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1.
Rev. enferm. UFPE on line ; 8(1): 52-58, jan. 2014.
Artigo em Português | BDENF - Enfermagem | ID: biblio-915525

RESUMO

Objetivos: identificar como os enfermeiros enfrentam as situações de conflitos e analisar as estratégias empreendidas para o enfrentamento. Método: estudo descritivo, exploratório com abordagem quantiqualitativa, em um Hospital Federal do Rio de Janeiro/RJ, Brasil, com 28 enfermeiros. A coleta de dados foi realizada com a utilização de questionário, baseado no Grid Gerencial e adaptado pela Dorsey, Rocha e Associados. Para a análise dos dados, foram consideradas as numerações atribuídas por cada entrevistado a cada letra de cada questão. Após isto, foi somado o total dos valores atribuídos para cada estilo. O maior número de pontos é correspondente ao estilo que o enfermeiro costuma adotar em caso de conflito. O protocolo de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo nº 48/11. Resultados: os estilos de enfrentamento foram agrupados nos cinco estilos sugeridos pelo Grid Gerencial. Conclusão: evidenciou-se como prevalência de enfrentamento das situações de conflitos o estilo 9/9 (Gerência em Equipe), sugerindo a valorização do trabalho em grupo e das capacidades individuais dos liderados como a perspectiva mais atual de liderança.(AU)


Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Administração de Recursos Humanos , Enfermagem , Conflito Psicológico , Epidemiologia
2.
Rev. enferm. UFPE on line ; 5(1): 54-60, jan.-fev. 2011.
Artigo em Português | BDENF - Enfermagem | ID: biblio-1033048

RESUMO

Objetivo: identificar as situações que levam aos conflitos na emergência e reconhecer as causas desencadeantes dosconflitos atribuídas pelos enfermeiros. Método: trata-se de estudo de caso qualitativo, cujo cenário foi o HospitalEstadual Rocha Faria/RJ, tendo como sujeitos oito enfermeiros que atuam no serviço de emergência. O protocolo depesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade de Medicina/Hospital Universitário Antonio Pedro daUniversidade Federal Fluminense, sob nº 256/2009. A participação dos sujeitos foi registrada pelo aceite ao termo deconsentimento livre e esclarecido. A coleta de dados foi realizada com a utilização de entrevistas semi-estruturadas. Apartir dos discursos dos depoentes foi possível organizar os resultados, realizando-se a análise temática de conteúdo.Resultados: a análise evidenciou as situações de conflitos identificadas pelos enfermeiros e possibilitou interpretar que osdepoimentos refletem diferentes olhares sobre as causas das situações de conflitos. Conclusão: a análise dos dadosevidenciou que na visão dos depoentes ocorrem conflitos latentes, sentidos e manifestos entre os membros da equipe deenfermagem com os seus componentes, com os outros profissionais e com os usuários, sobretudo, consequentes aproblemas estruturais, mas também oriundos das relações interpessoais.


Assuntos
Masculino , Feminino , Humanos , Equipe de Enfermagem , Serviço Hospitalar de Emergência , Supervisão de Enfermagem , Emergências , Hospitais Públicos , Pesquisa Qualitativa , Relatos de Casos , Relações Enfermeiro-Paciente
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