Sistema Integrado de Informações Mais Médicos: uma ferramenta de suporte à gestão baseada em evidências

[RESUMO]. O presente trabalho busca detalhar uma experiência pioneira de desenvolvimento de um sistema de informação em saúde voltado para subsidiar a gestão com base em evidências junto à atenção primária à saúde (APS). O processo de estruturação de programas e políticas públicas muitas vezes se dá sem acesso às melhores evidências científicas. Nesse contexto, o Sistema Integrado de Informações Mais Médicos (SIMM), aqui descrito, materializou um esforço para suprir a lacuna de informações para a gestão em saúde. Criado com objetivo de integrar os dados das principais fontes de informação relativas ao Projeto de Cooperação entre governo brasileiro e Organização Pan-Americana da Saúde/Organização Mundial da Saúde (OPAS/ OMS) para provimento de médicos no Programa Mais Médicos (PMM), o SIMM buscou otimizar a geração e a consolidação de informações que possam subsidiar decisões, além de apoiar o controle administrativo e financeiro. A experiência ilustra o desenvolvimento de uma solução auxiliar que pode ser ampliada para monitorar parâmetros de recursos humanos em saúde não apenas no PMM, mas na APS como um todo. A expertise desenvolvida criou condições para que o sistema pudesse ser configurado como um bem público, para além do suporte à gestão de um projeto em específico. O sistema pode ser adaptado e replicado em outros países das Américas para melhorar a disponibilidade e a qualidade das informações utilizadas por tomadores de decisão.

[ABSTRACT]. The present work provides details about a novel experience involving the development of a health information system focused on supporting evidence-based management at the primary health care (PHC) level. The process of structuring public health programs and policies is often developed without access to the best available scientific evidence. In this context, the proposed system (Sistema Integrado de Informações Mais Médicos, SIMM) materializes the effort to bridge the information gap for health management. Created with the aim of integrating data from the main information sources associated with the Cooperation Project between the Brazilian federal government and the Pan American Health Organization/World Health Organization (PAHO/ WHO) for provision of physicians for the More Doctors Program, SIMM strove to optimize the generation and consolidation of information to support decision-making, in addition to providing support for administrative and financial control. The experience illustrates the development of an ancillary solution that can be expanded to monitor human resources for health parameters across the entire PHC setting, far beyond the More Doctors Program. The resulting expertise created conditions for the system to be configured as a public asset, rather than being restricted to providing managerial support for a specific project. SIMM may be adapted and replicated in other American countries to improve the availability and quality of the information used by decision makers.

[RESUMEN]. En el presente trabajo se detalla una experiencia pionera de desarrollo de un sistema de información de salud centrado en apoyar la gestión basada en la evidencia en el nivel de la atención primaria de salud. Muchas veces, el proceso de estructuración de los programas y políticas públicas se realiza sin acceso a las mejor evidencia científica. En ese contexto, el sistema integrado de información de Mais Médicos (SIMM) que se describe aquí materializó un esfuerzo para suplir la carencia de información para la gestión en materia de salud. El SIMM, creado con el objetivo de integrar los datos de las principales fuentes de información relativas al proyecto de cooperación entre el Gobierno del Brasil y la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) para la provisión de médicos destinados al programa Más Médicos, se utilizó para optimizar la generación y consolidación de información a fin de sustentar las decisiones, además de servir de apoyo para el control administrativo y financiero. La experiencia ilustra el desarrollo de una solución complementaria que puede ampliarse para observar los parámetros de recursos humanos en salud no solo en el programa Más Médicos, sino en todo el ámbito de la atención primaria de salud. La pericia adquirida creó condiciones propicias para poder configurar el sistema como un bien público, con miras a ampliar su alcance más allá del apoyo a la gestión de un proyecto específico. Es posible adaptar y reproducir el sistema en otros países de la Región de las Américas para mejorar la disponibilidad y la calidad de la información utilizada por los responsables de tomar decisiones.

Sistema Integrado de Informações Mais Médicos: uma ferramenta de suporte à gestão baseada em evidências / More Doctors Integrated Information System: a tool to support evidence-based management / Sistema integrado de información de Más Médicos: una herramienta de apoyo a la gestión basada en la evidencia

O presente trabalho busca detalhar uma experiência pioneira de desenvolvimento de um sistema de informação em saúde voltado para subsidiar a gestão com base em evidências junto à atenção primária à saúde (APS). O processo de estruturação de programas e políticas públicas muitas vezes se dá sem acesso às melhores evidências científicas. Nesse contexto, o Sistema Integrado de Informações Mais Médicos (SIMM), aqui descrito, materializou um esforço para suprir a lacuna de informações para a gestão em saúde. Criado com objetivo de integrar os dados das principais fontes de informação relativas ao Projeto de Cooperação entre governo brasileiro e Organização Pan-Americana da Saúde/Organização Mundial da Saúde (OPAS/ OMS) para provimento de médicos no Programa Mais Médicos (PMM), o SIMM buscou otimizar a geração e a consolidação de informações que possam subsidiar decisões, além de apoiar o controle administrativo e financeiro. A experiência ilustra o desenvolvimento de uma solução auxiliar que pode ser ampliada para monitorar parâmetros de recursos humanos em saúde não apenas no PMM, mas na APS como um todo. A expertise desenvolvida criou condições para que o sistema pudesse ser configurado como um bem público, para além do suporte à gestão de um projeto em específico. O sistema pode ser adaptado e replicado em outros países das Américas para melhorar a disponibilidade e a qualidade das informações utilizadas por tomadores de decisão.(AU)

The present work provides details about a novel experience involving the development of a health information system focused on supporting evidence-based management at the primary health care (PHC) level. The process of structuring public health programs and policies is often developed without access to the best available scientific evidence. In this context, the proposed system (Sistema Integrado de Informações Mais Médicos, SIMM) materializes the effort to bridge the information gap for health management. Created with the aim of integrating data from the main information sources associated with the Cooperation Project between the Brazilian federal government and the Pan American Health Organization/World Health Organization (PAHO/ WHO) for provision of physicians for the More Doctors Program, SIMM strove to optimize the generation and consolidation of information to support decision-making, in addition to providing support for administrative and financial control. The experience illustrates the development of an ancillary solution that can be expanded to monitor human resources for health parameters across the entire PHC setting, far beyond the More Doctors Program. The resulting expertise created conditions for the system to be configured as a public asset, rather than being restricted to providing managerial support for a specific project. SIMM may be adapted and replicated in other American countries to improve the availability and quality of the information used by decision makers.(AU)

En el presente trabajo se detalla una experiencia pionera de desarrollo de un sistema de información de salud centrado en apoyar la gestión basada en la evidencia en el nivel de la atención primaria de salud. Muchas veces, el proceso de estructuración de los programas y políticas públicas se realiza sin acceso a las mejor evidencia científica. En ese contexto, el sistema integrado de información de Mais Médicos (SIMM) que se describe aquí materializó un esfuerzo para suplir la carencia de información para la gestión en materia de salud. El SIMM, creado con el objetivo de integrar los datos de las principales fuentes de información relativas al proyecto de cooperación entre el Gobierno del Brasil y la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) para la provisión de médicos destinados al programa Más Médicos, se utilizó para optimizar la generación y consolidación de información a fin de sustentar las decisiones, además de servir de apoyo para el control administrativo y financiero. La experiencia ilustra el desarrollo de una solución complementaria que puede ampliarse para observar los parámetros de recursos humanos en salud no solo en el programa Más Médicos, sino en todo el ámbito de la atención primaria de salud. La pericia adquirida creó condiciones propicias para poder configurar el sistema como un bien público, con miras a ampliar su alcance más allá del apoyo a la gestión de un proyecto específico. Es posible adaptar y reproducir el sistema en otros países de la Región de las Américas para mejorar la disponibilidad y la calidad de la información utilizada por los responsables de tomar decisiones.(AU)

CNES como instrumento de gestão e sua importância no planejamento das ações em saúde / CNES as a management tool and its importance for planning health actions

Este artigo objetiva descrever as várias maneiras como o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES) foi aplicado como instrumento de gestão, utilizando a base de dados BVS, SciELO e LILACS. O CNES surgiu em 2001 para suprir as deficiências no cadastro dos Sistemas de Informação Ambulatorial e Hospitalar. Além de atender o proposto, atualmente o CNES é um documento público e sistema de informação oficial de cadastro de todos os estabelecimentos de saúde no país. Mostra-se confiável e com relevância de dados podendo desenvolver estudos no tocante à capacidade instalada e mão-de-obra assistencial. Contudo, é necessária a conscientização dos gestores em mantê-lo atualizado, pois é através do banco de dados do CNES que os governantes são instrumentalizados com informações capazes de subsidiar decisões baseadas em evidências para o planejamento das ações em saúde. (AU)

This paper aims to describe the various ways of how the National Registry of Health Facilities (CNES) was applied as a management tool, using BVS, SciELO and LILACS database. The CNES was arose in 2001 to fill the deficits on the register of Hospital and Outpatient Information Systems. Additionally of this purpose, currently the CNES is a public document and the official registry information system of all health facilities in the country. It shows itself to be reliable and with data relevance, being able to develop studies related to the installed capacity and health labor workforce. However, it is necessary the manager's concern about keeping it updated, since it is through the CNES database that governors are supplied with information able to support evidence-based decisions for planning health actions. (AU)

Registre nominal de vaccination informatisé: considérations pratiques pour sa planification, son développement, sa mise en oeuvre et son évaluation / Electronic Immunization Registry: Practical Considerations for Planning, Development, Implementation and Evaluation / Registro nominal de vacunación electrónico: consideraciones prácticas para su planificación, desarrollo, implementación y evaluación

Le présent document vise à aider les administrateurs de programmes élargis de vaccination et leurs équipes dans la mise en oeuvre de systèmes d’information pour les RNVi sur la base des différentes expériences au niveau mondial et en particulier dans la Région des Amériques. Les principaux objectifs de ce document sur les RNVi sont les suivants : »» générer des connaissances liées aux systèmes d’information et aux registres nominaux de vaccination pour les administrateurs de programmes de vaccination aux niveaux national et infranational ; »» fournir aux équipes de travail, aux gestionnaires du PEV et aux spécialistes en systèmes d’information en matière de santé les antécédents et les expériences significatives pour le développement, la mise en oeuvre, l’entretien, le suivi et l’évaluation de systèmes de RNVi, dans le but de soutenir la planification de sa mise en oeuvre ; »» offrir des recommandations techniques, fonctionnelles et opérationnelles qui serviront de base à la discussion et à l’analyse des besoins standards pour le développement et la mise en oeuvre des RNVi dans les pays de la Région des Amériques et d’autres régions ; »» servir de plateforme pour documenter et partager les enseignements acquis et les expériences réussies dans la mise en oeuvre des RNVi. Le présent document est structuré en trois grandes sections : contexte, fonctionnalité du RNVi et développement et mise en oeuvre, en tenant compte des processus pertinents et de sa structure. Le contenu des chapitres repose sur une revue de la littérature existante relative aux besoins des RNVi et il résume également les expériences des pays de la Région des Amériques et d’autres régions qui disposent de registres nominaux ou qui sont en phase de développement et de mise en oeuvre. De nombreuses expériences présentées ici ont été partagées dans les trois éditions des « Ateliers de partage des enseignements acquis lors du développement et de la mise en oeuvre de registres nominaux de vaccination nationaux et informatisés ». Ces ateliers ont eu lieu en 2011 à Bogota (Colombie), en 2013 à Brasilia (Brésil) et en 2016 à San José (Costa Rica). Des réunions spéciales menées entre l’Organisation panaméricaine de la Santé/Organisation mondiale de la Santé (OPS/OMS) et les États membres ont également contribué à enrichir ce document.

Electronic Immunization Registry: Practical Considerations for Planning, Development, Implementation and Evaluation / Registro nominal de vacunación electrónico: consideraciones prácticas para su planificación, desarrollo, implementación y evaluación

This document is designed to support EPI managers and their teams in the implementation of EIR-related information systems, using the various experiences compiled at the global level – and, especially, in the Region of the Americas – as a foundation. Within this context, the main objectives of this document are as follows: To generate knowledge related to information systems and immunization registries for immunization program managers at the national and subnational levels; »» To provide teams, EPI managers, and experts in health information systems with relevant background and experiences for development, implementation, maintenance, monitoring, and evaluation of EIR systems, so as to support planning of their implementation; »» To provide technical, functional, and operational recommendations that can serve as a basis for discussion and analysis of the standard requirements needed for development and implementation of EIRs in countries of the Region of the Americas and other regions; »» To serve as a platform for documentation and sharing of lessons learned and successful experiences in EIR implementation. This document is structured into three major sections: background; EIR planning and design; and EIR development and implementation, taking into account the relevant processes and their structure. The content of the chapters is supported by a literature review of aspects related to EIR requirements, and summarizes the experiences of the countries of the Region of the Americas and other regions that already have EIRs in place or are at the development and implementation stage. Many of the experiences presented herein have been shared during the three editions of the “Regional Meeting to Share Lessons Learned in the Development and Implementation of Electronic Individualized Vaccination Registries,” held in 2011 in Bogotá (Colombia), in 2013 in Brasilia (Brazil), and in 2016 in San José (Costa Rica), in addition to ad hoc meetings held by the Pan American Health Organization/World Health Organization (PAHO/WHO) and Member States.

Towards an e-Health Cloud Solution for Remote Regions at Bahia-Brazil.

This paper presents CloudMedic, an e-Health Cloud solution that manages health care services in remote regions of Bahia-Brazil. For that, six main modules: Clinic, Hospital, Supply, Administrative, Billing and Health Business Intelligence, were developed to control the health flow among health actors at health institutions. They provided database model and procedures for health business rules, a standard gateway for data maintenance between web views and database layer, and a multi-front-end framework based on web views and web commands configurations. These resources were used by 2042 health actors in 261 health posts covering health demands from 118 municipalities at Bahia state. They also managed approximately 2.4 million health service 'orders and approximately 13.5 million health exams for more than 1.3 million registered patients. As a result, a collection of health functionalities available in a cloud infrastructure was successfully developed, deployed and validated in more than 28% of Bahia municipalities. A viable e-Health Cloud solution that, despite municipality limitations in remote regions, decentralized and improved the access to health care services at Bahia state.

Informatics Competencies in Nursing Management.

This study aimed to identify in scientific literature the informatics competencies required from the nurses to make decision in management process. Through a scoping review, literature databases were searched to find articles published in Portuguese, English, or Spanish, until July 2013. 188 articles were found, and seven were included in this study, published between 1994 and 2011. The studies were written in English (5; 71%), in USA (5; 71%), using experience reports or literature review designs (5; 71%). The informatics competences were categorized according the Technology Informatics Guiding Education Reform (TIGER). The findings highlight gaps in informatics competence to make decisions in the management process--essentially in information management competence.

The Care management Information system for the home Care Network (SI GESCAD): support for care coordination and continuity of care in the Brazilian Unified health system (SUS).

The present article describes the development of the initial version of the Brazilian Care Management Information System for the Home Care Network (SI GESCAD). This system was created to enhance comprehensive care, care coordination and the continuity of care provided to the patients, family and caretakers of the Home Care (HC) program. We also present a reflection on the contributions, limitations and possibilities of the SI GESCAD within the scope of the Home Care Network of the Brazilian Unified Health System (RAS-AD). This was a study on technology production based on a multi-method protocol. It discussed software engineering and human-computer interaction (HCI) based on user-centered design, as well as evolutionary and interactive software process (prototyping and spiral). A functional prototype of the GESCAD was finalized, which allowed for the management of HC to take into consideration the patient's social context, family and caretakers. The system also proved to help in the management of activities of daily living (ADLs), clinical care and the monitoring of variables associated with type 2 HC. The SI GESCAD allowed for a more horizontal work process for HC teams at the RAS-AD/SUS level of care, with positive repercussions on care coordination and continuity of care.

Sistema de Informação para a Gestão do Cuidado na Rede de Atenção Domiciliar (SI GESCAD): subsídio à coordenação e à continuidade assistencial no SUS / The Care management Information system for the home Care Network (SI GESCAD): support for care coordination and continuity of care in the Brazilian Unified health system (SUS)

Este artigo discute o desenvolvimento de uma versão inicial do Sistema de Informação para a Gestão do Cuidado na Rede de Atenção Domiciliar (SI GESCAD) que auxilia na clínica ampliada, na coordenação e na continuidade assistencial ao paciente em atenção domiciliar (AD), sua família e ao cuidador. Objetiva-se, ainda, refletir sobre a contribuição, os limites e as possibilidades do SI GESCAD na perspectiva da Rede de Atenção Domiciliar do SUS (RAS-AD). Pesquisa de produção tecnológica referenciada em protocolo de estudo multimétodo. Engenharia de software e Interação Humano-Computador-IHC com a adoção do design centrado no usuário, modelos evolucionários e interativos de processo de software (prototipagem e espiral). Finalizou-se um protótipo funcional do GESCAD que permite a gestão do cuidado ao paciente em AD nas dimensões do contexto sociofamiliar e do cuidador; da Atividade de Vida Diária (AVD); da clínica e do monitoramento de variáveis associadas ao tipo de AD2. O SI GESCAD permite a horizontalidade dos processos de trabalho das equipes de AD nos níveis de atenção da RAS-AD/SUS, com repercussões positivas à coordenação do cuidado e à continuidade assistencial.

The present article describes the development of the initial version of the Brazilian Care Management Information System for the Home Care Network (SI GESCAD). This system was created to enhance comprehensive care, care coordination and the continuity of care provided to the patients, family and caretakers of the Home Care (HC) program. We also present a reflection on the contributions, limitations and possibilities of the SI GESCAD within the scope of the Home Care Network of the Brazilian Unified Health System (RAS-AD). This was a study on technology production based on a multi-method protocol. It discussed software engineering and human-computer interaction (HCI) based on user-centered design, as well as evolutionary and interactive software process (prototyping and spiral). A functional prototype of the GESCAD was finalized, which allowed for the management of HC to take into consideration the patient's social context, family and caretakers. The system also proved to help in the management of activities of daily living (ADLs), clinical care and the monitoring of variables associated with type 2 HC. The SI GESCAD allowed for a more horizontal work process for HC teams at the RAS-AD/SUS level of care, with positive repercussions on care coordination and continuity of care.

Improving timeliness in reporting, data sharing and utilization: a pilot roll-out of the district health management information system at health center IVs in Luwero District

OBJECTIVE: To pilot scale-up of district health management software (DHIS2) to health center fours (HCIVs) in Luwero district to improve timeliness in reporting, data sharing and utilization. DESIGN AND METHODS: This was a pre-and post-implementation study conducted between April-September, 2014 at three HCIVs in Luwero district. Qualitative and quantitative methods were used to collect the data. During pre-implementation, we assessed health worker’s knowledge, attitude and practices towards data sharing and utilization, and a total of 112 health workers (HWs) responded to the questionnaire while 6 key informant interviews were conducted to provide data on potential gaps that would hinder roll-out of DHIS2. After roll-out of the intervention, an evaluation was conducted after four months using a questionnaire with the same respondents. Qualitative data were analyzed manually following a thematic framework approach while quantitative data were analyzed using STATA statistical software. Timeliness reporting rates were extracted from the DHIS2 system for both before and after the implementation. RESULTS: Knowledge on data sharing and utilization increased from 68% to 96% and 45% to 95% respectively. Similarly, proportion of HWs with poor attitude on data sharing and utilization decreased from 20% to 3% and 18% to 4% respectively within the same period while 90% adhered to the set procedures in governing data access and 100% to the use of the electronic tool. Almost all HWs appreciated the fact that use of DHIS2 had lessened the burden for data sharing and utilization. Timeliness in reporting increased from 58% to 84% while inadequate equipment, limited internet and insufficient computing skills were reported. CONCLUSION: In summary, scale-up of DHIS2 to HC IVs was possible and roll-out will contribute to improved timeliness in reporting, data sharing and utilization at HCIVs.

El sistema de información administrativa, instrumento indispensable para la toma de decisiones / Administrative information system, essential tool for decision making

Resumen:

Introducción: el estudio de los sistemas de información se produjo como una sub-disciplina de las ciencias de la computación en un intento por entender y racionalizar la administración de la tecnología dentro de las organizaciones, sin embargo, constituye una herramienta tecnológica útil en la toma de decisiones.

Desarrollo: el Sistema de Información Administrativa de los Recursos Humanos de Enfermería (SIARHE) es uno de los proyectos más ambiciosos de la Comisión Permanente de Enfermería, mediante el cual se pretende contar con información confiable, oportuna y completa para detectar y atender con oportunidad las necesidades de recursos de enfermería y su mejor distribución a nivel nacional e institucional y en consecuencia, lograr el equilibrio entre la oferta y la demanda de estos recursos. Conclusiones: la información reportada por el SIARHE, está enfocada a lograr la caracterización del personal de enfermería desde el punto de vista académico, laboral y profesional para coadyuvar en la formulación de políticas que permitan conformar la fuerza de trabajo de enfermería suficiente y calificada, para responder de manera efectiva a las demandas de salud del país. Los avances al momento son significativos gracias a la contribución de las instituciones que conforman el sistema nacional de salud, en la consolidación del SIARHE, recurso administrativo necesario para asegurar la continuidad en la operación del sistema.

Abstract:

Introduction: the study of information systems occurred as a sub-discipline of computer science in an attempt to understand and rationalize the administration of technology within organizations; however, it is a useful technological tool in decision making.

Development: management Information System of Nursing Human Resources (Abbreviated in Spanish as SIARHE) is one of the most ambitious projects of the Standing Nursing Committee, through which it aims to have reliable, timely and complete information to detect and respond to the needs of nursing resources and for a better distribution to national and institutional level, thus achieving balance between supply and demand for these resources.

Conclusions: the information reported by the SIARHE, is focused on achieving nursing characterization from the academic, professional and work-setting standpoint to assist in the formulation of policies that will shape the skilled and enough nursing workforce to effectively respond to the health needs of the country. Progress to date are significant due to the contribution of the institutions of the national health system in the consolidation of SIARHE, administrative device necessary to ensure the continued operation of the system.

e-SUS Atenção Básica: sistema com coleta de dados simplificada-CDS: manual do digitador Ministério da Saúde / e-SUS Primary Care: system with simplified data collection-CDS: digitizer Ministry of Health manual

Manual elaborado para orientar a utilização do Sistema com Coleta de Dados Simplificada (CDS), formulado para atender às equipes de atenção básica lotadas em Unidades Básicas de Saúde que ainda não possuem condições de infraestrutura tecnológica de informática para a utilização do sistema com Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC). O CDS utiliza-se de sete fichas que deverão ser digitadas no sistema de software para alimentar a base nacional de dados. Descreve os campos disponíveis para o registro das informações, conceitos associados a cada item, bem como a forma de preenchimento das fichas de coleta de dados.

e-SUS Atenção Básica: sistema com coleta de dados simplificada-CDS: manual para prenchimento das fichas Ministério da Saúde / e-NHS Primary Care: system with simplified data collection-CDS: manual for padding of records Ministry of Health

Manual elaborado para orientar o usuário operador a utilizar o Sistema com Coleta de Dados Simplificada (CDS), formulado para atender às equipes de atenção básica lotadas em Unidades Básicas de Saúde que ainda não possuem condições de infraestrutura tecnológica de informática para a utilização do sistema com Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC). O CDS utiliza-se de sete fichas que deverão ser digitadas no sistema de software para alimentar a base nacional de dados. Descreve os campos disponíveis para o registro das informações, conceitos associados a cada item, bem como a forma de preenchimento das fichas de coleta de dados.

Posto 3ºI1 Onco/Hemato- rotinas administrativas e a oncologia no sistema único de saúde(SUS)

Este trabalho tem como objetivo fazer um breve relato sobre a política adotada pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em relação ao tratamento do câncer no Brasil, comentar sobre o atendimento ao paciente, que tipo de profissionais estão envolvidos neste atendimento, o direito do paciente a acompanhante durante a internação e o papel do Técnico em Registro e Informações em Saúde dentro desse contexto. Como é de conhecimento público, nesta especialidade a demanda por leitos para cirurgia e para o tratamento da doença é maior que a oferta, isto é, tem mais pacientes do que leito, de forma que senti a necessidade de averiguar se isso também ocorre no Hospital Nossa Senhora da Conceição, e se de fato ocorre, como o hospital administra esta demanda, de modo que um paciente não seja privilegiado em detrimento de outro. No HNSC a onco-hemato esta localizada no 3º andar do Bloco I (Postos 3ºI1 E 3ºI2), além de contar também com atendimento no ambulatório e no Hospital Dia. Durante o 2° semestre do corrente ano estagiei no posto 3ºI1 onde vivenciei as rotinas administrativas do mesmo. Com supervisão da Roselei Maria Haito, secretária do posto, realizei algumas tarefas pertinentes a esta Unidade as quais vou descrever no decorrer deste relatório

Plano de implantação da sala de situação na diretoria geral de gestão do trabalho da secretaria municipal de saúde do Recife / Implementation plan of the situation room of the office of labor management of the municipal health Recife

O Presente trabalho trata de um Plano de Intervenção, tendo em vista a Implantação da Sala de Situação e Matriz de Monitoramento da Diretoria Geral de Gestão do Trabalho da Secretaria de Saúde do Recife. Partindo do pressuposto de que o planejamento estratégico garante ao gestor uma maior possibilidade de acerto na tomada de decisão, no intuito de garantir ao cidadão uma maior qualidade nos serviços ofertados e ao profissional uma melhor condição de trabalho. (MORAES, 1994). Desta forma propõe-se a criação de Grupo de Trabalho para analisar a base de Matriz de Monitoramento, sugerida neste Plano, definindo-se os responsáveis pelas informações/Fontes e prazos necessários para alimentação dos dados/informações. Para a DGGT a Matriz de Monitoramento vai funcionar como uma coletânea de informações, indicadores alimentados periodicamente pelo Grupo de Trabalho específico, e posteriormente analisadas para subsidiar o Gestor na Tomada de decisões. As novas ferramentas dos sistemas de informação na Saúde alinhados ao novo modelo de gestão participativa impulsionam o gestor a novos modelos de governar, dentro desta nova proposta surge a Sala de Situação, que terá a Matriz de Monitoramento como uma importante ferramenta. A Sala de Situação, a ser implantada nesta Diretoria tem o propósito de elencar os problemas, avaliar situações passadas, também avaliar as situações presente e ainda, elencar propostas de soluções calculando impactos/situações futuras. A partir deste mapa de informações e visões, o gestor terá subsídios para antever situações, planejar para o futuro, evitando surpresas e crises insolúveis. (MATTUS, 1987)...