Avaliação do conhecimento materno sobre manobra de heimlich: construção de cartilha educativa / Assessment of maternal knowledge of heimlich maneuver: educational booklet building / Evaluación del conocimiento materno sobre la maniobra de heimlich: elaboración de un folleto educativo

Introdução: No Brasil, a asfixia é uma das principais causas de morbimortalidade em crianças. A manobra de Heimlich é uma técnica de primeiros socorros utilizada em casos de emergência em asfixia. Assim, é importante que as mães sejam orientadas e capacitadas para uma eventual necessidade de socorro à criança, diante dessa ocorrência. Objetivo: Identificar o grau de conhecimento de puérperas sobre a manobra de Heimlich e elaborar uma cartilha educativa sobre a manobra e o atendimento emergencial. Método: Pesquisa descritiva, exploratória, quali-quantitativa, realizada junto a puérperas de uma maternidade do interior paulista. Resultados: Participaram do estudo 50 puérperas. Foi elaborada uma cartilha explicativa no socorro à criança sob risco ou em asfixia. Quanto ao conhecimento sobre a manobra de Heimlich, 44% das mulheres desconheciam-na, 40% alegaram conhecê-la e 16% declararam ter pouco conhecimento sobre a técnica. Com relação às técnicas que executariam para atender a criança, 32% detalharam técnicas incorretas, 32% demonstraram algum conhecimento, 18% buscariam ajuda de pessoas leigas, 16% chamariam um socorro especializado e apenas 2% tinham conhecimento suficiente. Sobre educação em saúde e conhecimento da manobra de ressuscitação: 80% informaram não haver recebido orientação sobre a manobra de Heimlich, destas, 78% demonstraram interesse em conhecer o conteúdo explicativo da cartilha. Conclusão: O conhecimento insuficiente das puérperas e a falta de orientações sobre como socorrer a criança asfixiada requer intervenções específicas. Assim, a elaboração da cartilha educativa intitulada "Criança engasgada: orientações e primeiros socorros" se mostrou adequada para a população do estudo.(AU)

Introduction: In Brazil, asphyxiation is one of the main causes of morbidity and mortality in children. The Heimlich maneuver is a first aid technique used in cases of asphyxiation emergencies. Thus, it is important that mothers are guided and trained for a possible need to help the child, given this occurrence. Objective: To identify the degree of knowledge of puerperal women about the Heimlich maneuver and to elaborate an educational booklet on the maneuver and emergency care. Method: Descriptive, exploratory, qualitative-quantitative research, carried out with postpartum women from a maternity hospital in the interior of São Paulo. Results: 50 puerperal women participated in the study. An explanatory booklet was elaborated to help the child at risk or in asphyxia. As for the knowledge about the Heimlich maneuver, 44% of the women were unaware of it, 40% claimed to know it and 16% said they had little knowledge about the technique. Regarding the techniques they would perform to care for the child, 32% detailed incorrect techniques, 32% showed some knowledge, 18% would seek help from lay people, 16% would call for specialized help and only 2% had sufficient knowledge. On health education and knowledge of the resuscitation maneuver: 80% reported not having received guidance on the Heimlich maneuver, of which 78% showed interest in knowing the explanatory content of the booklet. Conclusion: The insufficient knowledge of postpartum women and the lack of guidance on how to rescue the asphyxiated child requires specific interventions. Thus, the elaboration of the educational booklet entitled "Child choking: orientations and first aid" proved adequate for the study population.(AU)

Introducción: En Brasil, la asfixia es una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en niños. La maniobra de Heimlich es una técnica de primeros auxilios utilizada en casos de emergencia en asfixia. Por lo tanto, es importante que las madres sean orientadas y entrenadas para una posible necesidad de ayuda al niño, en vista de este acontecimiento. Objetivo: Identificar el grado de conocimiento de las mujeres puerperales sobre la maniobra de Heimlich y elaborar un folleto educativo sobre la maniobra y la atención de emergencia. Método: Investigación descriptiva, exploratoria, cualitativa y cuantitativa, realizada con mujeres puerperales de un hospital de maternidad en el interior de Sao Paulo. Resultados: Cincuenta mujeres puerperales participaron en el estudio. Se preparó un folleto explicativo para ayudar a los niños en riesgo o en asfixia. En cuanto al conocimiento sobre la maniobra de Heimlich, el 44% de las mujeres no lo sabían, el 40% afirmaba conocerla y el 16% informaba tener poco conocimiento sobre la técnica. En cuanto a las técnicas que realizarían para cuidar al niño, el 32% de técnicas incorrectas detalladas, el 32% demostró algunos conocimientos, el 18% buscaría ayuda de laicos, el 16% llamaría a una ayuda especializada y sólo el 2% tenía suficiente conocimiento. En cuanto a la educación sanitaria y el conocimiento de la maniobra de reanimación: el 80% informó no haber recibido orientación sobre la maniobra de Heimlich, de los cuales el 78% mostró interés en conocer el contenido explicativo del folleto. Conclusión: El conocimiento insuficiente de las mujeres puerperales y la falta de orientación sobre cómo ayudar al niño asfixiado requiere intervenciones específicas. Así, la elaboración del folleto educativo titulado "Ninõ asfixiante: pautas y primeiros auxilios" resultó adecuada para la población del estudio.(AU)

A regulação da assistência sob a ótica dos usuários em um ambulatório de especialidades regional / The regulation of care from the users' perspective in a regional specialty outpatient clinic / La regulación de la asistencia bajo la óptica de los usuarios en un ambulatorio de especialidades regionales

Introdução: A participação social traz à construção do SUS a importância do conhecimento do usuário sobre os processos e organização do sistema do qual faz uso e do qual integra neste processo contínuo de construção, incluindo a Regulação no Sistema, que envolve o caminho e o atendimento do usuário para o cuidado em saúde efetivo. Em todos os níveis assistenciais, é de extrema importância conhecer o usuário e o seu conhecimento sobre a Rede na qual ele está inserido. Objetivos: Identificar a visão do usuário sobre os processos regulatórios e sobre o acesso ao ambulatório de Ortopedia de um hospital-escola; caracterizar a população usuária do ambulatório de ortopedia de um hospital-escola; identificar a percepção do usuário a respeito da Rede de Atenção à Saúde. Material e Método: O estudo é descritivo de abordagem qualitativa. A obtenção dos dados foi realizada por meio de entrevista com perguntas norteadoras com os usuários do ambulatório de ortopedia do HospitalEscola Emílio Carlos, em Catanduva-SP, durante o período de um mês, considerando a análise de conteúdo e a premissa de saturação para definição da amostra. Durante o mês de junho/2018, ocorreu a coleta de dados no ambulatório de Ortopedia do Hospital-Escola Emílio Carlos, em 03 dias/semanalmente de acordo com a agenda programática da especialidade em questão. Resultados: Foram entrevistados 189 usuários, representando 9,5% da população média atendida no ambulatório mensalmente (2.000). Um achado importante neste estudo foi o município de residência dos usuários no período, sendo 66% da população residente da Região de Saúde e não do município sede (Catanduva), indicando a importância do ambulatório na Rede de Atenção à Saúde. Conclusão: Observa-se que a visão sobre a Rede e a regulação como um dispositivo da mesma ainda não se aproximam do usuário, que as vê como um processo relacionado ao seu agendamento tão somente. Neste sentido, considerando a organização do SUS em Redes de Atenção à Saúde (RAS) e a participação social, torna-se fundamental o estreitamento entre a visão do usuário e a função da regulação.(AU)

Introduction: Social participation brings to the construction of SUS the importance of the user's knowledge about the processes and organization of the system that he makes use of and which he integrates in this continuous construction process, including Regulation in the System, which involves the way and the service of the user for effective health care. At all levels of care, it is extremely important to know the user and his knowledge about the Network in which he is inserted. Objectives: To identify the user's view of the regulatory processes and access to the orthopedics clinic of a teaching hospital; to characterize the population using the orthopedics outpatient clinic of a teaching hospital; to identify the user's perception of the Health Care Network. Material and Method: The study is descriptive with a qualitative approach. Data were obtained through interviews with guiding questions with users of the orthopedics outpatient clinic of Hospital-Escola Emílio Carlos, in Catanduva-SP, during a period of one month, considering the content analysis and the saturation premise for defining the sample. During the month of June / 2018, data were collected at the Orthopedics outpatient clinic of Hospital-Escola Emílio Carlos, in 03 days / weekly according to the programmatic agenda of the specialty in question. Results: 189 users were interviewed, representing 9.5% of the average population attended at the clinic each month (2,000). An important finding in this study was the municipality of residence of users in the period, with 66% of the population residing in the Health Region and not in the host city (Catanduva), indicating the importance of the ambulatory in the Health Care Network. Conclusion: Observa- it is understood that the vision of the Network and its regulation as a device of the same do not yet approach the user, who sees them as a process related to their scheduling only. In this sense, considering the organization of SUS in Health Care Networks (RAS) and social participation, the narrowing between the user vision and the function of regulation.(AU)

Introducción: La participación social aporta a la construcción del SUS la importancia del conocimiento del usuario sobre los procesos y la organización del sistema que utiliza y que integra en este proceso continuo de construcción, incluida la Regulación en el Sistema, que involucra la forma y el servicio del usuario para una atención médica efectiva. En todos los niveles de atención, es extremadamente importante conocer al usuario y su conocimiento sobre la red en la que está insertado. Objetivos: Identificar la visión del usuario de los procesos reguladores y el acceso a la clínica de ortopedia de un hospital universitario; caracterizar a la población utilizando la clínica ambulatoria de ortopedia de un hospital docente; para identificar la percepción del usuario de la Red de Atención Médica. Material y Método: El estudio es descriptivo con un enfoque cualitativo. Los datos se obtuvieron a través de entrevistas con preguntas orientadoras con los usuarios de la clínica ambulatoria de ortopedia del HospitalEscola Emílio Carlos, en Catanduva-SP, durante un período de un mes, considerando el análisis de contenido y la premisa de saturación para definir el muestra Durante el mes de junio / 2018, se recopilaron datos en la clínica ambulatoria de ortopedia del Hospital-Escola Emílio Carlos, en 03 días / semana según la agenda programática de la especialidad en cuestión. Resultados: Se entrevistó a 189 usuarios, lo que representa el 9,5% de la población promedio atendida en la clínica cada mes (2.000). Un hallazgo importante en este estudio fue el municipio de residencia de los usuarios en el período, con el 66% de la población que reside en la Región de la Salud y no en la ciudad anfitriona (Catanduva), lo que indica la importancia del ambulatorio en la Red de Atención Médica. Conclusión: Observa-se entiende que la visión de la Red y su regulación como un dispositivo de la misma aún no se acercan al usuario, que los ve como un proceso relacionado únicamente con su programación. En este sentido, considerando la organización del SUS en las Redes de Atención Médica (RAS) y la participación social, el estrechamiento entre visión del usuario y función de la regulación.(AU)

Qualidade e segurança na área da saúde materno-infantil: avaliação de eventos adversos / Quality and safety in maternal and child health: evaluation of adverse events / Calidad y seguridad en el área de la salud materno-infantil: evaluación de eventos adversos

Introdução: Em 2014, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária publicou o manual "Serviços de Atenção Materna e Neonatal: segurança e qualidade" buscando qualificar a atenção obstétrica e neonatal. Assim, os eventos-sentinela deverão ser notificados, investigados e analisados, pois demandam também a busca de suas causas. Objetivo: Descrever os eventos adversos ocorridos na maternidade de um hospital-escola...(AU)

Introduction: In 2014, the National Health Surveillance Agency published the manual "Maternal and Neonatal Care Services: safety and quality" seeking to qualify obstetric and neonatal care. Thus, sentinel events should be notified, investigated and analyzed, as they also demand the search for their causes. Objective: To describe adverse events that occurred in the maternity hospital of a teaching hospital ... (AU)

Introducción: en 2014, la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria publicó el manual "Servicios de atención materna y neonatal: seguridad y calidad" para calificar la atención obstétrica y neonatal. Por lo tanto, los eventos centinela deben ser notificados, investigados y analizados, ya que también exigen la búsqueda de sus causas. Objetivo: describir los eventos adversos que ocurrieron en el hospital de maternidad de un hospital universitario ... (AU)