están delineando caminos para la Enfermería, favoreciendo una visualización más profunda del cuidado familiar y sus variaciones.

Representações sociais do cuidado de doentes terminais no domicílio: o olhar do cuidador familiar / Representaciones sociales de cuidadores de pacientes terminales en el domicilio: la visión del cuidador familiar / Social Representations of In-Home Caregivers of Terminally Ill Patients: The Family Caregiver's Point of View

Objetivo: conhecer as representações sociais construídas pelos cuidadores familiares de pacientes terminais sobre o cuidado no domicílio. Método: estudo qualitativo com referencial teórico-metodológico das representações sociais, realizado com 11 cuidadores familiares de doentes terminais, cadastrados no serviço de internação domiciliar de um hospital universitário do sul do Brasil. Realizaram-se entrevistas narrativas, analisadas por meio de análise de conteúdo. Elaboraram-se quatro categorias: 1) cuidadores homens e mulheres - um olhar diferenciado; 2) a inversão de papéis e trocas a partir do cuidar; 3) experiências como fonte de conhecimento para o cuidado domiciliar; 4) desafios do cuidar. Resultados: para os cuidadores homens, as representações diferem das mulheres, pois o cuidado inclui o ambiente, além do paciente. Eles não atribuem a angústia gerada à sobrecarga, mas ao temor da perda do ente querido. Outras representações remetem-se à falta de escolha para assumir o papel de cuidador e à inversão ou mudança de papéis, o que torna o paciente submisso ao cuidador. Conclusão: esta pesquisa permitiu conhecer como os cuidadores familiares constroem os significados e interpretam o cuidado que realizam no domicílio por meio do programa de hospitalização domiciliar. Destaca-se a função dos profissionais da saúde em orientar o cuidador familiar para realizar o cuidado.

Objetivo: conocer las representaciones sociales construidas por los cuidadores familiares de pacientes terminales sobre el cuidado en el domicilio. Método: estudio cualitativo con once cuidadores familiares de enfermos terminales, registrados en el servicio de internación domiciliaria de un hospital universitario del sur de Brasil. Realizaron entrevistas narrativas, analizadas por medio del análisis de contenido. Se definieron cuatro categorías: cuidadores hombres y mujeres, una visión diferente; la inversión de roles y los cambios en el cuidado; experiencias como fuente de conocimiento para el cuidado en el hogar; y desafíos del cuidado. Resultados: para los cuidadores hombres, las representaciones difieren de las de las mujeres debido a que el cuidado incluye su entorno. Los hombres no atribuyen la angustia a la sobrecarga, pero sí al temor de perder un ser. Otras representaciones remiten a la imposibilidad de elección para asumir el papel de cuidador y a la inversión de roles, lo que vuelve al paciente sometido al cuidador. Conclusión: esta investigación permitió conocer cómo los cuidadores familiares construyen los significados e interpretan el cuidado que realizan en el domicilio por medio del Programa de Hospitalización Domiciliaria. Se destaca la función de los profesionales de la salud en orientar al cuidador familiar para realizar el cuidado.

Objective: To learn about the social representations of home care by family caregivers of terminally ill patients. Method: Qualitative study with eleven family caregivers of terminally ill patients, registered in the home care service of a teaching hospital in southern Brazil. The researchers conducted narrative interviews and used the content analysis method to analyze them. Four categories were established: male and female caregivers, a different perspective; role reversal and changes in care; experiences as a source of knowledge for home care; and healthcare challenges. Results: Representations by male caregivers differ from those of female caregivers because care also includes the context. Male caregivers do not associate distress to excessive burden but to the fear of losing someone. Other representations refer to the impossibility of choice to assume the role of caregiver and to role reversal, which causes patients to be submissive with the caregiver. Conclusion: The research revealed how family caregivers construct meanings and how they interpret the home care provided through the home care program. Particular attention is given to the role of healthcare professionals in guiding family caregivers.

Percepção de enfermeiros-líderes sobre o gerenciamento de conflitos no ambiente hospitalar / Percepción de enfermeros-líderes acerca de la gestión de conflictos en el ambiente hospitalario / Perception of nurse leaders about managing conflicts in the hospital environment

Objetivo: conhecer a percepção de enfermeiros-líderes sobre o gerenciamento de conflitos no ambiente hospitalar. Método: pesquisa qualitativa e descritiva, em que participaram dez enfermeiros que trabalhavam em um hospital da região sul do Brasil. A coleta de dados foi realizada nos meses de outubro a novembro de 2014, por meio de entrevistas semiestruturadas e analisadas conforme Proposta Operativa. Resultados: os conflitos de relacionamento foram os mais relatados pelos participantes, sendo causados pela falta de continuidade das atividades desempenhadas pela equipe de enfermagem e excesso de trabalho. O diálogo e a realização de reuniões foram as principais estratégias adotadas para minimizá-los. Considerações finais: para ser resolutivo, o gerenciamento de conflitos carece de maiores investimentos no ensino, durante a graduação.

Aim: to know the perception of nurse leaders about managing conflicts in the hospital enviroment. Method: qualitative and descriptive research, which was attended by ten nurses who worked in a hospital in southern Brazil. The data collection was conducted from October to November 2014 through semistructured interviews and analyzed according to the Operative Proposal. Results: the relationship conflicts were the most experienced by the participants. Those conflicts were caused by the lack of continuity of the activities performed by the nursing staff and by overwork. Dialogue and meetings were mentioned as the main strategies adopted to minimize them. Final thoughts: to be competent, the conflict management requires greater investment in education, during the graduation.

Objetivo: conocer la percepción de enfermeros-líderes sobre la gestión deconflictos en el hospital. Método: investigación cualitativa y descriptiva, en que participaron diez enfermeros trabajadores de un hospital del sur de Brasil. La recolección de datos ocurrió entre octubre/noviembre de 2014, a través de entrevistas semiestructuradas analizadas según la Propuesta Operativa. Resultados: los conflictos de relacionamiento fueron los más vivenciados pelos participantes siendo causados por la falta de continuidad de las actividades realizadas por el equipo de enfermería y el exceso de trabajo. Diálogo y reuniones fueron las principales estrategias adoptadas paraminimizarlos. Consideraciones finales: para ser resolutivo, el gerenciamiento de conflictos necesita de mayores investimentos en la educación, durante la graduación.Descriptores: Enfermería; Liderazgo; Servicios hospitalarios.

Cuidados em saúde desenvolvidos por pessoas com diabetes mellitus e hipertensão arterial sistêmica / Healthcare developed by people with diabetes mellitus and systemic arterial hypertension / Cuidados en salud desarrollados por personas con diabetis mellitus e hipertensión arterial sistémic

Objetivo: conhecer os cuidados em saúde desenvolvidos por pessoas com diabetes mellitus e hipertensão arterial sistêmica internadas em uma unidade de clínica médica. Método: estudo exploratório com abordagem qualitativa, desenvolvido com oito pessoas com diabetes mellitus e hipertensão arterial sistêmica. A produção de dados ocorreu entre abril e junho de 2014 por meio de entrevistas narrativas e a análise desenvolvida pela proposta operativa de Minayo. Resultados: agruparam-se as categorias: "Alimento sempre tem, saúde nem sempre": cuidados com a alimentação; "Cuidados que eu tinha que ter sempre": relação do cuidado com os setores popular e profissional de assistência; e "Saúde é uma coisa que não dá para descuidar": auxílio na realização dos cuidados. Conclusão: os cuidados em saúde desenvolvidos pelos usuários estavam relacionados em sua maioria com a alimentação. Ainda, foram identificados outros cuidados desenvolvidos pelos usuários, realizados no setor popular sobre influência do setor profissional.(AU)

Objective: to know the healthcare developed by people with diabetes mellitus and systemic arterial hypertension hospitalized in a medical unit. Method: this is an exploratory study with a qualitative approach, developed with eight people with diabetes mellitus and systemic arterial hypertension. The data production took place between April and June 2014 through narrative interviews and the analysis developed by the Minayo operative proposal. Results: the categories were grouped as: "Food always has, health not always": nutritional care; "Care that I had to always have": care relationship with the popular and professional sectors of assistance; and "Health is something that you can not neglect": aid in the realization of care. Conclusion: the healthcare developed by users were related mostly to food. Still, other cares developed by users were found, conducted in the popular sector on influence of the professional sector.(AU)

Objetivo: conocer los cuidados en salud desarrollados por personas con diabetes mellitus e hipertensión arterial sistémica internados en una unidad de clínica médica. Método: estudio exploratorio con abordaje cualitativo, desarrollado con ocho personas con diabetes mellitus e hipertensión arterial sistémica. La producción de datos ocurrió entre abril y junio de 2014 por medio de entrevistas narrativas, el análisis desarrollado por la propuesta operativa de Minayo. Resultados: se agruparon las categorías: "Alimento siempre tiene, salud no siempre": cuidados con la alimentación; "Cuidados que yo tenía que tener siempre": relación del cuidado con los sectores popular y profesional de asistencia y "Salud es una cosa que no es para descuidar": auxilio en la realización de los cuidados. Conclusión: los cuidados de salud desarrollados por los usuarios estaban relacionados en su mayoría con la alimentación. Además, fueron identificados otros cuidados desarrollados por los usuarios, realizados en el sector popular sobre influencia del sector profesional.(AU)

Atenção às famílias de crianças com insuficiência renal: revisão integrativa / Caring the families of children with renal failure: integrative review / Atención a las familias de los niños con insuficiencia renal: revisión integrativa

Objetivo: analisar a produção científica sobre os aspectos relevantes na atenção às famílias das crianças cominsuficiência renal. Método: revisão integrativa que buscou responder à questão > A pesquisa ocorreu no mês de maio de 2014 em quatro bases de dados eletrônicas (CINAHL,PubMed/MEDLINE, PSYCINFO e WILEY), utilizando-se as palavras-chave "Insuficiência Renal", "Família" e"Criança". Após análise temática, os dados foram agrupados e categorizados. Resultados: atenderam oscritérios de inclusão, dez estudos. Constatou-se que oito artigos eram qualitativos e dois quantitativos, estesabordaram a atenção às famílias que vivenciaram a insuficiência renal crônica na infância, o conhecimento ea rede de apoio social das famílias. Conclusão: a família considera essa experiência como um eventonegativo. Necessita de apoio e ajustes com as novas demandas imposta pela condição crônica.(AU)

Objective: to analyze the scientific production on relevant aspects of caring for the families of children with renal insufficiency. Method: an integrative review that aimed to answer the question: What scientific evidence is available on the issues identified as relevant in the care of families of children with renal failure? The survey occurred in May of 2014, in four electronic databases (CINAHL, PubMed/MEDLINE, PSYCINFO and WILEY), using the keywords "renal failure", "family" and "child". After thematic analysis, the data were grouped and categorized. Results: ten studies met the inclusion criteria. Eight articles were qualitative and two were quantitative, and were related to the care of families who have experienced chronic renal failure in childhood, the knowledge and social support network of families. Conclusion: family members consider this experience to be a negative event. They need support and adjustments to the new demands imposed by the chronic condition.(AU)

Objetivo: analizar la producción científica sobre los aspectos relevantes en la atención a las familias de los niños con insuficiencia renal. Método: revisión integrativa que busco responder a la pregunta - ¿Cual es la evidencia científica sobre los aspectos considerados relevantes en la atención a las familias de los niños con insuficiencia renal? ­ La investigación se realizó en el mes de mayo de 2014 en cuatro bases de datos electrónicas (CINAHL, PubMed/MEDLINE, PSYCINFO e WILEY), utilizando las palabras clave "Insuficiencia renal", "Familia" y "Niño". Después de analizar la temática, los datos fueron agrupados y clasificados. Resultados: diez estudios respondieron a los criterios de inclusión. Se constato que ocho artículos eran cualitativos y dos cuantitativos, y estaban relacionados con el cuidado de las familias que han experimentado la insuficiencia renal crónica en la infancia, la red de conocimientos y el apoyo social de las familias. Conclusión: los familiares consideran que esta experiencia es un evento negativo. Necesitan apoyo y adaptaciones a las nuevas exigencias impuestas por la condición crónica.(AU)

História da Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria / Historia de la Revista de Enfermería de la Universidade Federal de Santa Maria / History of the Journal of Nursing of the Federal University of Santa Maria

RESUMO Objetivo Relatar a história da Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria. Método Relato de experiência, a partir de informações de materiais secundários, como site e documentos. As informações foram agrupadas e apresentadas conforme a sequência temporal. Resultados A revista foi criada em 2010 e, nestes seis anos, houve um aumento no número de artigos publicados de 58 para 75, a aprovação para indexação em bases de dados e a obtenção do Qualis B3. Foram desenvolvidas ações direcionadas ao fortalecimento do periódico, como a busca de recursos financeiros, aumento da divulgação, do número de pareceristas e colaboradores. Conclusões A história da revista envolve diversas etapas as quais têm sido permeadas por desafios e conquistas que implicam a busca pelo fortalecimento contínuo do periódico e das publicações vinculadas.

RESUMEN Objetivo Relatar la historia de la Revista de Enfermería de la Universidad Federal de Santa Maria. Método Relato de experiencia, desarrollado mediante información de materiales secundarios, como sitio web y documentos. La información fue agrupada y presentada según la secuencia temporal. Resultados La revista fue creada en 2010. En estos seis años, hubo un incremento en el número de artículos publicados (58 - 75), aprobación para indexación en una base de datos y la obtención del Qualis B3. Se han desarrollado acciones con mira al fortalecimiento de la revista, como la búsqueda de recursos financieros, ampliación de la divulgación, del número de dictaminadores y colaboradores. Conclusiones La historia de la revista incluye varios pasos, que han sido permeados por retos y logros que involucran la búsqueda de su fortalecimiento continuo y de las publicaciones relacionadas.

ABSTRACT Objective To report the history of the Journal of Nursing of the Federal University of Santa Maria. Method This is an experience report based on information from secondary materials, such as websites and documents. Data were grouped and presented according to the time sequence. Results The magazine was established in 2010 and in its six years of existence, the number of published articles increased from 58 to 75, it was approved for indexation in databases and obtained the Qualis B3. Actions were aimed at strengthening the journal, searching for financial resources, increasing disclosure, the number of reviewers and collaborators. Conclusions The magazine's history involves several steps, which have been permeated by challenges and achievements that involve the search for the continuous strengthening of the journal and related publications.

Incidentes críticos experienciados no tratamento da doença oncológica / Incidentes críticos experienciados en el tratamiento de la enfermedad oncológica / Critical incident experienced in treatment of disease oncologic

This study aimed to describe the negative and positive experiences of patients undergoing cancer treatment. This is aqualitative study with five men and five women who were part of a macro-project, between March 2006 andDecember 2007. The participants were diagnosed with cancer and were undergoing radiotherapy treatment in aRadiotherapy Clinic of Southern Brazil. The data were collected through semi-structured interviews and analyzedaccording to the Critical Incident Technique, addressing the negative and positive points. The results were dividedinto four categories: finding out about the disease, the treatment performed, socioeconomic status, social activitiesand interpersonal bonds. It was observed that patients with cancer still have more negative than positive aspectsduring the course of the disease and treatment process. These questions directed towards a reflection on thedevelopment of guidelines that may ease the difficulties faced by cancer patients. However, the positive pointshighlighted relate mainly to the sources of support, and should also be considered in order to strengthen them andoffer better quality of life for patients. Nursing professionals should be trained to treat these patients, their familiesand their demands; above all, to advise them on the treatments and the possible consequences, to listen and toaccommodate them...

Objetivou-se descrever as situações negativas e positivas experienciadas pelo paciente em tratamento oncológico.Estudo qualitativo realizado com cinco homens e cinco mulheres que fizeram parte de um macroprojeto, entre marçode 2006 e dezembro de 2007. Apresentavam diagnóstico de câncer e estavam em tratamento radioterápico em umAmbulatório de Radioterapia da Região Sul do Brasil. Os dados foram coletados por meio de entrevistasemiestruturada e analisados conforme a Técnica do Incidente Crítico, abordando os pontos negativos e positivos. Osresultados foram divididos em quatro categorias: descoberta da doença, tratamento realizado, situaçãosocioeconômica, atividades sociais e vínculos interpessoais. Observou-se que os pacientes com neoplasias aindaapresentam mais aspectos negativos do que positivos no decorrer do processo de adoecimento e tratamento. Essasquestões direcionam para uma reflexão acerca da elaboração de condutas que possam amenizar as dificuldadesenfrentadas. Todavia, os pontos positivos destacados, relacionados principalmente com as fontes de apoio, tambémdevem ser considerados, no intuito de fortalecê-los e oferecer melhor qualidade de vida aos pacientes. Osprofissionais de enfermagem devem estar sensibilizados para atender esses pacientes, seus familiares e suasdemandas, sobretudo para orientar sobre os tratamentos, as possíveis consequências, ouvir e acolher...

Este estudio tuvo como objetivo describir las situaciones negativas y positivas experieciadas por el paciente en eltratamiento contra el cáncer. Estudio cualitativo con cinco hombres y cinco mujeres que eran parte de unmacroproyecto, entre marzo de 2006 y diciembre de 2007. Ellos tenían un diagnóstico de cáncer y estaban entratamiento con radioterapia en una Clínica de Radioterapia del sur de Brasil. Los datos fueron recolectados a travésde entrevistas semiestructuradas y analizados según la Técnica del Incidente Crítico, abordando los puntos negativos ypositivos. Los resultados fueron divididos en cuatro categorías: el descubrimiento de la enfermedad, el tratamientorealizado, el estatus socioeconómico, las actividades sociales y los vínculos interpersonales. Se ha observado que lospacientes con cáncer todavía presentan más aspectos negativos que positivos en el proceso de la enfermedad y eltratamiento. Estas cuestiones direccionan a una reflexión sobre la elaboración de conductas que pueden aliviar lasdificultades que enfrentan. Sin embargo, los puntos positivos destacados, relacionados principalmente a las fuentes de apoyo, también se deben considerar con el fin de fortalecerlos y ofrecer una mejor calidad de vida a los pacientes.Los profesionales de enfermería deben ser conscientes al tratar a estos pacientes, sus familias y sus demandas, sobre todo, para ornentar en los tratamientos, las posibles consecuencias, escuchar y acoger...

Social support towards the necessity of caring after myocardial infarction.

OBJECTIVE: to know the received or assisted social support by the family towards the necessity of care after acute myocardial infarction. METHOD: qualitative and exploratory research. Data collection was carried out through observation and interviews with six families, from February to May, 2012. Data were also analyzed based on the thematic analysis. RESULTS: three categories emerged: Immediate social support; Mediate social support; Late social support. CONCLUSION: social support follows the infarction trajectory, which attains the family members and favors the support according to the needs of care in each lived moments by the patient.

Apoio social frente à necessidade de cuidado após infarto do miocárdio / Apoyo social frente la necesidad del cuidado después del infarto del miocardio / Social support towards the necessity of caring after myocardial infarction

RESUMOObjetivo:conhecer o apoio social recebido ou prestado pela família frente à necessidade de cuidado após Infarto Agudo do Miocárdio.Método:pesquisa qualitativa e exploratória. A coleta de dados ocorreu por meio de observação e entrevista com seis famílias, nos meses de fevereiro a maio de 2012. Os dados foram tratados por meio de análise temática.Resultados:da análise dos dados emergiram três categorias: Apoio social imediato; Apoio social mediato; Apoio social tardio.Conclusão:o apoio social acompanha a trajetória do infarto, passando pelos integrantes da família e favorecendo suporte de acordo com as necessidades de cuidado em cada momento vivido pelo paciente.

RESUMENObjetivo:conocer el apoyo social recibido o prestado por la familia delante la necesidad del cuidado después del infarto agudo de miocardio.Méodo:pesquisa cualitativa e exploratoria. La recolecta de datos ocurrió por medio de la observación e entrevista con seis familias, en los meses de febrero y mayo de 2012. Los datos fueron tratados por medio de análisis temático.Resultados:emergieran tres categorías: Apoyo social inmediato; Apoyo social mediato; Apoyo social tardío.Conclusión:el apoyo social acompaña la trayectoria del infarto, que pasa por los integrantes de la familia y favorece suporte de acuerdo con las necesidades de cuidado en cada momento vivido por el paciente.

ABSTRACTObjective:to know the received or assisted social support by the family towards the necessity of care after acute myocardial infarction.Method:qualitative and exploratory research. Data collection was carried out through observation and interviews with six families, from February to May, 2012. Data were also analyzed based on the thematic analysis.Results:three categories emerged: Immediate social support; Mediate social support; Late social support.Conclusion:social support follows the infarction trajectory, which attains the family members and favors the support according to the needs of care in each lived moments by the patient.

Estrutura e vínculos de uma família após infarto agudo do miocárdio / Estructura y vínculos de una familia después de infarto agudo de miocardio / Structure and linkages of a family after acute myocardial infarction

Introdução: Conhecer os vínculos e a estrutura de uma família após episódio de Infarto Agudo do Miocárdio. Materiais e Métodos: Pesquisa qualitativa e exploratória que representa um estudo de caso desenvolvido com uma das famílias participantes. A coleta de dados ocorreu no período de fevereiro a maio de 2012, por meio de observação no domicílio e entrevista com construção do genograma e ecomapa. A intensidade dos vínculos foi definida pela família conforme legenda do ecomapa. Resultados e Discussão: Trata-se de uma família que se encontra no estágio de saída dos filhos de casa, cujo pai apresentou infarto. Evidenciaram-se doenças familiares como hipertensão arterial e diabetes mellitus tipo II. Detectou-se vínculos fortes com os familiares, filhos e vizinha; fracos com o ambulatório de cardiologia e conflituosos com vizinhos. Conclusões: Foi possível conhecer a estrutura e os vínculos de uma família, após um de seus integrantes ter vivenciado o infarto agudo do miocárdio. Dessa maneira, acredita-se que este trabalho pode fornecer subsídios e reflexões para a prática de profissionais que atuam com famílias que vivenciam o infarto em seu contexto.

Introducción: Conocer los vínculos y la estructura de una familia después del episodio de infarto agudo de miocardio. Materiales y Métodos: Investigación cualitativa, exploratoria que representa un estudio de caso desarrollado con una de las familias participantes. La recolección de datos ocurrió en el período de febrero a mayo de 2012 con observación en el domicilio, entrevista semi-estructurada y construcción del genograma y ecomapa. La intensidad de los vínculos fue reportada por la familia según la leyenda del ecomapa. Resultados y Discusión: Se trata de una familia que se encuentra en el momento de salida de los hijos de casa, con el padre que presentó infarto. Se evidenció molestias familiares como hipertensión arterial y diabetes mellitus II. Fueron detectados vínculos fuertes con los familiares, hijos y vecina; y vínculos débiles con el ambulatorio de cardiología y vínculos conflictivos con vecinos. Conclusiones: Fue posible conocer la estructura y vínculos de una familia después que uno de sus miembros han experimentado el infarto agudo de miocardio. Por lo tanto, esté trabajo puede ofrecer reflexiones para la práctica de profesionales que actúan con familias que experimentaron el infarto en su contexto.

Introduction: To know the ties and the constitution of a family after an incident of Acute Myocardial Infarction. Materials and Methods:Exploratory qualitative research that represents a case study developed with one of the participating families. Data collection occurred in the period of February to May of 2012 through the observation in the home, semi-structure interview and genogram and ecomap’s framings.Results and Discussion: It is a family which in the stage of movement of their children, which father had an infarction. It was evidenced family diseases like arterial hypertension and diabetes mellitus II. Detected strong links with relatives, children and neighborhood; weak with the cardiology clinic and a conflicting link with neighbors. Conclusions: It was possible to know the structure and ties of a family, after one of its members have experienced the acute myocardial infarction. It is believed that this work can provide subsidies and reflections to the professional practice, which work with families that live the infarction in its context.

"Sempre ajudando em uma coisa ou outra": rede social da família da pessoa com estomia / "Aways helping with one thing or another": social network of the family of people with ostomy

Pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, com o objetivo de conhecer a rede social da família da pessoa com estomia. O estudo foi realizado no domicilio de sete famílias de pessoas com estomias, totalizando 16 pessoas, na coleta de dados utilizou-se entrevista semiestruturada, Mapa Mínimo de Relações e observação simples com registro em diário de campo. Os dados foram trabalhados pela análise de conteúdo temática. A rede social é composta pela família; amigos e vizinhos; profissionais e serviços de saúde; grupos de convivência e congregações religiosas. O tecer dessa rede, possibilita para as famílias o reconhecimento da autoimagem, o bem-estar, modo de cuidado, enfrentamento e adaptação em situações de crise. Porém, ao abordar os serviços de saúde, identificou-se uma lacuna, apontando para as dificuldades de serem atendidas nas unidades de saúde do seu território de abrangência, ficando dependentes dos cuidados e apoios do serviço especializado

A qualitative descriptive exploratory study that analyzed the social network of the families of ostomized patients. This study was conducted at the homes of seven families with ostomized patients, totaling 16 people. Data were collected using a semi-structured interview, a minimum map of relationships and simple observation with records in a field log.Data were evaluated via thematic content analysis. The social network is comprised of the family members; friends and neighbors; health professionals and services; groups of contacts and religious congregations. The webs of this network allow families to recognize their self-image, well-being, type of care, coping and adaptation in crisis situations. However, when analyzing health services, a gap was identified, showing the difficulties of receiving services from the health units in their regions, so they are dependent on support and care from specialized services.