RESUMEN
Purpose: Physical therapy (PT) students receive feedback on their professional behaviours from academic and clinical faculty. Another avenue for providing feedback to PT students is by using standardized patients (SPs). Very little research is available on the impact of SPs' specific feedback on whether, and how, PT students learn professional behaviour, and what research is available has focused on clinical competencies, communities of practice, and broad assessments of professional behaviours. The purpose of this study was to record PT students' perspectives on how combined verbal and written SP feedback affected their professional behaviours. Method: The sample of convenience consisted of seven students enrolled in a PT professional education programme in the northeastern United States before starting their first full-time clinical experience. The students agreed to participate in an SP experience focused on professional behaviours. This study used a phenomenological approach to understand the students' perspectives on receiving a combination of verbal and written SP feedback. Results: The students' perspectives on receiving SP feedback were categorized into four themes: seeing through the patient's eyes; SPs offer unique contributions to student learning; timely, verbal feedback adds a deeper understanding of professional behaviours in preparation for the clinic; and verbal feedback promotes student self-efficacy of professional behaviours. Conclusions: Using SPs' written and verbal feedback in the curriculum can be a valuable tool for enhancing the development of PT students' professional behaviour.
Objectif : les étudiants en physiothérapie reçoivent des commentaires sur leurs comportements professionnels de leurs professeurs théoriques et cliniques. Les patients standardisés (PS) sont un autre moyen d'obtenir de tels commentaires. Très peu de recherches indiquent si les étudiants en physiothérapie acquièrent des comportements professionnels après avoir reçu des commentaires des PS et précisent la manière dont ils le font. Les études publiées portent sur les compétences cliniques, les communautés de pratique ou les évaluations générales des comportements professionnels. La présente étude visait à consigner si, de l'avis des étudiants en physiothérapie, les commentaires écrits et verbaux des PS avaient une incidence sur leurs comportements professionnels. Méthodologie : échantillon de commodité composé de sept étudiants inscrits à un programme de formation professionnelle en physiothérapie du nord-est des États-Unis avant leur première expérience clinique à temps plein, qui avaient accepté de participer à une expérience de PS axée sur les comportements professionnels. La présente étude favorisait une approche phénoménologique pour comprendre les points de vue des étudiants à l'égard de la réception d'une combinaison de commentaires verbaux et écrits de la part des PS. Résultats : les chercheurs ont classé les points de vue des étudiants sur la réception des commentaires des PS en quatre catégories : regard des patients; apport unique des PS sur l'apprentissage des étudiants; ajout d'une compréhension plus approfondie des comportements professionnels en préparation à la clinique grâce aux commentaires verbaux; promotion de l'efficacité des comportements professionnels des étudiants grâce aux commentaires verbaux. Conclusion : l'inclusion des commentaires écrits et verbaux des PS dans le programme d'enseignement peut être précieuse pour perfectionner le comportement professionnel des étudiants en physiothérapie.