RESUMEN
Introdução: Na enfermagem, o trabalho mediado pela interação e comunicação entre profissionais e pacientes, constitui-se em processo humano e intersubjetivo. Ante a importância do trabalho na assistência à saúde, é fundamental que a equipe de enfermagem esteja motivada e satisfeita em relação às suas ações e ao produto delas decorrente. Satisfação representa um indicador de bem-estar fisiológico e/ou emocional e associa-se a melhores resultados no trabalho, melhores resultados organizacionais e a otimização dos cuidados prestados...(AU)
Introduction: In nursing, work mediated by interaction and communication between professionals and patients is a human and intersubjective process. Given the importance of work in health care, it is essential that the nursing staff is motivated and satisfied with their actions and the resulting product. Satisfaction represents an indicator of physiological and / or emotional well-being and is associated with better work results, better organizational results and the optimization of care provided ... (AU)
Introducción: en enfermería, el trabajo mediado por la interacción y la comunicación entre profesionales y pacientes es un proceso humano e intersubjetivo. Dada la importancia del trabajo en el cuidado de la salud, es esencial que el personal de enfermería esté motivado y satisfecho con sus acciones y el producto resultante. La satisfacción representa un indicador de bienestar fisiológico y / o emocional y se asocia con mejores resultados laborales, mejores resultados organizacionales y la optimización de la atención brindada ... (AU)
