Interrupções no trabalho do enfermeiro e na segurança do paciente / Interruptions in the nurse's work and patient safety

Objetivo: identificar os efeitos das interrupções na rotina de trabalho do enfermeiro e na segurança do paciente. Método: trata-se de estudo bibliográfico, descritivo, tipo revisão integrativa de literatura, com a coleta de dados nas bases de dados MEDLINE, CINAHL, Web of Science e LILACS, em artigos indexados de 2013 a 2017, analisando-os de forma descritva, após a apresentação em figuras. Resultados: encontraram-se 17 artigos e se percebeu que revelaram aspectos negativos em relação à interrupção na rotina de trabalho do enfermeiro e na segurança do paciente e 76,5% mostraram, também, pontos positivos. Salienta-se que os resultados analisados não apoiaram consistentemente a relação negativa entre as interrupções e as suas implicações na rotina de trabalho do enfermeiro e na segurança do paciente. Conclusão: evidenciaram-se aspectos que favorecem a ocorrência de interrupções na prática do enfermeiro, entretanto, há poucos estudos que descrevem o impacto das interrupções na prática e na segurança do paciente. Fazse necessária uma ampla compreensão dos fatores que ocasionam as interrupções e colocam em risco a segurança do paciente.(AU)

Objective: to identify the effects of disruptions on the nurse's work routine and patient safety. Method: this is a bibliographical, descriptive, type-integrative review of literature, with the collection of data in the MEDLINE, CINAHL, Web of Science and LILACS databases, in indexed articles from 2013 to 2017, analyzing them in a descriptive way, after the presentation in figures. Results: 17 articles were found and it was noticed that they revealed negative aspects regarding interruption in the nurse's work routine and patient safety, and 76.5% also showed positive points. It should be noted that the results analyzed did not consistently support the negative relationship between the interruptions and their implications in the nurse's work routine and patient safety. Conclusion: aspects that favor the occurrence of interruptions in nurses' practice were evidenced, however, there are few studies that describe the impact of interruptions on the practice and safety of the patient. There is a need for a broad understanding of the factors that cause disruption and jeopardize patient safety. (AU)

Objetivo: identificar los efectos de las interrupciones en la rutina de trabajo del enfermero y en la seguridad del paciente. Método: se trata de un estudio bibliográfico, descriptivo, tipo revisión integradora de literatura, con la recolección de datos en las bases de datos MEDLINE, CINAHL, Web of Science y LILACS, en artículos indexados de 2013 a 2017, analizándolos de manera descriptiva, después de la presentación en figuras. Resultados: se encontraron 17 artículos y se observó que revelaron aspectos negativos relacionados con la interrupción en la rutina de trabajo del enfermero y en la seguridad del paciente, y el 76.5% mostraron también puntos positivos. Cabe señalar que los resultados analizados no apoyaron de manera consistente la relación negativa entre las interrupciones y sus implicaciones en la rutina de trabajo del enfermero y en la seguridad del paciente. Conclusión: se evidenciaron aspectos que favorecen la ocurrencia de interrupciones en la práctica del enfermero, sin embargo, existen pocos estudios que describan el impacto de las interrupciones en la práctica y en la seguridad del paciente. Se hace necesaria una amplia comprensión de los factores que causan las interrupciones y ponen en riesgo la seguridad del paciente.(AU)

Cotidiano de agentes comunitários de saúde com idosos segundo o referencial de Certeau / Daily work of community health workers involving the elderly according to certeau's framewor / Cotidiano de agentes comunitarios de salud con ancianos según el referencial de Certeau

Objetivou compreender práticas cotidianas de Agentes Comunitários de Saúde na atenção à saúde de idosos. Estudo de caso de abordagem qualitativa, fundamentado no referencial teórico de Certeau acerca do cotidiano, cujos participantes foram oito Agentes de equipes de saúde da família do município de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Adotou-se a entrevista individual utilizando roteiro semiestruturado. As entrevistas foram realizadas em maio de 2016, gravadas e submetidas à análise de conteúdo. As práticas cotidianas dos Agentes na atenção à saúde de idosos envolvem estratégias e táticas. As visitas domiciliares e os grupos de educação em saúde destacaram-se no cuidado aos idosos. Na prática cotidiana, os Agentes revelaram dificuldades associadas à não efetivação das estratégias do sistema de saúde. Com base nestes achados, torna-se necessária a implementação das estratégias de abrangência nacional para a atenção aos idosos, como subsídio para as práticas dos Agentes, potencializando a atenção à saúde aos usuários (AU).

We aimed to understand daily practices of community health workers in elderly health care. Qualitative case study, based on Certeau's theoretical framework of the daily. The participants were eight workers from family health teams in Montes Claros, Minas Gerais, Brazil. Individual interviews were undertaken using a semistructured script. The interviews were held in May 2016, recorded and submitted to content analysis. The workers' daily practices in elderly health care involve strategies and tactics. The home visits and health education groups stood out in elderly care. In daily practice, the workers revealed difficulties associated with the fact that health system strategies are not put into effect. Based on these findings, nationwide strategies need to be implemented for elderly care to support the workers' practices, enhancing health care for the users (AU).

La finalidad fue comprender prácticas cotidianas de Agentes Comunitarios de Salude n la atención a la salud del anciano. Estudio de caso de aproximación cualitativa, basado en el referencial teórico de Certeau acerca del cotidiano, cuyos participantes fueron ocho agentes de equipos de salud de la familia del municipio de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. Fue adoptada la entrevista individual mediante un guión semiestructurado. Las entrevistas fueron llevadas a cabo en mayo del 2016, grabadas y sometidas al análisis de contenido. Las prácticas cotidianas de los Agentes en la atención a la salud de ancianos involucran estrategias y tácticas. Las visitas domiciliarias y los grupos de educación en salud se destacaron en el cuidado a los ancianos. En la práctica cotidiana, los agentes revelaron dificultades asociadas a la no efectuación de las estrategias del sistema de salud. Con base en estos hallazgos, se hace necesario implementar las estrategias de alcance nacional para la atención a los ancianos, como apoyo a las prácticas de los agentes, potencializando la atención a la salud de los usuarios.