Avaliação da qualidade de serviços em clínica escola odontológica na visão dos acadêmicos / Assessment of service quality in clinic dental school in the view of academics

O objetivodo presente estudo foiavaliar a percepção de acadêmicos de Odontologia quanto àqualidade dos serviços prestados no âmbito da clínicade uma universidade privada do Nordeste brasileiro.Trata-se deuma pesquisa quantitativa, de caráter avaliativo e corte transversal realizada com 201 estudantesmatriculadosdo 4º ao 10º semestre de graduação,que prestaram atendimentoclínicoaospacientes.Realizou-se a coleta de dados no período de abril a setembro de 2019, por meio da aplicação de umquestionário contendo 35 questões objetivas, dividido emtrês blocos relacionados a: infraestrutura; qualidade do atendimento clínico; eações gerenciais. Dos 201 participantes, em quesitos relacionados àinfraestrutura, 187 (93%) apontaram adequadas condiçõesde uso, 198 (98,5%)boascondições de limpeza e 188 (93,5%) afirmaram que as instalações da clínicagarantem condições de acessibilidadee mobilidade. Em relação à qualidadedo atendimento, 102 (50,7%) participantes apontaram que houve orientação ao paciente após o tratamento, porém 200 (99,5%) afirmaram que é realizado o encaminhamento entre as clínicas quando necessário para completar otratamento.Para os aspectos gerenciais, 95 (47,3%)indicaramque são disponibilizadoscanais de comunicação aos pacientes, e 156 (77,6%)afirmaramque existe uma relação democrática e cooperativa com a coordenação. Os aspectos da qualidade relacionados ao âmbito da clínica escola foram considerados satisfatórios, contudo,existe anecessidade de uma análise mais aprofundada no processo de comunicação e monitoramento das ações para contínua melhoria da qualidade (AU).

This study aimed to evaluate the perception of academics regarding the quality of services provided within the clinical school of a Dentistry Course at a private university in Northeastern Brazil. Quantitative, evaluative and cross-sectional research carried out with students from the 4th to the 10th semester of graduation. Data collection was carried out from April to September 2019 with 201 participants who provided care to patients at the clinics. A questionnaire adapted from the Quality Assessment Instrument used in public health services was used. The instrument contained three blocks of aspects to be assessed: infrastructure; clinical care and satisfaction; managerial actions. Most participants indicated satisfactory conditions, highlighting the structural building categories (89.6%), cleanliness (98.5%) and accessibility (93.5%). As for the work process, there were positive responses above 80%, but only 50.7% indicated that there was guidance to the patient after assistance. For managerial aspects, 52.7% indicated that communication channels are available to patients and 77.6% stated that there is a democratic and cooperative relationship with the coordination. According to the perception of the interviewees, the aspects of quality related to infrastructure, work process and management actions of the services provided within the clinic were considered satisfactory, with identification of aspects that signal the need for a more in-depth analysis in the process of communication and monitoring of actions for continuous quality improvement (AU).

Ação antibacteriana de materiais restauradores ionoméricos contra Staphylococcus aureus e Escherichia coli

Analisar a atividade antimicrobiana de um cimento de ionômero de vidro (IV) convencional, um cimento de IV capsulado, um cimento de IV modificado por resina e uma resina composta com partículas ionoméricas contra Staphylococcus aureus e Escherichia coli. Materiais e método: estudo laboratorial microbiológico avaliou, por meio da inibição do crescimento por ágar difusão no método do poço, a ação antimicrobiana de materiais restauradores contra Staphylococcus aureus e Escherichia Coli. Utilizaram-se 6 placas de Petri com ágar Müeller Hinton cujos poços foram preenchidos com os materiais ionoméricos manipulados conforme fabricantes (cimento de IV convencional, cimento de IV encapsulado, cimento de IV modificado por resina e resina composta com partículas ionoméricas - Ketac Molar Easy®, Riva Self Cure®, Vitremer® e Beautifil II®) e com controle (cimento de óxido de zinco e eugenol OZE e solução salina em discos de papéis). Houve incubação em estufa bacteriológica por 48 horas quando se analisou a formação ou não de halos de inibição do crescimento. Resultados: constatou-se que o cimento de IV modificado por resina apresentou atividade antibacteriana contra Escherichia coli e Staphylococcus aureus, com média de halos de 13 e 13,6mm, e o cimento controle OZE apresentou halos de 16 e 16,3mm. Os demais materiais restauradores e a solução salina não apresentaram formação de halos de inibição. Conclusão: apenas o cimento de IV modificado por resina apresentou atividade antimicrobiana contra as bactérias testadas.

Análise da ação antimicrobiana de cremes dentais infantis do mercado brasileiro / Analysis of the antimicrobial activity of children's dentifrices of the Brazilian market / Análisis de la acción antimicrobiana de cremas dentales infantiles del mercado brasileño

Objetivo: Avaliar a ação antimicrobiana de cremes dentais infantis do mercado brasileiro. Métodos: Estudo laboratorial realizado em uma universidade de Fortaleza/CE, em 2014, utilizou 12 placas de Petri com meios de cultura Muller Hinton para Streptococcus mutans e Agar Sabouraud para Candida albicans, nas quais poços contendo quantidades iguais de cremes dentais (Tandy®, Colgate Barbie®, Oral B Stages®, Bitufo Ben 10®, Even Mônica®, Boni Looney Tunes® com flúor, Malvatrikids Baby®, Condor Tigor®, Even Baby®, Bitufo Cocoricó® e Sanifil Fase 1® sem flúor) foram semeados e incubados com Streotococcus mutans em jarra de anaerobiose, ambos em estufa bacteriológica a 37°C, por 48 horas. Após esse período, analisou-se a formação ou não de halos de inibição, que representa a ação antimicrobiana. Resultados: Os resultados obtidos dos cremes dentais fluoretados e não fluoretados apresentaram diferenças discretas de medidas de halos de inibição entre si, mas os fluoretados mostraram atividade antimicrobiana contra as cepas avaliadas. Malvatrikids Baby®, Even Baby® e Sanifil Fase 1® não mostraram atividade contra Streptococcus mutans e somente o Sanifil Fase 1® não apresentou contra Candida albicans. Conclusão: Todos os cremes dentais fluoretados avaliados e dois sem flúor (Condor Tigor® e Bitufo Cocoricó®) apresentaram atividade antimicrobiana contra as cepas avaliadas.

Objective: To evaluate the antimicrobial activity of children's toothpastes of the Brazilian market. Methods: Experimental study conducted in a university of Fortaleza, CE, Brazil, in 2014, using 12 Petri dishes with culture media Mueller Hinton for Streptococcus mutans, and Sabouraud Agar for Candida albicans, where wells containing equal amounts of toothpaste (Tandy®, Colgate Barbie®, Oral B Stages®, Bitufo Ben 10®, Even Mônica®, Boni Looney Tunes® with fluoride, Malvatrikids Baby®, Condor Tigor®, Even Baby®, Bitufo Cocoricó® and Sanifil Fase 1® without fluoride) were seeded and incubated with Streptococcus mutans in anaerobic jars, both in bacteriological incubator at 37°C, for 48h. After this period, it was examined whether or not there was formation of inhibition zones, which represent the antimicrobial activity. Results: The results of fluoride and non-fluoride toothpastes showed discrete differences in inhibition zones measures compared to each other, but the ones with fluoride presented antimicrobial activity against the evaluated strains. Malvatrikids Baby®, Even Baby® and Sanifil Fase 1® showed no activity against Streptococcus mutans, and the last did not have effect against Candida either. Conclusion: All fluoride toothpastes evaluated and two of those without fluoride (Condor Tigor® e Bitufo Cocoricó®) showed antimicrobial activity against the evaluated strains.

Objetivo: Evaluar la acción antimicrobiana de las cremas dentales infantiles del mercado brasileño. Métodos: Estudio de laboratorio realizado en una universidad de Fortaleza/CE, en 2014 que utilizó 12 placas de Petri con medios de cultivo Muller Hinton para el Streptococcus mutans y Agar Sabouraud para la Candida albicans las cuales pozos con cantidades iguales de cremas dentales (Tandy®, Colgate Barbie®, Oral B Stages®, Bitufo Bem 10®, Even Mônica®, Boni Looney Tunes® con flúor, Malvatrikids Baby®, Condor Tigor®, Even Baby®, Bitufo Cocoricó® y Sanifil Fase 1® sin flúor) fueron incubados con Streptococcus mutans en una jarra anaeróbica, ambos en una estufa bacteriológica de 37°C durante 48 horas. Después de ese período se analizó la formación o no de halos de inhibición que representa la acción antimicrobiana. Resultados: Los resultados obtenidos con las cremas dentales con y sin flúor presentaron diferencias discretas de las medidas de halos de inhibición entre ellos pero las con flúor mostraron actividad antimicrobiana contra las cepas evaluadas. Malvatrikids Baby®, Even Baby® y Sanifil Fase 1® no mostraron actividad contra el Streptococcus mutans, y solamente el Sanifil Fase 1® no la presentó contra la Candida albicans. Conclusión: Todas las cremas dentales con flúor evaluadas y dos sin flúor (Condor Tigor® y Bitufo Cocoricó®) presentaron actividad antimicrobiana contra las cepas evaluadas.

Assessing the Contamination of the External Surfaces of Reused Calen®System Tubes

To determine the presence of contamination on the external surface of reused Calen® System tubes before (TA) and after (TB) the action of four disinfectants: 0.12% chlorhexidine, 2% glutaraldehyde, 70 % alcohol and 1% sodium hypochlorite.Material and Methods:Microbiological collection of 20 tubes from dental clinics was performed with the aid of sterile swabs moistened in saline and rubbed for one minute on their surfaces and inserted in tubes containing 4 ml BHI and incubated under microaerophilic conditions (37°C for 24h) for further Mc Farland (F0.5 to F10) and Gram staining analyses. For disinfection (TB), cotton wicks with 1 ml of disinfectant or distilled water (control) was rubbed for 30 seconds, and after drying by evaporation, new samples were collected from the surfaces, which were submitted tothe same incubation and Gram staining process for the analyses of slides.Results:Prevalence of F4 and F5 in the same proportion in TA and F1 in TB. Gram + cocci were present in 100% of TA and TB, and prevalence of Gram + cocci, Gram + and ûbacilli, spores, Gram -cocci and vibrios in descending order.Conclusion:All external surfacesof reused Calen® System tubes were contaminated before and after disinfection. In descending order, the disinfectant that provided a greater reduction in the Mc Farland scale and thus a greater reduction in the number of microorganisms was 1% sodium hypochlorite, followed by 2% glutaraldehyde, 0.12% chlorhexidine, 70% alcohol and distilled water (control)...