Gerenciamento de Protocolos Assistenciais e Indicadores: Resultado e Desempenho / Management of Assistance Protocols and Indicators: Outcome and Performance

Este capítulo tem como objetivo apresentar o gerenciamento dos protocolos assistenciais e indicadores, de forma a permitir o acompanhamento dos resultados e melhoria contínua da assistência oferecida aos pacientes. Para que ocorra o gerenciamento dos protocolos assistenciais, faz-se necessário inicialmente que sejam definidos quais os protocolos que a instituição de saúde elege para compor a marca do negócio da empresa...

Evoluçäo histórica da assistência ao recém-nascido: um panorama geral / Historical evolution of newborn care: general view

O objetivo do estudo é decrever a evoluçäo da assistência ao recém-nascido em diferentes momentos históricos. Através da revisäo de referências da área de saúde e social foi possível apreender as transformaçöes na organizaçäo do trabalho. Transpondo a visäo mística, a assistência transformou-se em científica; o objeto de açäo ampliou-se envolvendo o binômio, família e comunidade, bem como o trabalho de uma equipe multiprofissional devido a multidisciplinaridade do conhecimento envolvido na assistência.