Cuidar de pessoas com doença falciforme na unidade de emergência: discurso de uma equipe multiprofissional / Care for people with cell in the emergency room: accessing the knowledge of a multeprofissional team

Trata-se de um estudo qualitativo, com objetivo de analisar o discurso de uma equipe multiprofissional sobre cuidar de pessoas com doença falciforme na unidade de emergência de um hospital público do estado da Bahia, Brasil. Participaram 10 profissionais de saúde das diversas categorias, que atuavam na emergência. Para apreensão dos dados, utilizou-se a entrevista semiestruturada, em seguida, submeteu-se a análise mediante a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo. A partir da análise, foram construídas três ideias centrais: a imagem da pessoa com doença falciforme, explicação sobre a doença e suas complicações e medidas imediatas empregadas no cuidado à pessoa com doença falciforme na emergência. Os discursos evidenciam que as complicações são provenientes do diagnóstico tardio e que existem falhas do sistema de referência e contra referência. Observa-se que a imagem elaborada sobre a pessoa com doença falciforme que adentra na emergência remete a uma pessoa frágil e vulnerável, contudo, há limitações na assistência. O processo de cuidar não deve se restringir à identificação de sinais e sintomas clínicos da doença falciforme. É necessária uma abordagem na perspectiva holística, para que as intervenções possam contribuir na superação dos limites impostos pela doença.

This is a qualitative study aiming to analyze the knowledge of a multiprofessional team on caring of people with sickle cell disease (SCD) in the emergency room of a public hospital in the state of the Bahia, Brazil. Participants were ten health professionals from various categories, who work in the emergency room. For data collection, a semi-structured interview has been used then subjected to analysis based on the Collective Subject Discourse. From the analysis, three central ideas have built: the image of the person with SCD, explain about the disease and its complications and immediate measures employed in caring of people with SCD in an emergency. The speeches show that complications derive from late diagnosis and that there are failures in the reference system and counter reference one. It observed that the image produced on the person with SCD who admitted for the emergency refers to a fragile and vulnerable person; however, there are limitations on the tour. The care process should not be restricted to the identification of clinical signs and symptoms of SCD. It takes a holistic approach in perspective, so that interventions can contribute to overcome the limitations imposed by the disease.

O alarme que precisa ser regulado: os debates médicos sobre a fibromialgia na sociedade brasileira de reumatologia entre as décadas de 1990 e 2010 / The alarm that needs to be regulated: the medical debates about fibromyalgia in the Brazilian society of rheumatology between the decades of 1990 and 2010

A fibromialgia é uma patologia que tem como sintoma principal a dor difusa e intensa no corpo. Os indivíduos afetados por ela não apresentam substrato anatômico-patológico, e a causa das dores ainda é desconhecida. As pessoas diagnosticadas não possuem nenhum sinal externo, físico, de que estão sofrendo, e frequentemente suas dores são desacreditadas. Esta pesquisa analisa os debates médicos presentes na Sociedade Brasileira de Reumatologia(SBR), por meio dos seus protocolos de diagnóstico e de tratamento, bem como dos artigos de seu periódico institucional, entre o período de 1999, quando são validados os critérios de diagnóstico para a fibromialgia aqui no Brasil, e 2010, ano do primeiro consenso para o tratamento da doença. Apesar de existirem registros dos sintomas de fibromialgia desde ofinal do século XIX, a doença só foi nominada e definida clinicamente no contexto da décadade 1980, nos EUA. Durante décadas os sintomas foram denominados fibrosite. As instituições voltadas para pesquisar ações para o enfrentamento da dor desempenharam um papel significativo naquele período. Notamos que a fibromialgia apresenta como comorbidade frequente a depressão – que, segundo os artigos médicos, atinge boa parte dos pacientes. O discurso biomédico assinala controvérsias sobre inúmeros critérios subjetivos para elaboração do diagnóstico. Porém, essa subjetividade se confronta com as demandas de objetivação da racionalidade biomédica, como, por exemplo, na “materialidade da dor”, legitimada por exames. Apesar dessas demandas, notamos que a subjetividade da doença fibromialgia foi territorializada no campo da reumatologia. Sobretudo, com a indicação terapêutica para cuidardo “status mental” do paciente. Dessa forma, acreditamos que a terapêutica incorpora novos elementos no estilo de pensamento nos termos de Fleck. Embora tenha sido nominada e seuscritérios de diagnostico definidos, a fibromialgia é uma doença que ainda está em processo de“enquadramento”.(AU)

Formação do acadêmico de enfermagem: vivência na atenção a usuários de drogas psicoativas / Nursing student's education: experience in the care to users of psychoactive drugs / La formación del estudiante de enfermería: vivencia en la atención de los usuarios de drogas

O artigo objetivou relatar a experiência vivenciada por acadêmicos de enfermagem na Fundação Belo Amor, localizada no município de Caicó/RN, serviço de reabilitação psicossocial para usuários de álcool e outras drogas, buscando reconhecer a rede de saúde mental no município. A vivência partiu da disciplina Políticas Públicas de Saúde Mental, ofertada no sexto período do curso de graduação em enfermagem, e compreendeu dois momentos: a captação da realidade e o desenvolvimento de duas técnicas de grupo. Através das atividades realizadas foi possível aproximar-se da história de vida dos usuários; apreender sentimentos e/ou situações que os levaram ao consumo de drogas ou recaídas; e a vivência do processo de reabilitação atual e as perspectivas futuras. Esta experiência possibilitou que os acadêmicos compreendessem a importância deste serviço para a rede de saúde mental, e ainda para a formação generalista, crítica e reflexiva do profissional enfermeiro.

This article intended to report the experience lived by nursery nursing academics in Fundação Belo Amor, located in Caicó/RN, a psycho-social rehabilitation service for alcohol and drug users, aiming to recognize the town's mental health network. This living was prompted by the subject of Mental Health Public Policies, offered during the sixth semester of the nursing graduation course, and included two moments: getting to the reality and performing two group techniques. Through the activities performed, it was possible to approach to the users' life-story, to understand their feelings which led them to drugs consumption or recurrences, current rehabilitation process living and future perspectives. This experience promoted the academics to understand the importance of this service to mental health network, and also for generalist, critic, and reflexive training of nursing professionals.

El artículo tiene por objetivo presentar la experiencia de estudiantes de enfermería en la Fundação Belo Amor, ubicado en el municipio de Caicó/RN, servicio de rehabilitación psicosocial para los usuarios de alcohol y otras drogas, con el fin de reconocer la red de salud mental en el municipio. La experiencia viene de la disciplina de Política Pública de Salud Mental, presentada en el sexto semestre del curso de graduación en enfermería, y constaba de dos fases: la captura de la realidad y el desarrollo de dos técnicas de grupo. A través de las actividades realizadas fue posible acercarse a la historia de vida de los usuarios; los sentimientos y/o situaciones que los condujeran al uso de drogas o las recaídas; la experiencia del proceso de rehabilitación actual y de las perspectivas futuras. Esta experiencia posibilitó que los estudiantes entendieran la importancia de este servicio para la red de salud mental, y para la educación en general, crítica y reflexiva del enfermero profesional.

Implantação e funcionamento dos serviços residenciais terapêuticos: revisão integrativa da literatura / Establishment and operation of the residential therapeutic services: an integrative literature review / Implantación y funcionamiento de los servicios residenciales terapéuticos: una revisión integrativa de la literatura

Objetivo: realizar uma revisão integrativa da literatura sobre os Serviços Residenciais Terapêuticos (SRT) no Brasil. Método: a busca foi realizada na base de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e Scientific Electronic Library Online (SCIELO), período 2002 a 2009, a partir dos descritores Moradias Assistidas, Serviços de Saúde Mental e Desinstitucionalização, sendo incluídos 13 artigos. Resultados: destacaram-se as publicações em periódicos de enfermagem, inferindo preocupação da enfermagem com a temática. Foram construídos dois eixos temáticos: Serviços Residenciais Terapêuticos - fatores que interferem em sua implantação e funcionamento; O SRT e a influência de seus atores. Conclusão: a implantação, a implementação e as experiências dos SRT no cenário nacional obedecem a peculiaridades de cada região, mediante o processo de Reforma Psiquiátrica vivenciado. O rompimento com o antigo modelo manicomial representa uma difícil tarefa, não acontece ao mesmo tempo e de forma semelhante em todas as regiões, pois envolve questões socioeconômicas, e, principalmente, culturais.(AU)

Objective: bringing to pass an integrative review of the literature on Therapeutic Residential Services (SRT) in Brazil. Method: the research was performed on the Latin American and Caribbean of Health Sciences Information System (LILACS) and Scientific Electronic Library On-line (SCIELO) database, from 2002 to 2009 period, using the descriptors Assisted Living Facilities, Mental Health Services and Desinstitutionalization, 13 articles having been included. Results: the highlights were publications in nursing journals, inferring nursing concern with the subject. Two thematic currents were developed: Therapeutic Residential Services - factors that interfere with their deployment and operation; the SRT and the influence of its actors. Conclusion: the establishment, implementation and experiences of SRT in the national setting meet the peculiarities of each region by the psychiatric reform process experienced. The break up with the old asylum model care represents a difficult task, not happening at the same time and similarly in all regions, because it involves socioeconomic and, especially, cultural issues.(AU)

Objetivo: realizar una revisión integradora de la literatura sobre Servicios Residenciales Terapéuticos (SRT) en Brasil. Método: se realizó una búsqueda en la base de datos Sistema Latinoamericano y del Caribe de Información en Ciencias de la Salud (LILACS) y Scientific Electronic Library Online (SCIELO), desde 2002 hasta 2009, con los descriptores vivienda asistida, Servicios de Salud Mental y la desinstitucionalización, e incluía 13 artículos. Resultados: los destaques fueron las publicaciones en revistas de enfermería, infiriendo preocupación de enfermería con el tema. Se construyó dos temas: los servicios residenciales terapéuticos - factores que interfieren con su implementación y explotación; el SRT y la influencia de sus actores. Conclusión: La creación, implementación y experiencias de los SRT en el panorama nacional obedecen las peculiaridades de cada región por el proceso de reforma psiquiátrica experimentado. La ruptura con el antiguo modelo manicomial representa una tarea difícil, no ocurre al mismo tiempo y de manera similar en todas las regiones, ya que involucra cuestiones socioeconómicas y, sobre todo, culturales.(AU)

Uso de plantas medicinais no cuidado à saúde no Brasil: revisão integrativa da literatura / Use of medicinal plants in health care in Brazil: an integrative literature review / El uso de plantas medicinales en el cuidado de la salud en Brasil: una revisión integradora de la literatura

Objetivo: traçar um perfil de consumo de plantas medicinais no Brasil. Método: Revisão Integrativa da Literaturarealizada na base de dados Scientific Electronic Library Online, período 2005-2010, com o emprego do descritor “plantasmedicinais”, sendo selecionados 12 artigos. A busca foi realizada em fevereiro de 2011. Resultados: houve predominânciade periódicos da área botânica, certamente justificado pela especificidade das revistas e preocupação dos pesquisadoresda área. Constatou-se que as populações estudadas já consumiram, alguma vez na vida, plantas medicinais no cuidado àsaúde. Com base no Fator Consensual de Uso de Plantas entre Estudos (FCUPE) [Factor consensuales uso de Investigaciónde Plantas] ≥ 50%, foram encontradas 15 plantas medicinais comumente empregadas em 12 estados do Brasil, 12 com suaspropriedades terapêuticas descritas na literatura consultada. Conclusão: são fatores que preocupam e merecem atençãono âmbito acadêmico/científico: o pouco envolvimento dos profissionais de saúde com esta terapêutica; a atribuição deinocuidade aos produtos naturais pela população; o déficit de conhecimento dos herbolários; as precárias condições decomercialização; e as propriedades das plantas que oferecem perigo ao consumidor. Ressalta-se a importância daeducação em saúde no contexto do cuidado à saúde da população e das atividades de educação permanente em saúdepara os trabalhadores da área.(AU)

Objective: outlining a profile of medicinal plant consumption in Brazil. Method: An Integrative Review of Literature held in the Scientific Electronic Library On-line database, from 2005 to 2010, with the use of the descriptor "medicinal plants", having, then, 12 articles been selected. The search was conducted in February 2011. Results: there was a predominance of botany journals, surely justified by the specificity of the magazines and the concern of researchers acting in this field. It was found that the populations studied have, at least once, consumed medicinal plants in health care. Based on "Fator Consensual de Uso de Plantas entre Estudos" (FCUPE) [Researches' Consensual Factor for Plant Usage] ≥ 50%, 15 medicinal plants commonly used in 12 states of Brazil have been found, 12 of them having their therapeutic properties described in the literature referred. Conclusion: these are factors of concern and deserve attention in the academic and scientific fields: the low involvement of health professionals with this therapy; the attribution of innocuous character to natural products by the population; the lack of knowledge of the herbalists; the poor commercializing conditions; and the properties of plants that pose harm to consumers. We stress the importance of health education in the context of population's health care as well as of continuing health education activities for professionals in the area.(AU)

Objetivo: delinear un perfil de consumo de plantas medicinales en Brasil. Método: revisión integradora de la literatura realizada en la base de datos Scientific Electronic Library Online, período 2005-2010, con el uso del descriptor "plantas medicinales", y seleccionados 12 artículos. La búsqueda se realizó en febrero de 2011. Resultados: hubo un predominio de las revistas de botánica, ciertamente justificada por la especificidad de las revistas y por la preocupación de los investigadores del área. Se constató que las poblaciones estudiadas ya habían consumido, en algún momento de sus vidas, las plantas medicinales en el cuidado de la salud. Basado en el Factor Consensual de Uso de Plantas entre Estudios (Fator Consensual de Uso de Plantas entre Estudos - FCUPE) ≥ 50%, se encontraron 15 plantas medicinales comúnmente utilizadas en 12 estados de Brasil, 12 con sus propiedades terapéuticas descritas en la literatura consultada. Conclusión: los factores de preocupación y que merecen la atención en los ámbitos académico/científico son: la baja participación de profesionales de la salud con este tratamiento; la atribución de inocuidad a los productos naturales por la población; la carencia de conocimiento de los herbolarios; las condiciones de comercialización deficientes; y las propiedades de las plantas que representan un peligro para los consumidores. Destacamos la importancia de la educación para la salud en el contexto del cuidado de la salud de la población y de las actividades de educación permanente en salud para los trabajadores del área.(AU)

A reforma psiquiátrica na visão de quem cuida: percepções de profissionais do serviço residencial terapêutico / Psychiatric reform in the vision of those who care: perceptions of professional of therapeutic residential service / La reforma psiquiátrica en la visión de los que cuidan: percepciones de los profesionales del servicio residencial terapéutico

O Serviço Residencial Terapêutico (SRT) tem se destacado como peça fundamental para a concretização do processo de desinstitucionalização e reabilitação psicossocial. Objetivou-se investigar as percepções dos profissionais de enfermagem atuantes no SRT sobre a Reforma Psiquiátrica, e sua relação com a formação técnico-científica e prática profissional. Estudo de natureza descritiva, com abordagem qualitativa, sendo entrevistados seis profissionais de enfermagem atuantes no SRT de Caicó-RN. A coleta foi realizada entre os meses de outubro e dezembro de 2009. A Reforma Psiquiátrica foi percebida como um movimento complexo que tem como finalidade modificar o trabalho na área da Psiquiatria; a partir dela o profissional é "motivado" a assumir uma nova posição em relação ao doente, uma postura mais horizontal e humanizada. Este estudo contribuiu para o melhor entendimento da realidade pesquisada, no que se refere à mudança na rede de saúde mental.

The Therapeutic Residential Services (TRS) has emerged as a key to the realization of the deinstitutionalization process and psychosocial rehabilitation. The objective was to investigate the perception of nursing professionals working in the TRS on the Psychiatric Reform, and your relationship with the technical and scientific training and professional practice. Descriptive study with a qualitative approach, being interviewed six nursing professionals working in TRS at Caicó/RN. The data collection was conducted between October and December 2009. The Psychiatric Reform was noticed as a complex movement that aims to modify the work in the field of psychiatry, and from it, the professional is "encouraged" to take a new position in relation to the patient, a more horizontal and humanized posture. This study contributed to a better understanding of the reality studied, regarding the change in the mental health network.

El Servicio Residencial Terapéutico (SRT) se ha destacado como pieza fundamental para la realización de la desinstitucionalización y la rehabilitación psicosocial. El objetivo fue investigar la percepción de los profesionales de enfermería que trabajan en el SRT sobre la Reforma Psiquiátrica, y la relación con la formación técnica y científica y la práctica profesional. Estudio descriptivo con un enfoque cualitativo, mediante entrevistas con seis profesionales de enfermería que trabajan en SRT Caicó- RN. Los datos fueran colectados entre octubre y diciembre de 2009. La Reforma Psiquiátrica fue notada como un movimiento complejo que tiene como objetivo modificar el trabajo en el campo de la psiquiatría, y de ella el profesional está "motivado" a tomar una nueva posición en relación al paciente, una postura más horizontal y humanizada. Este estudio contribuyó a una mejor comprensión de la realidad estudiada, en relación con el cambio en la red de salud mental.

As novas práticas em saúde mental e o trabalho no serviço residencial terapêutico / New practices in mental health and work in therapeutic residential service / Las nuevas prácticas en salud mental y el trabajo en servicio residencial terapéutico

Objetivou-se investigar a percepção de cuidadores sobre o trabalho desenvolvido no Serviço Residencial Terapêutico (SRT) de Caicó-RN. Pesquisa descritiva e qualitativa, realizada em 2009 com seis profissionais de enfermagem atuantes como cuidadores, por meio de entrevista semiestruturada. Emergiram duas categorias: O trabalho realizado no SRT e os resultados alcançados; Dificuldades e desafios encontrados na dinâmica do SRT. O SRT foi implantado com o intuito de (re)socializar os moradores na vida em comunidade, de aumentar a autonomia e a capacidade de interação social. A morada e o seu cotidiano possibilitam aos usuários mudanças no seu estilo e qualidade de vida, apesar de apresentar problemas graves como a precariedade da estrutura física, recursos materiais e humanos insuficientes. O trabalho dos cuidadores parte da incorporação unânime do enfoque psicossocial, mas ainda precisa melhorar no sentido de enfatizar a atuação dos moradores enquanto sujeitos ativos.

The objective was to investigate the perception of caregivers about their work in Therapeutic Residential Services (TRS) of Caicó-RN. It was a descriptive and qualitative research, conducted in 2009 with six nursing professionals working as caregivers, through a semi-structured interview. Two categories were discovered: the work performed at TRS and its achievements; Difficulties and challenges encountered in the dynamics of the SRT. The SRT was deployed in order to (re) socialize the residents in community life, to increase the autonomy and capacity for social interaction. The address and their routine enable users to make daily changes in their lifestyle and quality of life, despite the existence of severe problems such as instability of the physical infrastructure, inadequate human and material resources. The work of the caregivers comes from the unanimous incorporation of the psychosocial approach, but still needs improvement in order to emphasize the role of the residents as active subjects.

El objetivo fue investigar la percepción de los cuidadores acerca del trabajo en el Servicio Residencial Terapéutico (SRT) de Caicó-RN. Investigación descriptiva y cualitativa, realizada en 2009 con seis profesionales de enfermería que actúan como cuidadores, a través de entrevista seme estructurada. Surgieron dos categorías: El trabajo en SRT y sus logros; las dificultades y retos encontrados en la dinámica del SRT. El SRT se desplegó con el fin de (re) socialización de los residentes en la vida comunitaria, de aumentar la autonomía y la capacidad de interacción social. La residencia y su vida cotidiana permiten a los usuarios cambios en su estilo y calidad de vida, a pesar de graves problemas como la precaria infraestructura física y la insuficiencia de recursos humanos y materiales. El trabajo de los cuidadores se produce por la incorporación unánime del enfoque psicosocial, pero aún necesita mejorar para hacer empeño en el papel de los residentes como sujetos activos.

Plantas medicinais e fitoterápicos: saberes e práticas profissionais na Estratégia Saúde da Família em Caicó, Brasil / Medicinal plants and phitotherapics: knowledge and practices in the Family Health Strategy in Caicó city, Brazil

Objetivo: investigar o conhecimento e aplicabilidade das plantas medicinais e fitoterápicos pelos profissionais Médicos eEnfermeiros na Estratégia Saúde da Família (ESF) do Município de Caicó-RN. Método: pesquisa descritiva com abordagemqualitativa, a ser desenvolvida nas Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSF) de Caicó. Os sujeitos de pesquisacompreenderá 10 médicos e 10 enfermeiros atuantes há pelo menos três meses na ESF, o que corresponde a 62,5% dapopulação. Os dados serão obtidos através da entrevista semi-estruturada dividida em quatro etapas. As partes I e II serãotrabalhadas no Software Microsoft Excel, e III e IV gravadas em áudio digital MP4, para posterior transcrição, e apreciaçãosegundo a Análise de Conteúdo. Resultados esperados: Espera-se que a Secretaria de Saúde do município possa discutir efortalecer o emprego desta terapêutica nos serviços de saúde, principalmente na ESF, a fim de ampliar as opções detratamento ofertadas à comunidade. Em relação ao ensino/extensão, pretende-se instigar na universidade o debate sobreesta problemática, envolvendo atividades de educação em saúde com a população e cursos de capacitação/atualizaçãopara os profissionais de saúde.

A equipe de enfermagem e as novas práticas em saúde mental: o serviço residencial terapêutico como cenário / The nursing staff and new practices in mental health: the residential therapeutic service as background / El equipo de enfermería y nuevas prácticas en salud mental: el servicio de terapia residencial en el entorno

Objetivo: investigar o nível de conhecimento dos profissionais de enfermagem sobre a reforma psiquiátrica, relacionado à sua formação técnico-científica e a sua prática profissional. Metodologia: pesquisa de natureza exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, que será realizada no Serviço Residencial Terapêutico da Secretaria Municipal de Saúde de Caicó-RN. Os sujeitos de pesquisa serão os profissionais de saúde que integram a equipe de enfermagem (6 auxiliares/técnicos de enfermagem e 1 enfermeiro), e os dados obtidos através de uma entrevista semi-estruturada dividida em III partes (caracterização do profissional, formação do profissional e roteiro de entrevista). As entrevistas serão gravadas em áudio digital, respeitando-se os preceitos éticos na pesquisa com seres humanos, e posteriormente transcritas na íntegra. A análise será mediada pelo Software Microsoft Excel (caracterização e formação profissional), e pelo recurso Teórico-Metodológico da Teoria das Representações Sociais, sendo construídas categorias temáticas. Resultados esperados: intenta-se fornecer subsídios para a reflexão e orientação prática dos profissionais de saúde que atuam no Serviço Residencial Terapêutico, diante do novo redesenhar das práticas profissionais advindas da Reforma Psiquiátrica. Além disso, pode indicar caminhos de superação e melhoria no atendimento a toda rede substitutiva municipal que presta serviços de saúde mental.(AU)

Objective: to investigate the level of knowledge of nursing professionals on the psychiatric reform, related to its technical and scientific training and professional practice. Methodlogy: exploratory and descriptive research with a qualitative approach, to be held in the Residential Therapeutic Service of the Municipal Health Secretariat of Caicó - RN. The study subjects will be the health professionals who are part of the nursing staff (6 aides and nursing technicians and 1 nurse), and the data will be obtained through a semistructured interview, split into three parts (characterization of the professional, professional training and interview guide). The interviews will be recorded in digital audio, respecting the ethical principles in research with humans, and later transcribed in full. The analysis will be mediated by Microsoft Excel Software (characterization and vocational training), and by the theoretical and methodological feature of the Theory of Social Representations, being created thematic categories. Expected results: it is attempted to provide tools for reflection and guidance of health professionals working in the Residential Therapeutic Service, facing the new redesign of business practices, after the Psychiatric Reform. It may also indicate ways to overcome and improve service to all municipal replacement network which provides mental health services.(AU)

Objetivo: investigar el nivel de conocimientos de los profesionales de enfermería sobre la Reforma Psiquiátrica, en relación con su formación técnica y científica y la práctica profesional. Metodología: estudio de investigación descriptiva, con enfoque cualitativo, que se realizará en el Servicio de Terapia Residencial de la Municipal de Salud en Caicó-RN. Los sujetos del estudio serán los profesionales de la salud que constituyen el equipo de enfermería (6 auxiliares/técnicos de enfermería y 1 enfermera), y los datos obtenidos a través de una entrevista semiestructurada dividida en 3 partes (caracterización del profesional, su graduación y la guía de entrevista). Las entrevistas serán grabadas en audio digital, respetando los principios éticos en la investigación con seres humanos, y posteriormente transcritas en su totalidad. El análisis será mediado por el Software Microsoft Excel (caracterización y graduación), y por el recurso teórico y metodológico de la Teoría de las Representaciones Sociales, siendo construidas categorías temáticas. Resultados esperados: se intenta proveer elementos para la reflexión y la orientación de los profesionales de salud que trabajan en el servicio de terapia residencial, frente al nuevo rediseño de las prácticas profesionales derivadas de la Reforma Psiquiátrica. Del mismo modo, eso puede indicar maneras para la superación y mejoramiento de la asistencia a toda la red municipal que presta servicios de salud mental.(AU)