RESUMEN
Objetivo: conhecer a percepção de pacientes colostomizados por causas não oncológicas e seus familiares acerca da forma como aprenderam a cuidar do estoma e da possibilidade de utilização de um vídeo educativo como estratégia de educação em saúde. Métodos: pesquisa qualitativa, realizada por meio de grupo focal com oito pessoas, sendo quatro pacientes e quatro familiares. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Resultados: organizou-se três categorias: Aprendendo a cuidar do estoma; o apoio familiar como potencializador do cuidado e da adaptação; as possibilidades e limitações no uso do vídeo educativo. Considerações finais: o processo de aprender a cuidar do estoma foi marcado pela escassez de orientações de enfermagem e concretizado no aprender fazendo, sendo a colaboração da família importante para o cuidado. O vídeo educativo mostra-se como tecnologia útil para educação em saúde, ao apresentar orientações básicas para o cuidado da colostomia, podendo complementar as orientações de enfermagem.
Objective: to know the perception of colostomized patients due to non-oncological cause and their relatives in front of the use of an educational video as a health education strategy. Methods:qualitative research, performed through a focus group with eight people, four patients and fourrelatives. The data were submitted to the thematic content analysis. Results: three categories were organized: Learning how to take care of and manage the stoma; Acceptance and adaptation: family support as a potentiator of this process; Educational video: possibilities and limitations. Final considerations: the process of learning to take care of the stoma was marked by the scarcity of nursing guidelines and made feasible in learning-doing, with family collaboration being important to care. The educational video is a useful technology in the health education process, presenting basicguidelines for colostomy care, and can to complement nursing orientations.